Funzionalità di Dynamics 365 Customer Voice
Consenti alla tua azienda di raccogliere e comprendere rapidamente feedback omnicanale su larga scala e garantire esperienze migliori per i clienti.
![Screenshot di Dynamics 365 Customer Voice](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-94943c11fbe3ed398119888362b318ab32a16b93ad2d935f472f2eb951646c83/pictures/pages/customer-voice/capabilities/hero_side_device.png)
Funzionalità
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![Personalizza l'engagement dei clienti](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8ce8cd391a5d72e0945754349b4afefc1e96dc0a007f856b3e7fb8b297c59f88/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_1.jpg)
Personalizza l'engagement dei clienti
Crea una fedeltà permanente con la creazione di sondaggi personalizzati e promuovi una cultura incentrata sul cliente con l'analisi dei dati semplificata.
![Una signora seduta su una sedia mentre utilizza il suo computer portatile](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-5da2c37fe6d35f18ffc213fc816e8365b33e777c5a79001a0cfe015b622e3039/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content-card-cjo.jpg)
Personalizza le esperienze durante il percorso del cliente
Utilizza i sondaggi Dynamics 365 Customer Voice e le azioni di follow-up per l'orchestrazione del percorso del cliente in tempo reale.
![Utilizza i sondaggi per comprendere i dati nella piattaforma dei dati dei clienti](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-9159056737c95491ce56b585dcc2393eb040702c22e02290364c8b5ddf1df879/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_3.jpg)
Utilizza i sondaggi per comprendere i dati nella piattaforma dei dati dei clienti
Crea viste dei clienti a 360 gradi per prendere decisioni migliori quando interagisci con il cliente.
![Quattro principi di successo dei programmi Opinione del cliente](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-e9f4331492e177f17452a49dc14f058a93a8efd33c5afcf3f5215d5a5552665b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_4.jpg)
Quattro principi di successo dei programmi Opinione del cliente
Scopri come una base solida per il tuo programma può migliorare l'esperienza dei clienti e fornire migliori risultati aziendali.
![Raccogli il feedback e aiuta a proteggere le informazioni sui clienti](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a7ad0d7f9cdc0d3cce3a300f9ae60caa9edb1d51a7e56200f5f9efb48257fae3/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_5.jpg)
Raccogli il feedback e aiuta a proteggere le informazioni sui clienti
Crea la fiducia dei clienti e dei dipendenti mantenendo anonime le risposte al sondaggio, acquisendo informazioni dettagliate e mantenendo un vantaggio competitivo.
![3 modi per migliorare la gestione del feedback](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1bcadfc6d161a6a06fc2e8f9234aca714b6173b4a340dd295b28c23dc6c1219c/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_6.jpg)
3 modi per migliorare la gestione del feedback
Coinvolgi i clienti in modo rapido ed efficace con informazioni dettagliate visualizzate e trigger automatici per accelerare il tempo di risposta.
![Logo di Panduit](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-60059b3f23b2398b9c89806dc03c174b4ab68653c0557f01ac5783a4081c9b2b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_1.png)
"Con Dynamics 365 Customer Voice, stiamo superando le aspettative con il servizio clienti e promuovendo la fiducia nel nostro marchio".
Jim Dillon
Director of Order Fulfillment,
Panduit
![Logo Toyota](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-10171e0ffcf7bf94d38ff87edfbb0079e1f3ad02bcc7fe24be5f2c7821f53e6b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_2.png)
"Grazie a Dynamics 365 Customer Voice, siamo stati in grado di creare rapidamente una soluzione per sottoporre a sondaggio i nostri 84.000 membri del team nelle prime fasi della pandemia di COVID-19".
Trever White
GM and Divisional Information Officer,
Toyota Motor North America
![Logo DAI](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-c26d3a3a82eb4032b2806dc0214411f91e5b30ba16b416fc1ffb71ca6a26c227/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_3.png)
"Grazie a Dynamics 365 Customer Voice, abbiamo migliorato la nostra flessibilità nell'ambito della gestione di dati e siamo stati in grado di condividere le informazioni del programma quasi in tempo reale con i nostri finanziatori".
Dr. Fatima Adamu
National Program Manager,
Women for Health, DAI
![Persona con auricolari](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a1a8143b97b9b0bd649568c4dc2193a345cdad8e32001ca1be18e97ac725a470/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)
Inizia a utilizzare Dynamics 365 Customer Voice
![Persona con auricolari](/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)