דלג לתוכן הראשי

תמחור של Dynamics 365 Customer Service

  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service Professional

$ 50

למשתמש/לחודש

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

$ 95

למשתמש/לחודש

השוואה בין תוכניות

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Customer Service
ללא הגבלת משתמשים עם שם
ניהול מקרים
ניהול ידע
למכשירים ניידים
Unified service desk
בינה מוטמעת
משחוק בשירות
הפניות (יצירה בלבד)
Microsoft Power BI‏1
פורטלים
התאמה אישית ויכולת הרחבה2
התאמות אישיות של אפליקציות
מוגבל
אפליקציות מותאמות אישית3 (Microsoft‏ PowerApps)
אוטומציה של זרימות עבודה4 ‏(Microsoft Flow)
אינטגרציה של Microsoft Office 365
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
יכולות הרחבה
Digital messaging (includes Chat, SMS, and bot integration)2
תוסף בלבד
צ'אט עבור Dynamics 365
תוסף בלבד
Dynamics 365 Customer Service Insights
תוסף בלבד
Dynamics 365 Customer Insights
תוסף בלבד
תוסף בלבד
Microsoft Forms Pro
תוסף בלבד

1 מנויי האפליקציה Customer Service כוללים אפשרות להטמיע תוכן של Power BI. ייתכן שיידרש רשיון Power BI נפרד לצורך קביעת תצורת הגישה לתוכן.

2 לקבלת מידע נוסף, עיין ב: המדריך לרישוי של Dynamics 365

3 חל על אפליקציות לקוח באותה סביבה של אפליקציית Dynamics 365.

4 חל על זרימות הממפות להקשר של אפליקציה של Dynamics 365.

התקדם