דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

Microsoft Teams משמש בפגישות משרדיות וגם בידי אנשי מקצוע שונים למטרות שונות, בהתאם לתכונות.

Dynamics 365 ו- Microsoft Teams

חזק את ביצועי המכירות

Dynamics 365 ו-Microsoft  Teams נותנים לצוות שלך יתרון באמצעות אקוסיסטמה של כלים שנוצרה לפרודוקטיביות מרבית כדי לעזור לך לסגור את העסקה.

היפטר מפערי מידע ועיכובים יקרים על-ידי שמירה על חיבור ברחבי הארגון כולו, תוך שיתוף מידע, משאבים והזדמנויות מכירה ללא מאמץ.

כי כאשר הכול נמצא במקום אחד, תוכל להתמקד במה שאתה יודע לעשות הכי טוב: להגיע ליעדי המכירה.

להלן חמש סיבות להאמין ביכולת של Dynamics 365 ו- Microsoft Teams לעזור לך להצליח במכירות דיגיטליות.

הקדש פחות זמן לרדיפה אחר מידע וזמן רב יותר למכירות.

צמצם את כמות העבודה הגוזלת זמן והתמקד במה שחשוב. Microsoft Teams מציע סביבת עבודה אחת מאוחדת המשלבת את המיטב של Dynamics  365ו-Microsoft 365 לשיתוף פעולה ופרודוקטיביות, שיתוף קבצים וגישה חלקה לרשומות הלקוחות והתובנות העסקיות העדכניות ביותר. זה כולל קבוצה חדשה של יכולות שיתוף פעולה בשם Context IQ, העוזרת למוכרים לאתר נתונים ומידע מהר יותר, לשתף פרטי קשר ומסמכים באופן חלק ולשתף פעולה ביעילות רבה יותר עם עמיתים ולקוחות. ראה מי זמין ב- Microsoft Teams ופתח בשיחה בלי לעבור בין יישומים, כדי שתוכל להישאר ממוקד. Microsoft Teams עוזר ארגון המכירות שלך להישאר מחובר - לעמיתים וגם ללקוחות.

שיחה בין שתי נשים.
שיחה בין שתי נשים.

43%

מהחברות מדווחות על אינטגרציה לא עקבית בין טכנולוגיות שיווק וחוויית לקוחות.

גישה טכנולוגית חלקה מחזקת את ביצועי המכירות, אך עם זאת 43 אחוז מהחברות מדווחות על אינטגרציה לא עקבית בין טכנולוגיות שיווק וחוויית לקוח. מה טיבו של שילוב כלי השיווק וכלי חוויית הלקוח שלך?

חברת VITAS Healthcare בנתה פלטפורמת מעורבות לקוחות מרכזית וייעלה את ארגון המכירות המורכב שלה באמצעות Dynamics 365, Power Platform ו- Microsoft Teams. קבל מידע נוסף לגבי פלטפורמת מעורבות לקוחות.

הפוך כדי לקרוא עוד

מסע מחובר יותר, שמראה שאתה מבין את צורכי הלקוחות, מאפשר לך להמיר הפניות למכירות.

לא משנה באיזה שלב משלבי המסע נמצאים הלקוחות, מה האתגרים העומדים בפניהם או מה דרוש להם באותו רגע, Dynamics 365 + Microsoft Teams יעזרו לשמור על החיבור בקלות, בין אם באופן אישי או וירטואלי. באירוע הבא שלך, חוויית סמינר מקוון משולבת מקלה על ייצוא המשתתפים מ- Microsoft Teams ל- Dynamics 365 Marketing מיד לאחר הסיום, כך שתוכל להמשיך את השיחה. באמצעות מסעות אוטומטיים לטיפוח לקוחות שנוצרו במיוחד בשבילך, כולל הודעות דוא"ל להיכרות בהתאמה אישית, הצוות שלך יוכל להפוך לקוחות פוטנציאליים למכירות מנצחות.

נציג טיפול בלקוחות.
תרשים של מסע הרכישה

17%

ממסע הרכישה מוקדש למוכרים.

83%

ממסע הרכישה מוקדש למציאה והערכה של מידע באינטרנט.

רק 17 אחוז ממסע הרכישה של הקונה מוקדש למוכרים, בעוד ש- 83 אחוזים ממסע הרכישה מוקדשים לאיתור והערכת מידע באינטרנט. צפה בהדגמה כדי ללמוד כיצד למקסם את הזמן עם הלקוח ולסגור עסקאות מהר יותר.

