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Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Un pacchetto che combina chatbot basati su intelligenza artificiale e soluzioni di informazioni dettagliate, così da consentire ai team del servizio clienti di identificare e automatizzare facilmente i problemi di assistenza comuni, senza dover scrivere codice.

Rendi i vantaggi dell'intelligenza artificiale una realtà per la tua azienda

Riduci i costi consentendo agli agenti del servizio clienti di creare e aggiornare i chatbot intelligenti che usano le funzionalità di elaborazione del linguaggio naturale predefinite per partecipare a conversazioni con clienti e dipendenti. Migliora la produttività con informazioni dettagliate basate sull'intelligenza artificiale che consentono di identificare i problemi del servizio clienti emergenti o che richiedono tempo e automatizzarne la risoluzione.

Crea agenti virtuali del servizio clienti in modo rapido e semplice

Utilizza le funzionalità di intelligenza artificiale di Power Virtual Agents per offrire un servizio clienti senza pari. Crea chatbot efficaci in grado di gestire e risolvere i problemi dei clienti, senza la necessità di sviluppatori o data scientist, utilizzando un'interfaccia grafica guidata senza codice.


Prendi decisioni più consapevoli e migliora in modo proattivo la soddisfazione del cliente

Intraprendi azioni consapevoli per migliorare l'esperienza del servizio clienti utilizzando informazioni dettagliate basate sull'intelligenza artificiale. Misura le tendenze in tutti i canali, identifica le aree di crescita e migliora la produttività degli agenti con funzionalità di intelligenza artificiale innovative.


Estendi i vantaggi dell'agente virtuale

Integra Power Virtual Agents con i prodotti e i servizi che usi ogni giorno. Scegli tra centinaia di connettori predefiniti o crea flussi di lavoro personalizzati in Power Automate oppure realizza scenari complessi con Microsoft Bot Framework.

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Da

927,60 €

Per tenant/mese

Include 2.000 sessioni Power Virtual Agents

Include 100.000 casi