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Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Trasforma le operazioni del servizio, offri un servizio eccezionale e migliora l'esperienza dei clienti.
Informazioni generali

Ottimizza le operazioni del servizio

Trasforma le operazioni del servizio con l'intelligenza artificiale generativa, l'Internet delle cose (IoT) e la realtà mista.
  • Ottieni visibilità sugli appuntamenti in tempo reale tramite il portale clienti, basato su Microsoft Power Apps.
  • Mantieni i tuoi clienti informati con promemoria e notifiche di servizio automatizzate tramite posta elettronica e SMS.
    Tre screenshot dell’iPhone con SMS.
  • Ottieni informazioni dettagliate sui clienti inviando sondaggi automatici e personalizzati al termine delle chiamate di assistenza sul campo.
    Finestra visualizzata per la riparazione di Contossa Coffee sia nel computer che nel dispositivo mobile.
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Prezzi

Prezzi di Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service

Gestione completa dell’assistenza sul campo, con guide dettagliate e assistenza remota da parte di esperti.
utente/mese
Il prezzo non include l’IVA

Dynamics 365 Field Service - Terzista

Assegna e gestisci senza problemi i tecnici esterni di prima linea.

 

utente/mese
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Storie di clienti

Come usano Field Service i clienti

Risorse

Risorse di Dynamics 365 Field Service

Due operai edili che guardano un tablet.
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Offri un servizio eccezionale e proattivo che risolva i problemi dei clienti al primo tentativo.
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[1] Magic Quadrant di Gartner per la gestione Field Service, 24 ottobre 2022, Jim Robinson e Leif-Olof Wallin. Gartner è un marchio registrato e un marchio di servizio e Magic Quadrant è un marchio registrato di Gartner, Inc. e/o delle sue consociate negli Stati Uniti e a livello internazionale e sono qui usati previa autorizzazione. Tutti i diritti riservati.

 

Gartner non supporta alcun fornitore, prodotto o servizio descritto nelle sue pubblicazioni di ricerca e non consiglia agli utenti di tecnologia di selezionare solo i fornitori con le valutazioni più alte o altre designazioni. Le pubblicazioni di ricerca Gartner sono costituite dalle opinioni dell'ente di ricerca Gartner e non devono essere interpretate come dichiarazioni di fatto. Gartner non riconosce alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione a questa ricerca, incluse eventuali garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo specifico.

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