ראה כיצד New Zealand Trade and Enterprise השתמשו ב- Dynamics 365 כדי להגביר את מעורבות הלקוחות ב- 400 אחוז.

הפוך כדי לקרוא עוד

נתונים מחוברים בין LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 ו- Microsoft 365 מאפשרים לך להוסיף מגע אישי בעולם דיגיטלי.

Dynamics 365 Sales עוזר לך לעקוב אחר שינויים בקריירה של אנשי קשר באמצעות LinkedIn Sales Navigator, וכן לחבר רשומות מכירות ל- Microsoft Teams בלי לצאת מהיישום.

כדי לשפר את בניית קשרי הגומלין עוד יותר, Dynamics 365 Sales כולל גם חוויית צ'אט Microsoft Teams מוטמעת, כך שתוכל להזמין כל אדם בארגון שלך להציג רשומות לקוחות ב- Dynamics 365 ולתרום להן בתוך הזרימה של צ'אט או ערוץ Microsoft Teams. להביא את המגע האנושי לחוויית המכירה הדיגיטלית.

שני אנשי מקצוע משתתפים בפגישה של Microsoft Teams
תרשים של מובילי מכירות המאיצים קו צינור.

49%

ממובילי המכירות אומרים שהאצת מאמצי יצירה/ניהול של הפניות וקווי צינור בשלב מוקדם היא אחת משלושת היוזמות החשובות ביותר להצלחת ארגון המכירות שלהם.

הצלחת המכירות מתחילה בקו הצינור. מחצית (49 אחוז) ממובילי המכירות אומרים שהאצת מאמצי יצירה/ניהול של הפניות וקווי צינור בשלב מוקדם היא אחת משלושת היוזמות החשובות ביותר להצלחת ארגון המכירות שלהם.

הפוך כדי לקרוא עוד

השג ביצועי שיא בכל מקום ובכל עת על-ידי שימוש בלעם אינטואיטיביים וחכמים.

הגישה לתובנות ורשומות לקוחות ושיתוף הפעולה בהן, בכל עת ומכל יישום הפכו לקלים מתמיד - בזכות חוויה מחוברת בצורה חלקה בין יישומי Dynamics 365, Microsoft Teams‏, Outlook ו- Office, ו- LinkedIn. משמעות הדבר היא שטכנולוגיה עסקית לא תעכב פרודוקטיביות וחדשנות.

ראה כיצד Grant Thornton השתמשו ב- Dynamics 365 ופתרונות אחרים של Microsoft כדי לשנות את פני התהליכים העסקיים שלהם ולשרת את הלקוחות והעובדים בצורה טובה יותר. ‏‫צפה בסרטון‬.‬

אדם שמביט בטלפון נייד.
תרשים של לקוחות שאומרים שיש להם סיכוי גבוה יותר לעשות עסקים עם חברה המציעה חוויות מותאמות אישית.

80%

מהלקוחות אומרים שיש להם סיכוי גבוה יותר לעשות עסקים עם חברה אם היא מציעה חוויות מותאמות אישית.

הידעת ש- 80 אחוז מהלקוחות אומרים שיש להם סיכוי גבוה יותר לעשות עסקים עם חברה אם היא מציעה חוויות מותאמות אישית?1 צא לסיור מודרך במסע המכירות הדיגיטליות של Dynamics 365.

הפוך כדי לקרוא עוד

קבל החלטות מהירות ומושכלות יותר באמצעות תובנות בזמן אמת לגבי לקוחות.

טיבם של פתרונות CRM תלוי בנתונים שלהם. עם Dynamics 365 תוכל לשנות את פני התכנון שלך ולמקד את הצוותים שלך על החשבונות הנכונים באמצעות הזנה דינמית של נתוני LinkedIn שמשתלבים בצורה חלקה עם Dynamics 365 Sales. תכונת המונעות על-ידי AI יעזרו לך לבנות יחסים חזקים עם הלקוחות, לפעול על בסיס תובנות ולסגור במהירות הזדמנויות. ובאמצעות Context IQ תוכל למצות את פגישות Microsoft Teams על=ידי הערכה מהירה ושיתוף של מידע מרכזי מ- Dynamics 365, תוך צמצום הצורך לעבור בין יישומים.

אדם משתמש ביישום Dynamics 365 מהמחשב.
תרשים של חברות השואפות להתנהלות מונחית-נתונים מול אלה שממירות נתונים לפעולות.

