Prova gratuitamente Dynamics 365 Field Service per 30 giorni
Massimizza l'efficienza del servizio per ridurre i costi, aumentare la produttività e fornire un'assistenza eccezionale sul campo. In questa prova imparerai a:
Aumenta la produttività dei dipendenti
- Fornisci ai tuoi lavoratori gli strumenti giusti.
- Offri suggerimenti in tempo reale.
- Tieni traccia delle attività e semplificale.
- Aumenta la percentuale di risoluzioni al primo tentativo.
Rileva e risolvi i problemi da remoto
- Fornisci dati rilevanti sugli ordini di lavoro.
- Offri la manutenzione predittiva.
- Evita le richieste di intervento.
- Migliora la precisione del servizio.
Migliora il servizio proattivo con l'intelligenza artificiale
- Attiva avvisi con i sensori IoT.
- Fai intervenire il tecnico più adatto.
- Ottimizza i programmi di assistenza.
Semplifica gli ordini di lavoro
- Automatizza flussi di lavoro e programmazione.
- Monitora lo stato.
- Accelera le risoluzioni.
Inizia ora a usare la versione di prova gratuita per vedere in prima persona come ti aiuta a migliorare la percentuale di risoluzioni al primo tentativo, la soddisfazione dei clienti e la pianificazione delle risorse.
Nessuna carta di credito o software da installare.
Ottimizza la tua forza lavoro mobile con Dynamics 365
Questa soluzione completa di gestione dell'assistenza sul campo ti aiuta a lavorare in modo più intelligente grazie a intelligenza integrata, monitoraggio remoto e realtà mista.
Sarai in grado di prevedere, rilevare e risolvere i problemi dei clienti al primo intervento, ogni volta, fidelizzando i clienti e riducendo i costi. Migliorerai inoltre l'efficienza dei tecnici, assicurandoti che dispongano degli strumenti giusti e delle informazioni necessarie per portare a termine il lavoro.
Con le funzionalità IoT e di intelligenza artificiale, sarai inoltre in grado di creare e programmare automaticamente gli ordini di lavoro, facendo intervenire il tecnico giusto al momento giusto, ottenendo al contempo informazioni dettagliate utili, condividendo dati critici e ottimizzando la gestione delle risorse.
Potrai anche migliorare l'engagement dei clienti e accelerare le risoluzioni grazie alla programmazione self-service, a report sullo stato in tempo reale e a comunicazioni fluide.
Scopri di più su cosa offre Dynamics 365 Field Service e come ti aiuta a passare dall'assistenza reattiva a quella proattiva grazie a informazioni dettagliate sui dati e a esperienze connesse.
Dynamics 365 Field Service
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