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Scopri le opinioni degli addetti al settore su Microsoft Dynamics 365

Leggi i report e le recensioni più recenti degli addetti al settore.

Gartner

Riconoscimenti dei clienti

Gartner Peer Insights Customers' Choice 2020 per la gestione lead CRM

Microsoft è stata nominata tra i Gartner Peer Insights Customers' Choice 2020 per la gestione lead CRM. Gartner Peer Insights Customers' Choice riconosce i fornitori che hanno ricevuto il maggior numero di recensioni e le migliori valutazioni complessive da parte di utenti finali professionisti verificati. I criteri includono una valutazione complessiva (su un valore di 5,0) pari o superiore alla valutazione media per il mercato e più di 50 recensioni approvate negli ultimi 12 mesi. Microsoft ha ricevuto una valutazione Peer Insights complessiva di 4,4 per la gestione lead CRM.

Il badge GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS' CHOICE è un marchio e un marchio di servizio di Gartner, Inc. e/o relative consociate, il cui utilizzo nella presente documentazione è stato autorizzato. Tutti i diritti sono riservati. Gartner Peer Insights Customers' Choice si basa sulle opinioni soggettive derivanti da recensioni, valutazioni e dati dei singoli utenti finali applicati a fronte di una metodologia documentata. Tali opinioni non rappresentano la visione di Gartner o delle sue consociate né sono approvate da esse.

Forrester

The Forrester Wave™: Soluzioni per il servizio clienti, secondo trimestre 2019

Dalla valutazione basata su 33 criteri dei provider di soluzioni per il servizio clienti eseguita da Forrester, i 12 più significativi, Appian, bpm'online, Freshworks, Microsoft, Oracle, Pegasystems, Salesforce, SAP, ServiceNow, SugarCRM, Verint e Zendesk, sono stati identificati e quindi esaminati, analizzati e classificati. Microsoft si è posizionata nella fascia Strong Performers, con la nota di Forrester: "Microsoft è l'unico fornitore che offre piattaforme hardware, software e IoT (Internet delle Cose) per consentire il servizio clienti end-to-end".

Nucleus

Matrice di valore per la tecnologia ERP per Nucleus Research

Nucleus Research ha riconosciuto Microsoft Dynamics 365 come leader nella matrice di valore per la tecnologia ERP in cui vengono valutate oltre venti soluzioni ERP (Enterprise Resource Planning) per funzionalità e facilità d'uso.