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Ridimensiona le operazioni con Dynamics 365 Customer Service Professional

Semplifica il supporto con una soluzione che snellisce i processi e migliora le esperienze dei clienti.

Personalizza l'assistenza

Abilita i portali self-service per consentire ai clienti di risolvere i problemi in modo indipendente. Migliora continuamente le esperienze con informazioni dettagliate sulla soddisfazione dei clienti.

Fai crescere il tuo team

Accelera l'onboarding e riduci le escalation grazie a esperienze intuitive degli agenti. Garantisci una risoluzione rapida dei problemi da parte degli agenti grazie alla gestione dei casi basata sulla conoscenza.

Ottieni informazioni dettagliate di utilità pratica

Utilizza informazioni dettagliate per ottimizzare le performance degli agenti, ottieni una visualizzazione a 360° dei percorsi dei clienti e riduci i costi operativi.

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