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Uomo che utilizza un computer portatile

Dynamics 365 Marketing

Trasforma le esperienze cliente

Orchestra percorsi personalizzati attraverso tutti i punti di contatto per rafforzare le relazioni e acquisire fedeltà.

Interagisci con i clienti in tempo reale

Progetta, prevedi e distribuisci contenuti attraverso i canali giusti nel momento dell'interazione per percorsi del cliente personalizzati.

Interagisci con i clienti in tempo reale

Personalizza le esperienze dei clienti con l'IA

Trasforma le informazioni dettagliate in azioni pertinenti utilizzando i consigli basati sull'intelligenza artificiale per contenuti, canali, segmentazione dei clienti e analisi.

Canvas dell'editor di messaggi e-mail di Dynamics 365 Marketing in modalità progettazione che mostra la personalizzazione avanzata con il pannello delle immagini dinamiche

Crea esperienze ottimali tramite la collaborazione

Usa le funzionalità integrate tra i reparti per collaborare e interagire durante l'intero percorso del cliente.

Sistema di consegna e-mail di marketing con funzionalità integrate

Acquisisci clienti e fidelizzali più velocemente

Orchestra i percorsi del cliente per i team di marketing, vendite, commercio e assistenza per fornire un'esperienza del cliente olistica.

App Dynamics 365 Marketing che mostra il pannello "Crea un nuovo percorso" con le selezioni per tipo di percorso, trigger e condizioni di qualifica

Leggi le vere storie dei clienti

Immagine di Campari

Campari Group alza il livello dei clienti

Campari Group ha reinventato l'interazione unificando i dati dei clienti e orchestrando i percorsi del cliente end-to-end.

Immagine di Vitaldent

Vitaldent fa sorridere i suoi pazienti

La comunicazione clinica-paziente prioritaria di Vitaldent che integra i sistemi per fornire una visione a 360 gradi dei pazienti.

Immagine di Leatherman

Leatherman si avvicina ai suoi clienti

Leatherman promuove percorsi del cliente personalizzati tramite molteplici punti di contatto e canali di acquisto.

Immagine di UNICEF Netherlands

UNICEF Netherlands ottiene più sostenitori

L'organizzazione no profit globale UNICEF Netherlands personalizza le campagne su larga scala per coinvolgere i donatori e salvare i bambini.

Logo di HP

HP offre un servizio clienti personalizzato

HP ha ridotto i tempi di chiamata dell'assistenza e i costi operativi dando priorità alle esperienze positive dei clienti per incentivare la fidelizzazione.

Logo di Northrop & Johnson

Crociere di Northrop & Johnson verso un marketing più intelligente

Northrop & Johnson, società leader nel settore dell'intermediazione di yacht, ha riscontrato un aumento delle vendite dei noleggi del 70%.

Funzionalità che fanno la differenza

Trasforma la tua azienda con i percorsi del cliente in tempo reale lungo l'intero ciclo di vita del cliente.

  • Progetta percorsi semplici
  • B2C e marketing B2C
  • Coinvolgimento sui contenuti multicanale
Esperienze end-to-end
  • Esperienze cliente in tempo reale
  • Canali consigliati dall'intelligenza artificiale
  • Sperimentazione e ottimizzazione
Basato sull'intelligenza artificiale
  • Collabora con l'integrazione di Teams
  • Definisci i trigger tra le applicazioni
  • Eventi coinvolgenti con Microsoft Teams
Abilita la collaborazione con Teams

Guarda i video su Marketing

Scopri come migliorare le esperienze dei clienti.

Immagine di Orchestra i percorsi personalizzati del cliente

Orchestra i percorsi personalizzati del cliente.

Immagine di Trasforma i partecipanti a eventi in clienti fidelizzati

Trasforma i partecipanti a eventi in clienti fidelizzati.

Immagine di Offri il contenuto pertinente nel canale giusto

Offri il contenuto pertinente nel canale giusto.

Immagine di Personalizza le esperienze dei clienti con l'intelligenza artificiale e l'analisi

Personalizza le esperienze dei clienti con l'intelligenza artificiale e l'analisi.

Persona in piedi accanto a un computer portatile

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