Widget di contatto del reparto vendite di Dynamics 365
Scopri come i team possono ascoltare e rispondere ai clienti in base alle esigenze mantenendo lo stesso servizio di supporto personalizzato che hai sempre offerto, anche in modalità remota.
Offri livelli coerenti di supporto personalizzato
Scopri come i tuoi agenti possono costantemente superare le aspettative dei clienti utilizzando chatbot intelligenti e Dynamics 365 Customer Service.
Connetti gli operatori sul campo con esperti in tempo reale
Scopri come i dipendenti possono lavorare affiancati con esperti provenienti da luoghi diversi, condividendo le loro conoscenze per risolvere i problemi, in modalità remota e in tempo reale.
Automatizza il tuo servizio personalizzato con chatbot
Offri un servizio sempre attivo per fornire assistenza più rapidamente, consentire agli agenti di sfruttare meglio il loro tempo e utilizzare le risorse in modo più efficiente Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service.
Riduci i tempi di inattività e ottimizza la qualità dell'assistenza sul campo
Favorisci l'efficienza e consenti ai tuoi tecnici di servizio reattivo con Dynamics 365 Field Service.
Ottieni informazioni dettagliate sulle tendenze in tutto il mondo per offrire esperienze cliente migliori ed efficienti.
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Scopri come i team di assistenza sul campo utilizzano l'intelligenza artificiale per abbandonare il modello di risoluzione dei problemi in caso di errore.