73%

להבין את הערך העסקי של נתונים ולשאוף להתנהלות מונחית-נתונים.

29%

לאשר שהם הופכים את הנתונים לפעולות.

בעוד ש- 73 אחוז מהחברות מבינות את הערך העסקי של נתונים ושואפות להיות מונחות-נתונים, רק 29 אחוז מאשרות שהן הופכות נתונים לפעולה. האם צוות המכירות שלך נעזר בנתונים כדי להגיע לביצועי שיא?

הפוך כדי לקרוא עוד

הקדש פחות זמן לרדיפה אחר מידע וזמן רב יותר למכירות.

צמצם את כמות העבודה הגוזלת זמן והתמקד במה שחשוב. Microsoft Teams מציע סביבת עבודה אחת מאוחדת המשלבת את המיטב של Dynamics  365ו-Microsoft 365 לשיתוף פעולה ופרודוקטיביות, שיתוף קבצים וגישה חלקה לרשומות הלקוחות והתובנות העסקיות העדכניות ביותר. זה כולל קבוצה חדשה של יכולות שיתוף פעולה בשם Context IQ, העוזרת למוכרים לאתר נתונים ומידע מהר יותר, לשתף פרטי קשר ומסמכים באופן חלק ולשתף פעולה ביעילות רבה יותר עם עמיתים ולקוחות. ראה מי זמין ב- Microsoft Teams ופתח בשיחה בלי לעבור בין יישומים, כדי שתוכל להישאר ממוקד. Microsoft Teams עוזר ארגון המכירות שלך להישאר מחובר - לעמיתים וגם ללקוחות.

שיחה בין שתי נשים.
שיחה בין שתי נשים.

43%

מהחברות מדווחות על אינטגרציה לא עקבית בין טכנולוגיות שיווק וחוויית לקוחות.

גישה טכנולוגית חלקה מחזקת את ביצועי המכירות, אך עם זאת 43 אחוז מהחברות מדווחות על אינטגרציה לא עקבית בין טכנולוגיות שיווק וחוויית לקוח. מה טיבו של שילוב כלי השיווק וכלי חוויית הלקוח שלך?

חברת VITAS Healthcare בנתה פלטפורמת מעורבות לקוחות מרכזית וייעלה את ארגון המכירות המורכב שלה באמצעות Dynamics 365, Power Platform ו- Microsoft Teams. קבל מידע נוסף לגבי פלטפורמת מעורבות לקוחות.

מסע מחובר יותר, שמראה שאתה מבין את צורכי הלקוחות, מאפשר לך להמיר הפניות למכירות.

לא משנה באיזה שלב משלבי המסע נמצאים הלקוחות, מה האתגרים העומדים בפניהם או מה דרוש להם באותו רגע, Dynamics 365 + Microsoft Teams יעזרו לשמור על החיבור בקלות, בין אם באופן אישי או וירטואלי. באירוע הבא שלך, חוויית סמינר מקוון משולבת מקלה על ייצוא המשתתפים מ- Microsoft Teams ל- Dynamics 365 Marketing מיד לאחר הסיום, כך שתוכל להמשיך את השיחה. באמצעות מסעות אוטומטיים לטיפוח לקוחות שנוצרו במיוחד בשבילך, כולל הודעות דוא"ל להיכרות בהתאמה אישית, הצוות שלך יוכל להפוך לקוחות פוטנציאליים למכירות מנצחות.

נציג טיפול בלקוחות.
תרשים של מסע הרכישה

17%

ממסע הרכישה מוקדש למוכרים.

83%

ממסע הרכישה מוקדש למציאה והערכה של מידע באינטרנט.

רק 17 אחוז ממסע הרכישה של הקונה מוקדש למוכרים, בעוד ש- 83 אחוזים ממסע הרכישה מוקדשים לאיתור והערכת מידע באינטרנט. צפה בהדגמה כדי ללמוד כיצד למקסם את הזמן עם הלקוח ולסגור עסקאות מהר יותר.

ראה כיצד New Zealand Trade and Enterprise השתמשו ב- Dynamics 365 כדי להגביר את מעורבות הלקוחות ב- 400 אחוז.

נתונים מחוברים בין LinkedIn Sales Navigator, Dynamics 365 ו- Microsoft 365 מאפשרים לך להוסיף מגע אישי בעולם דיגיטלי.

Dynamics 365 Sales עוזר לך לעקוב אחר שינויים בקריירה של אנשי קשר באמצעות LinkedIn Sales Navigator, וכן לחבר רשומות מכירות ל- Microsoft Teams בלי לצאת מהיישום.

