Che cos'è la realtà aumentata o AR?
L'integrazione di tecnologie all'avanguardia può aiutarti a mantenere competitiva la tua azienda. Con la realtà aumentata (AR) potrai connettere il mondo fisico e quello digitale per guidare e formare al meglio i dipendenti, risolvere i problemi più velocemente, ottimizzare le efficienze, migliorare produttività e collaborazione e prepararti nel migliore dei modi per il futuro.
Informazioni sulla realtà aumentata
Che cos'è la realtà aumentata (AR)? È una versione migliorata e interattiva di un ambiente del mondo reale ottenuta attraverso elementi visivi, suoni e altri stimoli sensoriali digitali, mediante la tecnologia olografica. La realtà aumentata incorpora tre funzionalità: una combinazione del mondo digitale e di quello fisico, interazioni in tempo reale e un'accurata identificazione 3D di oggetti virtuali e reali.
La realtà aumentata offre un modo migliore per progettare, curare e fornire istruzioni utilizzabili sovrapponendo i contenuti digitali negli ambienti di lavoro del mondo reale. Quando un'azienda comprende cos'è la realtà aumentata e come usarla con successo, tutti possono lavorare da remoto collaborando in modo efficiente.
Realtà aumentata, realtà virtuale, realtà mista e realtà estesa a confronto
Nel panorama della recente crescita dei tipi di realtà virtuale può essere difficile tenere il passo, a causa delle sottili differenze che esistono tra loro. Di seguito sono indicati i tipi di realtà digitali esistenti.
- Realtà aumentata (AR): progettata per aggiungere elementi digitali su viste del mondo reale con un'interazione limitata.
- Realtà virtuale (VR): esperienze coinvolgenti che consentono di isolare gli utenti dal mondo reale, di solito tramite un visore e cuffie progettati per tali attività.
- Realtà mista (MR): grazie alla combinazione di elementi AR e VR, affinché gli oggetti digitali possano interagire con il mondo reale, le aziende possono progettare elementi ancorati all'interno di un ambiente reale.
- Realtà estesa (XR): unione di tutti i tipi di tecnologie che migliorano i nostri sensi, compresi i tre tipi menzionati in precedenza.
Poiché tutte le tecnologie offuscano i confini della realtà, è fondamentale determinare un caso d'uso adatto per la tua azienda. In molti casi, la realtà aumentata è in genere la tecnologia più facile da integrare nei processi aziendali.
Tipi di realtà aumentata
Per stabilire quale tipo di tecnologia AR è necessaria per la tua attività, dovrai prima determinare il tipo di realtà aumentata usare tra i due esistenti: realtà aumentata basata su marcatori e realtà aumentata senza marcatori. Il tipo di AR scelto avrà impatto sul modo in cui potrai visualizzare le immagini e le informazioni.
La realtà aumentata basata su marcatori viene creata usando il riconoscimento delle immagini per identificare oggetti già programmati nel dispositivo o nell'applicazione AR in uso. Quando vengono inseriti nella vista come punti di riferimento, gli oggetti possono aiutare il dispositivo AR a determinare la posizione e l'orientamento della fotocamera. Ciò si ottiene generalmente impostando la scala di grigi per la fotocamera e rilevando un marcatore da confrontare con tutti gli altri presenti nella relativa banca dati. Quando il dispositivo trova una corrispondenza, usa tali dati per determinare matematicamente la posizione e l'ubicazione dell'immagine AR nel punto giusto.
La realtà aumentata senza marcatori è più complessa a causa dell'assenza di un punto di riferimento per il tuo dispositivo. Per questo motivo, il dispositivo deve riconoscere gli elementi così come appaiono nella vista. Usando un algoritmo di riconoscimento, il dispositivo cercherà colori, motivi e caratteristiche simili per determinare il tipo di oggetto. Userà quindi le informazioni relative a tempo, accelerometro, GPS e bussola per orientarsi e una fotocamera per sovrapporre l'immagine di qualunque oggetto nel tuo ambiente reale.
Come funziona la realtà aumentata
La realtà aumentata crea un'esperienza immersiva per tutti i suoi utenti. Le forme di realtà aumentata più comuni avvengono attraverso occhiali o un obiettivo della fotocamera. L'interesse per la realtà aumentata sta tuttavia crescendo, con le aziende che presentano sul mercato un numero sempre maggiore di tipi di obiettivi e hardware. La realtà aumentata ha cinque componenti importanti:
- Intelligenza artificiale. La maggior parte delle soluzioni di realtà aumentata necessita dell'intelligenza artificiale (IA) per funzionare, consentendo agli utenti di completare le azioni tramite i comandi vocali. L'IA può anche favorire l'elaborazione delle informazioni per la tua applicazione di realtà aumentata (AR).
