Offri assistenza e supporto continui con Dynamics 365

Scopri come i team possono ascoltare e rispondere ai clienti in base alle esigenze mantenendo lo stesso servizio di supporto personalizzato che hai sempre offerto, anche in modalità remota.

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Realizza un servizio clienti sempre attivo

Offri livelli coerenti di supporto personalizzato

Scopri come i tuoi agenti possono costantemente superare le aspettative dei clienti utilizzando chatbot intelligenti e Dynamics 365 Customer Service.
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Risolvi rapidamente i problemi grazie alla realtà mista

Connetti gli operatori sul campo con esperti in tempo reale

Scopri come i dipendenti possono lavorare affiancati con esperti provenienti da luoghi diversi, condividendo le loro conoscenze per risolvere i problemi, in modalità remota e in tempo reale.
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Rispondi immediatamente e in modo intelligente

Automatizza il tuo servizio personalizzato con chatbot

Offri un servizio sempre attivo per fornire assistenza più rapidamente, consentire agli agenti di sfruttare meglio il loro tempo e utilizzare le risorse in modo più efficiente Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service.
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Ottimizza la programmazione delle risorse con l'intelligenza incorporata

Riduci i tempi di inattività e ottimizza la qualità dell'assistenza sul campo

Favorisci l'efficienza e consenti ai tuoi tecnici di servizio reattivo con Dynamics 365 Field Service.