דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

כלים של CRM לשירות בשטח

Dynamics 365 Remote Assist

לעבוד יחד מכל מקום

פתור בעיות בזמן אמת

שתף תצוגה בזמן אמת עם מומחים מרחוק כדי לקבל את העזרה הנחוצה לך מבלי להחזיק את המכשיר בידיים בעזרת HoloLens או Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים.

תמונה של פתרון בעיות בזמן אמת

הצג מידע קריטי

נצל מידע מ- Dynamics 365 Field Service או תעד מידע על נכסים ושלב אותו ב- Microsoft Power Platform או באפליקציות ארגוניות אחרות.

תמונה של הצגת מידע קריטי

בקר באתר בלי להיות במקום עצמו

הימנע מנסיעות מיותרות וצמצם עלויות ועיכובים באמצעות בדיקות מרחוק המשלבות וידאו, צילומי מסך וביאורים במכשירים שלך.

תמונה של ביקור באתר בלי להיות במקום עצמו

הלקוחות מחוללים שינוי בתפעול העסקי באמצעות Microsoft Dynamics 365 Remote Assist

עוזרים ללקוחות להילחם ב- COVID-19

רופאי Imperial College Healthcare NHS משתמשים ב- Dynamics 365 Remote Assist ב- HoloLens כדי לשתף פעולה בזמן אמת עם עמיתים ומומחים ברחבי העולם.

שינוי משמעותי בתמיכה לטכנאים

Mercedes-Benz משפרת את היעילות של טכנאי השירות, מקצרת את זמני פתרון הבעיות ומפחיתה את העלות של נסיעות והשפעתן על הסביבה.

עוזרים ללקוחות להקפיד על בטיחות המזון

Ecolab משנה תהליכים עסקיים כדי לשרת טוב יותר את הלקוחות והעובדים שלה מול אתגרים שצצים.

שיפור תהליכי תחזוקה ולמידה בעבודה באמצעות מציאות משולבת

Saint-Gobain פורסת מומחיות נדירה ברחבי העולם, משתפת שיטות עבודה מומלצות ומתקננת את התחזוקה – ללא צורך בנסיעות.

הפחתת ההשפעה על הסביבה באמצעות מציאות משולבת

L’Oréal משתמשת במציאות משולבת כדי למנוע נסיעות מיותרות ולמזער את טביעת הרגל הפחמנית בהתאם ליעדי הקיימות שלה

יישומים, תוספות ותכונות קשורים

נהל הזמנות עבודה ועוד

הפעל את Dynamics 365 Remote Assist למכשירים ניידים ישירות מהזמנה ב- Field Service למכשירים ניידים ופרסם את פרטי השיחה ישירות בציר הזמן של הזמנת העבודה המשויכת.

למידע נוסף

הצג מידע על נכסים באופן חזותי

צלם תמונות וסרטוני וידאו של נכסים ועקוב אחר המצב שלהם לאורך זמן, והצג נתוני נכסים מ- Dynamics 365 Remote Assist לצורך אימות.

למידע נוסף

השג ניראות באמצעות ניתוח שיחות

הצג את לוח המחוונים התפעולי של הארגון שלך ב- Dynamics 365 Remote Assist במחשב שולחני או במכשירים ניידים.

Total Economic ImpactTM‎ של Dynamics 365 Remote Assist

קרא מחקר מוזמן זה שנערך על-ידי Forrester Consulting מטעם Microsoft כדי ללמוד כיצד ארגונים יכולים לממש החזר השקעה משמעותי על-ידי פריסת Dynamics 365 Remote Assist.