- Software per realtà aumentata. Strumenti e applicazioni usati per accedere alla realtà aumentata. Alcune aziende possono creare il proprio tipo di software per realtà aumentata.
- Elaborazione. Per usare la tecnologia AR avrai bisogno di potenza di elaborazione, sfruttando in genere il sistema operativo interno del tuo dispositivo.
- Obiettivi. Per visualizzare contenuti o immagini avrai bisogno di un obiettivo o una piattaforma di immagini. Migliore è la qualità del tuo schermo, più l'immagine risulterà realistica.
- Sensori. I sistemi AR devono eseguire il digest dei dati nel loro ambiente per allineare il mondo reale e quello digitale. Dopo aver acquisito le informazioni, la fotocamera le invia attraverso il software per l'elaborazione.
Integrazione della realtà aumentata nell'istruzione e nella formazione dei dipendenti
Sul posto di lavoro, l'aggiunta della realtà aumentata ai processi e alle procedure in uso può aiutare a migliorare i vantaggi di apprendimento e comprensione per i dipendenti. La formazione basata sulla realtà aumentata è un'esperienza educativa presentata mediante il software sui dispositivi AR, per aiutare i dipendenti ad acquisire competenze professionali critiche. Questo tipo di esperienza di formazione può essere avviata in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, con il software giusto.
La realtà aumentata può anche consentire di guidare e supportare i dipendenti ovunque si trovino, favorendo una migliore collaborazione e condizioni di lavoro più sicure. Migliorando i metodi di apprendimento tradizionali, la realtà aumentata è in grado di offrire più informazioni garantendo una maggiore comprensione. Ecco alcuni modi in cui il tuo team potrebbe usare la realtà aumentata:
- Supporto per le prestazioni
- Moduli di apprendimento e formazione
- Onboarding dei nuovi assunti
- Opportunità di formazione on demand
- Esperienza e servizio clienti
Molti settori usano già la realtà aumentata per i processi aziendali, tra cui:
- Vendita al dettaglio. I dipendenti possono usare la realtà aumentata per le sessioni di onboarding e formazione. Aiuta i nuovi dipendenti nelle transazioni future, come la formazione alla vendita, la visita al reparto vendite e la preparazione per un ambiente di vendita al dettaglio. La realtà aumentata può anche aiutare i clienti a testare i prodotti prima dell'acquisto o a imparare a usarli nel loro ambiente. Ciò può determinare un maggior engagement o aiutare i clienti a risolvere i problemi fornendo informazioni utili in un contesto reale.
- Produzione. La tecnologia può offrire istruzioni dettagliate, consentendo agli istruttori di fornire feedback durante le procedure per una migliore assimilazione. L'utilizzo della realtà mista consente inoltre ai dipendenti di apprendere mentre lavorano, garantendo loro di poter avere le mani libere per svolgere le attività.
- Assistenza sanitaria. Acquisire esperienza pratica nell'esecuzione delle procedure senza incorrere in eventuali rischi è fondamentale per i professionisti del settore sanitario. La realtà aumentata fornisce indicazioni per apprendere nozioni di anatomia e chirurgia in modo pratico e al tempo stesso sicuro.
- Settore militare. La realtà aumentata è integrata nell'addestramento al combattimento per simulare ambienti situazionali e operativi, affinché i soldati abbiano consapevolezza del loro tempo, dello spazio e delle forze a disposizione.
- Settore automobilistico. La realtà aumentata può aiutare nella formazione e consentire agli specialisti di esplorare i modelli correnti e futuri, oltre ai relativi sistemi interni.
In aggiunta agli utilizzi specifici del settore, in molti casi le app per realtà aumentata vengono attualmente usate per identificare i problemi tecnici, tenerne traccia e risolverli. Questa tecnologia può anche essere utile in altri casi che prevedono procedure non fisiche, ad esempio nel marketing come strumento pubblicitario, di intrattenimento ed eventi, consentendo agli utenti di ottenere informazioni semplicemente usando gli smartphone.
Inizia a lavorare con uno strumento per la realtà aumentata utile per te e il tuo team
Man mano che il tuo team integra la tecnologia nel flusso di lavoro e nei processi, l'aggiunta di una soluzione per la realtà aumentata può migliorare la produttività complessiva della tua azienda, massimizzando l'efficienza mediante l'uso di informazioni dettagliate basate sui dati.
Dynamics 365 Guides incorpora la realtà aumentata per aiutarti a risolvere i problemi in tempo reale. Grazie alla possibilità di adattarti usando guide per la formazione o i processi quotidiani, potrai risolvere rapidamente i problemi e ottimizzare le tue operazioni con una guida pratica.