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Unifica i dati dei clienti per ottimizzare il coinvolgimento

Usa i dati da tutte le sorgenti per ottenere un'unica visualizzazione dei clienti e scoprire le informazioni dettagliate che creano esperienze personalizzate con l'anteprima di Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.

Rendi i vantaggi dell'intelligenza artificiale una realtà per la tua azienda

Mantieni e fidelizza i clienti sfruttando i dati e l'intelligenza artificiale di Dynamics 365 Customer Insights. Usa le informazioni dettagliate nelle applicazioni business e potenzia i professionisti di marketing, vendite e servizi per offrire interazioni individuali eccezionali.

Offri esperienze personalizzate con una visione a 360° dei tuoi clienti

Ottieni una visione olistica dei clienti

Usa i dati transazionali, di osservazione e comportamentali da origini dati comuni utilizzando i connettori precompilati. Unifica i dati risolvendo le identità dei clienti con raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automatico. Crea profili di clienti avanzati incorporando l'intelligenza del pubblico da Microsoft Graph.

Dispositivo con lo screenshot del dashboard

Dispositivo con lo screenshot dei segmenti

Sblocca le informazioni dettagliate e intraprendi l'azione

Utilizza i modelli di apprendimento automatico per l'avvio rapido e prevedi la varianza o la successiva azione migliore. Scopri e crea nuovi segmenti di pubblico e potenzia i team con i profili e le informazioni dettagliate dei clienti integrati direttamente nelle applicazioni aziendali. Attiva i flussi di lavoro in risposta alle azioni e alle indicazioni dei clienti utilizzando Microsoft Flow.


Adatta ed estendi la soluzione secondo le necessità

Collega i dati dei clienti a Microsoft Power BI per personalizzare i dashboard e i report. Crea app personalizzate con le informazioni dettagliate integrate dei clienti utilizzando Microsoft PowerApps. Estendi la soluzione con i servizi e gli strumenti efficaci della piattaforma cloud Azure che già conosci e utilizza i tuoi modelli di apprendimento automatico.

Dispositivo con lo screenshot di Dynamics 365

Dispositivo con lo screenshot di Customer Insights

Affidati a una piattaforma produttiva e affidabile

Time-to-value più rapido con una soluzione self-service di piattaforma per i dati dei clienti basata su Azure. Supporta la privacy dei dati e l'adeguamento al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) con la sicurezza aziendale e gli strumenti di governance integrati, mantenendo la piena proprietà dei dati. Affidati alla nostra competenza riconosciuta a livello mondiale nella ricerca dell'intelligenza artificiale, nel cloud, nei dati e nelle piattaforme di sviluppo per approfondire le conoscenze che ti consentono di offrire un servizio migliore ai tuoi clienti.

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