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Risorse di Dynamics 365 Customer Insights

E-book

Trasformazione digitale delle esperienze dei clienti

Centralità del cliente: una priorità fondamentale in tutte le linee di business

Guida dell'acquirente per la piattaforma per i dati dei clienti: selezione della piattaforma per i dati dei clienti corretta

Case study

Marston's trasforma l'esperienza degli ospiti in oltre 1.500 pub grazie a un coinvolgimento personalizzato.

Tivoli Gardens utilizza una visione olistica dei clienti per personalizzare i punti di contatto per il coinvolgimento di cinque milioni di visitatori ogni anno.

La sede UNICEF nei Paesi Bassi ha migliorato la capacità di segmentare e coinvolgere preziosi gruppi di destinatari unificando i dati di milioni di record di donatori

AEP Energy raggruppa i dati di più sistemi per sviluppare profili cliente unificati per più di 460.000 aziende e consumatori residenziali.

Video

Scopri come unificare i dati transazionali, di osservazione e comportamentali dei clienti con Customer Insights.

Scopri come le organizzazioni utilizzano Customer Insights per coinvolgere i clienti con esperienze personalizzate.

Webinar

Scopri come utilizzare i dati per sviluppare una visione a 360° dei tuoi clienti e fornire esperienze personalizzate.

Esplora i modi per fornire esperienze B2B personalizzate con segmentazione e analisi dei destinatari basate sull'intelligenza artificiale.

Risorse aggiuntive

Scopri cos'è una piattaforma per i dati dei clienti (CDP) e in che modo consente alle aziende di personalizzare ogni punto di contatto dei clienti.

Scopri la piattaforma per i dati adatta al tuo business, ovvero una piattaforma per i dati dei clienti (CDP) o una piattaforma di gestione dei dati (DMP).

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