Dynamics 365 Customer Insights
Piattaforma per i dati dei clienti potente e in tempo reale
Comprendi le finalità dei clienti
Analizza le interazioni con i clienti e l'utilizzo con l'analisi multicanale.
Prevedi le esigenze dei clienti
Sblocca efficaci informazioni dettagliate utilizzando modelli di IA per ottenere informazioni più dettagliate.
Promuovi azioni significative
Sfrutta i dati per favorire decisioni informate, automatizzare i processi e personalizzare l'engagement dei clienti tra canali.
Clienti reali, risultati reali
Campari achieves 5-times revenue
Vedi come questa società globale ha moltiplicato i ricavi tramite un maggiore engagement grazie a una visualizzazione unificata dei clienti.
Gestisci l'intero percorso del cliente
Vedi i risultati più velocemente con una piattaforma per i dati del cliente (CDP) intelligente e intuitiva, pronta per l'utilizzo con formazione e assistenza IT ridotte.
Piattaforma per i dati dei clienti in tempo reale
- Piattaforma per i dati dei clienti in tempo reale
- IA predefinita
- Indipendente dal fornitore
- Sequenza temporale del cliente unificata
- Analisi multicanale
- Informazioni dettagliate aggiornate sul gruppo di destinatari
- Segmenti basati su IA
- Modelli predittivi predefiniti
- Modelli di IA personalizzabili
- Connettori predefiniti per l'inserimento dati
- Fonti di arricchimento leader del settore
- Attivazione su più destinazioni
Microsoft riconosciuta leader di mercato nel report The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies del terzo trimestre del 2020
Potenzia i team aziendali con una soluzione self-service di piattaforma per i dati dei clienti
Marketing
Vendite
Assistenza
Ritenuta attendibile dalle imprese di diversi settori
Ristoranti fast food
Offri esperienze deliziose.
Vendita al dettaglio
Acquisisci clienti a lungo termine.
Servizi finanziari
Offri esperienze gratificanti.
Enti pubblici
Trasforma le esperienze dei cittadini.