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Funzionalità Dynamics 365 Marketing

Interagisci con i clienti individualmente, su larga scala, per creare relazioni significative e far crescere la tua attività.

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Funzionalità

Le funzionalità di orchestrazione del percorso del cliente in tempo reale B2C sono ora disponibili*

Promuovi interazioni significative con i clienti attraverso i canali digitali e fisici per creare relazioni più stabili e raggiungere il successo aziendale. Cambia le informazioni in azioni basate sull'intelligenza artificiale per trasformare i clienti in fan.

*Alcune funzionalità sono disponibili solo in aree geografiche selezionate. Vedi piano di rilascio per ulteriori informazioni.

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Logo HP
"Con l'orchestrazione del percorso del cliente in Dynamics 365 Marketing, i nostri agenti possono ottenere in tempo reale una visione a 360 gradi di ogni cliente e della sua esperienza di supporto".

Brian Johnston
Business Architect, HP Inc.

Logo Campari
"L'orchestrazione del percorso del cliente in Dynamics 365 Marketing promuove conversazioni in tempo reale coerenti e contestualmente pertinenti con ogni cliente in tutti i punti di interazione".

Chad Niemuth
Vice President, Global IT – Marketing and Sales, Campari Group

Logo UNICEF
"Con l'orchestrazione del percorso del cliente possiamo personalizzare i messaggi in tempo reale e servire ogni donatore laddove si trova in quel momento".

Pauline Wielens
Omni-Channel Manager

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