היכולות של Dynamics 365 Sales

קצר את מחזור המכירות על ידי שימוש בסביבת עבודה אחת – מבוססת AI – הכוללת את כל מה שהמוכרים צריכים כדי ליצור קשר עם הלקוח הנכון, להישאר ממוקדים ולמקסם את הפרודוקטיביות.

עזור למוכרים להתמקד באמצעות פעילויות מכירה ברורות וניתנות להשגה, המוצגות בעזרת רצפים הניתנים להגדרה.

הגבר אמפתיה בשיחות על-ידי שימוש בבינת שיחות המבוססת על AI כדי לזהות רגשות של הלקוחות, סנטימנט וסדרי עדיפויות.

יעל את המכירות באמצעות תקשורת רב-ערוצית משולבת כגון חייגן טלפון וירטואלי ותבניות דואר אלקטרוני.

ספק מעורבות וירטואלית מתואמת עם מרכז שיתוף פעולה ארגוני המשלב עמיתים, לקוחות ונתוני לקוחות הקשריים.

ראה את הדברים מנקודת המבט של הלקוח ושפר את המעורבות בתהליך המכירות על-ידי שילוב תובנות מסקרים מ- Dynamics 365 Customer Voice—הכלול ב- Dynamics 365 Sales.

בתוך חוויה מאוחדת מ- Dynamics 365, הצג פרופילים ותובנות בהקשר של LinkedIn כחלק מרשומות תיק לקוח, איש קשר, הפניה והזדמנויות.

ראה הפניות מומלצות וגלה קשרים הדדיים שיכולים לספק קבלת פנים חמה.

בתוך חוויה מאוחדת מ- Dynamics 365 Sales, גלה מתי אנשי קשר מחליפים עבודות והצג חזותית קשרים בין אנשי קשר בעזרת תרשימים ארגוניים אינטראקטיביים.

השתמש בציר זמן מקיף ב- Dynamics 365‏, Microsoft 365, ו- LinkedIn Sales Navigator כדי לספק חוויות עקביות.

עקוב אחר קשרים עם ניקוד יחיד המבוסס על אותות מ- Dynamics 365 ו- Microsoft 365 שחושפים את תקינות הקשרים ואת הסיכונים.

קבל הדרכה יזומה בנושאים כגון נקודות לשיחה מותאמות אישית, קשרים פנימיים, בינת שיחות, שוברי קרח, והפעולות הבאות הטובות ביותר לקידום קשרי גומלין.

גש לנתוני לקוחות ותובנות ב- Microsoft Teams כדי לשתף פעולה באופן פרודוקטיבי בתוך צוות המכירות.

השתמש בצ'אטים מוטמעים של Microsoft Teams ב- Dynamics 365 לשיתוף פעולה בזמן אמת בתוך צוות המכירות.

השתמש בסביבת עבודה אינטואיטיבית בהתאמה אישית כדי להציג עסקאות, להשיג הקשר ולפעול במהירות. קבל פעולות בלחיצה אחת ופרודוקטיביות ושיתוף פעולה מובנים מ- Microsoft‎ 365 ו- Teams‏ (Preview).

קבל הצעות ליצירה אוטומטית של רשומות חדשות כגון אנשי קשר, פגישות ומשימות.

חבר את התהליכים שלך בעזרת פלטפורמה משותפת כדי למטב את היעילות ואת התשואה להשקעה השיווקית וכן את מעבר ההפניות.

צמצם למינימום את החלפת האפליקציות עם נתוני מכירות הקשריים המופיעים באפליקציות פרודוקטיביות כמו Outlook.

הישאר בשליטה על רשימת המשימות מכל מקום עם ממשק שמתמקד במכשירים ניידים וכולל הודעות דחיפה ויכולות חיפוש מרשימות וצור או עדכן במהירות רשומות בטפסים שממוטבים למכשירים ניידים.

עיין במהירות בפגישות עתידיות, אנשי קשר אחרונים והודעות בזמן אמת כדי להאיץ את מעורבות הלקוחות.

שימוש באפליקציה למכשירים ניידים עבור iOS ו- Android, צפה בפרטי פגישות קריטיות, מידע על משתתפים ותזכורות שנוצרו על ידי AI והצטרף לפגישות Teams - מכל מכרטיס פגישה אחד.

רשום הערות בקלות באמצעות אפשרויות של קול לטקסט או המצלמה בטלפון החכם שלך לשיוך אוטומטי עם רשומות קשורות.

השג נראות ושליטה בהכנסות באמצעות פתרון חיזוי גמיש המגלה סיכונים והזדמנויות.

השתמש בבינה מלאכותית מובנית כדי להגדיל את התחזיות שהוגשו על-ידי המוכרים ולהציג זרימות עסקאות ומגמות.

השתמש בלוחות המחוונים ובדוחות האינטראקטיביים כדי לעקוב אחר הביצועים, לקבל החלטות מונחות-נתונים ולספק אימון יעיל יותר.

תכנן רצף פעילויות וחבר את הרצף להפניות והזדמנויות המופיעות בתור העבודה של המוכר.

השתמש בכלי רב עוצמה, גמיש, ללא קוד, לתכנון ויישום מהירים של המלצות הפעולה הטובות ביותר עבור צוות המכירות שלך.

הרחב והתאם את הפתרון בעזרת Microsoft Power Platform, כולל Power Apps ו- Power Automate, כדי ליצור אפליקציות מותאמות אישית ולתאם זרימות עבודה למיטוב יצירת הכנסות.