Risorse di Dynamics 365 Customer Service
Scopri la soluzione all-in-one intelligente che offre esperienze semplici e connesse.


Report di analisti e studi di ricerca
Leggi le opinioni degli esperti del settore su Customer Service

Microsoft è riconosciuta come leader in 2021 Magic QuadrantTM for the CRM Customer Engagement Center1.

Microsoft Dynamics 365 è stato distribuito per semplificare l'offerta dei servizi e consentire ai propri clienti di risparmiare.

Scopri il ROI realizzato dai clienti con Dynamics 365 Customer Service in questo studio commissionato.

Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.

Microsoft ha ottenuto il miglior punteggio nella categoria "Winners with Distinction".
E-book e report
Ottieni informazioni dettagliate sulla gestione delle aziende Customer Service.
Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success
Five Ingredients to Ignite Always-On Service
Create a resilient organization for now and the future
Global State of Customer Service
Video
Vedi Customer Service in azione.

Acquisisci clienti a lungo termine con Customer Service.

Migliora la soddisfazione dei clienti con Service Insights.

Fornisci un servizio sempre attivo in qualsiasi momento e ovunque con Dynamics 365.

Panoramica del canale vocale del servizio clienti.
Case study
Leggi le informazioni sul successo raggiunto dai clienti con Customer Service.

Openwork innova la gestione patrimoniale e migliora le relazioni con i clienti con Dynamics 365.

Care Quality Commission promuove servizi sanitari e di assistenza sociale di alta qualità nei momenti più difficili con Dynamics 365.

Venca, rivenditore online nel settore della moda, definisce le tendenze nel servizio clienti personalizzato e flessibile con Dynamics 365.

Il visionario del cloud sviluppa l'infrastruttura per il successo con Dynamics 365.

Il Governo provinciale di Gauteng passa al digitale per incoraggiare un impegno civico proattivo.

KPMG accelera i pagamenti, migliora il rilevamento con Dynamics 365.

Il no profit si trasforma per aiutare una comunità in crisi con Dynamics 365.

Una banca norvegese semplifica e personalizza le esperienze cliente con Dynamics 365.
Webinar
Ascolta gli esperti che condividono procedure consigliate per i responsabili del servizio clienti.

Acquisisci clienti a lungo termine con Microsoft Dynamics 365
Guarda ora
Come il servizio clienti e la realtà mista determinano il futuro del lavoro
Guarda ora
Adatta la tua attività a un ambiente in rapida evoluzione
Guarda ora
Come favorire le relazioni con i clienti in un periodo critico
Guarda ora
Mantieni i clienti in contatto con la tua azienda
Guarda ora
Come aumentare la soddisfazione dei clienti con un servizio sempre attivo
Guarda oraFormazione
Corsi on demand per supportare l'implementazione di Customer Service
Inizia a utilizzare Customer Service
Incorpora le funzionalità omnicanale in Customer Service
Gestisci casi con Customer Service

Inizia a utilizzare Dynamics 365 Customer Service

1
Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 15 giugno 2021, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal
GARTNER è un marchio registrato e un marchio di servizio di Gartner, Inc. e/o relative consociate negli Stati Uniti e a livello internazionale, il cui utilizzo nella presente documentazione è stato autorizzato. Tutti i diritti sono riservati..
Gartner non promuove alcun fornitore, prodotto o servizio illustrato nelle pubblicazioni di ricerca e non consiglia agli utenti della tecnologia di selezionare solo i fornitori con i punteggi più alti o altre designazioni. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner sono costituite dalle opinioni dell'organizzazione di ricerca di Gartner e non devono essere interpretate come affermazioni di fatto. Gartner non riconosce alcuna garanzia, espressa o implicita, rispetto a questa ricerca, incluse le garanzie di commerciabilità o di idoneità per uno scopo specifico. GARTNER è un marchio registrato e un marchio di servizio di Gartner, Inc. e/o relative consociate negli Stati Uniti e a livello internazionale, il cui utilizzo nella presente documentazione è stato autorizzato. Tutti i diritti sono riservati.
Prova gratuitamente Dynamics 365 Customer Service per 30 giorni
Fornisci un servizio eccezionale, personalizzato e senza interruzioni per conseguire clienti per tutta la vita. In questa prova:
-
Coinvolgi i clienti e fornisci supporto multicanale.
-
Fornisci agli agenti le informazioni giuste al momento giusto per risoluzioni rapide.
-
Monitora e migliora le operazioni con informazioni dettagliate per una maggiore produttività.
Comincia ora
Immetti il tuo indirizzo e-mail per iniziare a usare la versione di valutazione gratuita. *