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Dynamics 365

Esplora risorse e insights per le aziende

Esplora queste risorse per offrire alla tua azienda informazioni dettagliate di utilità pratica sulla gestione delle relazioni con i clienti, la semplificazione delle operazioni e il miglioramento del servizio.

Articoli in primo piano

Persona con capelli ricci che indossa cuffie e una camicia bianca con motivi di fiocchi neri
CRM

Che cosa si intende per Customer RelationshipManagement (CRM)?

Scopri di più su come CRM aiuta le aziende a gestire le interazioni con i clienti, semplificare i processi e migliorare la redditività.
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Servizio
Nozioni di base sulla gestione del sistema di inventario
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Risorse di Dynamics 365

Risorse essenziali per la crescita aziendale

Approfondisci le risorse strategiche che coprono gli aspetti chiave della gestione aziendale, dall'ottimizzazione delle operazioni al miglioramento delle esperienze dei clienti.
Persona con capelli ricci che indossa cuffie e una camicia bianca con motivi di fiocchi neri
CRM

Cosa si intende con CRM?

Informazioni su come centralizzare e gestire i dati dei clienti in modo efficiente e perché sono fondamentali per le operazioni.
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Un uomo con una camicia viola che lavora su un portatile in un magazzino con scaffali pieni di scatole.
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Cosa si intende con ERP?

Scopri in che modo ERP aumenta l'efficienza, riduce i costi e unisce facilmente persone, dati e processi.
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Due colleghi seduti in un ufficio e coinvolti in una discussione.
ERP

Perché è necessario un sistema ERP

Scopri di più sui sistemi ERP e sui vantaggi offerti al tuo business.
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Una persona con occhiali e barba seduta a una scrivania, concentrata sul proprio portatile. Una finestra di vetro si trova sullo sfondo.
CRM

Introduzione agli strumenti CRM

Scopri in che modo gli strumenti CRM tengono traccia delle connessioni, raccolgono dati, personalizzano le esperienze e semplificano le vendite.
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Un uomo con una camicia blu chiaro si trova in un magazzino pieno di scatole di cartone, e tiene un tablet.
Servizio

Nozioni di base sul sistema di gestione articoli

Scopri come garantire la visibilità totale dell'inventario dalla data di ricezione alla data di spedizione per ottimizzare la redditività.
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Persona con capelli lunghi che indossa cuffie e parla, con uno sfondo sfocato.
Servizio

In che modo il software per Help Desk supporta i clienti

Informazioni su come migliorare i servizi con software help desk online e strumenti self-service per chat e posta elettronica.
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Due persone sono coinvolte in una discussione in un'area esterna, con una persona che usa un portatile.
ERP

Che cos'è una società affiliata?

Scopri in che modo le società affiliate aiutano il tuo piano aziendale e aumentano in modo strategico.
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Una donna con capelli corti ricci usa un portatile a un bancone in una stanza ben illuminata.
ERP

Guida ai sistemi di gestione degli ordini (OMS)

Elimina i problemi relativi agli ordini di e-commerce, semplifica le vendite e migliora l'efficienza con OMS.
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Una donna con una giacca grigia e una camicia a righe sorride mentre guarda un portatile.
CRM

Che cos'è la Customer Experience Management?

Scopri in che modo la tecnologia strategica trasforma le relazioni dei clienti con esperienze personalizzate.
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Un uomo con capelli grigi e barba che lavora su un computer portatile in un ambiente di ufficio moderno e luminoso.
CRM

Scelta della soluzione aziendale CRM migliore

Scopri come valutare le tue esigenze e i tuoi obiettivi per trovare il CRM giusto per la tua azienda.
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Una donna con occhiali che usa un tablet mentre un uomo che tiene un casco si trova dietro di lei in un magazzino.
ERP

Che cos'è la contabilità dei cespiti?

Scopri la contabilità dei cespiti e in che modo consente alle aziende di tenere traccia dell'inventario, delle vendite e della produzione.
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Due donne in piedi su una scala, concentrate su un portatile
CRM

Che cos'è l'automazione del marketing?

Automatizza le attività di marketing per incrementare contemporaneamente il ROI e migliorare la soddisfazione dei clienti.
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Una persona con capelli corti e ricci e occhiali che sorride mentre guarda verso il basso.
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Che cos'è una piattaforma per i dati dei clienti (CDP)?

Scopri di più sul software CDP e su come unifica i dati dei clienti per ottenere informazioni dettagliate personalizzate.
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Una persona con capelli lunghi e frangia che indossa una maglietta a quadri, guarda lo schermo di un portatile e sorride.
CRM

Come ottenere il massimo dal software CRM

Massimizza il sistema CRM oltre l'automazione, coinvolgendo i clienti e anticipandone le esigenze.
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Una donna con i capelli lunghi fino alle spalle che indossa una blusa scura, è seduta a una scrivania e guarda lo schermo di un portatile.
ERP

Ricerca della soluzione software ERP corretta

Esplora i modi per scegliere la soluzione ERP migliore in base alle tue esigenze aziendali.
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Una persona che indossa una maschera per il viso e lavora su un portatile in un ambiente di ufficio con scaffali e file sullo sfondo.
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Che cos'è il mapping del percorso del cliente?

Visualizza i passaggi eseguiti dai clienti per completare in modo efficace azioni specifiche.
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Una donna in top rosa chiaro lavora su un portatile Dell a una scrivania con un bicchier d'acqua.
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Che cos'è un percorso del cliente?

Esplora i vantaggi dell'ottimizzazione dei percorsi dei clienti per favorire la fedeltà dei clienti e favorirne il successo.
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Una donna che indossa una camicia blu e una sciarpa arancione e imballa gli elementi in una scatola in una stanza illuminata.
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Guida essenziale al controllo dell'inventario

Scopri di più sui vantaggi dei sistemi di controllo dell'inventario e su come trovare quello più adatto alle tue esigenze.
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Una donna con una camicia blu davanti a una finestra
ERP

Che cos'è l'acquisizione dell'account?

Scopri di più sui diversi tipi di acquisizioni di account e sui modi per evitare frodi di acquisizione di account.
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Una persona che indossa un grembiule e sorride mentre guarda un tablet. Sono seduti in una stanza piena di piante e fiori.
CRM

Vantaggi della ricerca del sistema CRM corretto

L'automazione e la semplificazione di vendite, marketing e servizi offre vantaggi per clienti e aziende.
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Un uomo che indossa occhiali e una camicia blu che tiene una carta di credito mentre guarda un portatile.
ERP

Tipi di illecito con carta di credito

Scopri di più sui tipi di frode con carta di credito e sui motivi per cui i rivenditori online devono investire nella tecnologia di rilevamento delle frodi con carta di credito.
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Un uomo con una camicia a scacchi sta davanti a una finestra in un edificio per uffici, che guarda fuori mentre tiene in mano un telefono.
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Perché i rivenditori necessitano di strategie di prevenzione della perdita

Individua gli approcci alla prevenzione della perdita nella vendita al dettaglio e in che modo il software di protezione dalle frodi può proteggere i profitti.
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Due persone, entrambe con maschere, che partecipano a una discussione su un tavolo da conferenza con computer portatili
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Che cos'è la prevenzione delle frodi?

Scopri come un servizio di prevenzione delle frodi rileva e impedisce le attività che mettono a rischio l'azienda.
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Persone che indossano occhiali di realtà aumentata interagiscono con uno schermo digitale che mostra un grafico.
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Che cos'è la realtà aumentata?

La realtà aumentata migliora i risultati aziendali migliorando la formazione, l'efficienza e la preparazione futura.
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