Dynamics 365 Customer Insights
Piattaforma per i dati dei clienti aziendale leader del settore
Offri ai clienti esperienze ineguagliabili con intelligenza artificiale e analisi di livello mondiale.
Funzionalità chiave in Dynamics 365 Customer Insights
Multicanale
Comprendi il comportamento del cliente sul tuo sito Web e sulla tua app mobile per ottimizzare il percorso tra canali.
Eseguibile
Ottimizza il percorso del cliente con report interattivi predefiniti e personalizzati.
Basato su intelligenza artificiale
Anticipa le esigenze dei clienti sbloccando efficaci informazioni dettagliate utilizzando modelli di intelligenza artificiale o utilizza i modelli personalizzati per ottenere informazioni più dettagliate.
Consenso abilitato
Potenzia l'esperienza dei clienti per un futuro senza cookie.
Clienti reali, risultati reali
Chipotle aumenta la sua base fino al 30 percento
Scopri come Chipotle Mexican Grill ha offerto esperienze personalizzate per convertire più ospiti in membri del programma fedeltà.
Da reattiva a proattiva
Visualizza i risultati più velocemente grazie a una piattaforma per i dati dei clienti (CDP) che funziona con il tuo stack esistente.
Intelligenza artificiale predefinita
- Intelligenza artificiale predefinita
- Intelligenza artificiale self-service
- IA personalizzabile
- Abbandono delle transazioni e degli abbonamenti
- Suggerimenti di prodotto
- Valore durata cliente
- Misure e segmenti consigliati dall'intelligenza artificiale
- Risoluzione e mapping dei dati intelligenti
- Arricchimento automatico utilizzando le affinità di marchio
- Modelli di apprendimento automatico personalizzati
- Crescita continua del profilo
- Informazioni più approfondite con Azure Synapse Analytics
Microsoft riconosciuta leader di mercato nel report The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies del terzo trimestre del 2020
Ritenuta attendibile dalle imprese di diversi settori
Ristoranti fast food
Offri esperienze deliziose.
Vendita al dettaglio
Acquisisci clienti a lungo termine.
Servizi finanziari
Offri esperienze gratificanti.
Enti pubblici
Trasforma le esperienze dei cittadini.
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