כדי לשפר את בניית קשרי הגומלין עוד יותר, Dynamics 365 Sales כולל גם חוויית צ'אט Microsoft Teams מוטמעת, כך שתוכל להזמין כל אדם בארגון שלך להציג רשומות לקוחות ב- Dynamics 365 ולתרום להן בתוך הזרימה של צ'אט או ערוץ Microsoft Teams. להביא את המגע האנושי לחוויית המכירה הדיגיטלית.

שני אנשי מקצוע משתתפים בפגישה של Microsoft Teams
תרשים של מובילי מכירות המאיצים קו צינור.

49%

ממובילי המכירות אומרים שהאצת מאמצי יצירה/ניהול של הפניות וקווי צינור בשלב מוקדם היא אחת משלושת היוזמות החשובות ביותר להצלחת ארגון המכירות שלהם.

הצלחת המכירות מתחילה בקו הצינור. מחצית (49 אחוז) ממובילי המכירות אומרים שהאצת מאמצי יצירה/ניהול של הפניות וקווי צינור בשלב מוקדם היא אחת משלושת היוזמות החשובות ביותר להצלחת ארגון המכירות שלהם.

השג ביצועי שיא בכל מקום ובכל עת על-ידי שימוש בלעם אינטואיטיביים וחכמים.

הגישה לתובנות ורשומות לקוחות ושיתוף הפעולה בהן, בכל עת ומכל יישום הפכו לקלים מתמיד - בזכות חוויה מחוברת בצורה חלקה בין יישומי Dynamics 365, Microsoft Teams‏, Outlook ו- Office, ו- LinkedIn. משמעות הדבר היא שטכנולוגיה עסקית לא תעכב פרודוקטיביות וחדשנות.

ראה כיצד Grant Thornton השתמשו ב- Dynamics 365 ופתרונות אחרים של Microsoft כדי לשנות את פני התהליכים העסקיים שלהם ולשרת את הלקוחות והעובדים בצורה טובה יותר. ‏‫צפה בסרטון‬.‬

אדם שמביט בטלפון נייד.
תרשים של לקוחות שאומרים שיש להם סיכוי גבוה יותר לעשות עסקים עם חברה המציעה חוויות מותאמות אישית.

80%

מהלקוחות אומרים שיש להם סיכוי גבוה יותר לעשות עסקים עם חברה אם היא מציעה חוויות מותאמות אישית.

הידעת ש- 80 אחוז מהלקוחות אומרים שיש להם סיכוי גבוה יותר לעשות עסקים עם חברה אם היא מציעה חוויות מותאמות אישית?1 צא לסיור מודרך במסע המכירות הדיגיטליות של Dynamics 365.

קבל החלטות מהירות ומושכלות יותר באמצעות תובנות בזמן אמת לגבי לקוחות.

טיבם של פתרונות CRM תלוי בנתונים שלהם. עם Dynamics 365 תוכל לשנות את פני התכנון שלך ולמקד את הצוותים שלך על החשבונות הנכונים באמצעות הזנה דינמית של נתוני LinkedIn שמשתלבים בצורה חלקה עם Dynamics 365 Sales. תכונת המונעות על-ידי AI יעזרו לך לבנות יחסים חזקים עם הלקוחות, לפעול על בסיס תובנות ולסגור במהירות הזדמנויות. ובאמצעות Context IQ תוכל למצות את פגישות Microsoft Teams על=ידי הערכה מהירה ושיתוף של מידע מרכזי מ- Dynamics 365, תוך צמצום הצורך לעבור בין יישומים.

אדם משתמש ביישום Dynamics 365 מהמחשב.
תרשים של חברות השואפות להתנהלות מונחית-נתונים מול אלה שממירות נתונים לפעולות.

73%

להבין את הערך העסקי של נתונים ולשאוף להתנהלות מונחית-נתונים.

29%

לאשר שהם הופכים את הנתונים לפעולות.

בעוד ש- 73 אחוז מהחברות מבינות את הערך העסקי של נתונים ושואפות להיות מונחות-נתונים, רק 29 אחוז מאשרות שהן הופכות נתונים לפעולה. האם צוות המכירות שלך נעזר בנתונים כדי להגיע לביצועי שיא?

קבל מידע נוסף על האופן שבו ‏‎Dynamics 365 ו- Microsoft Teams יכולים לעזור לך להגיע ליעדי המכירות הדיגיטליות.