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Dynamics 365

Esplora risorse e insights per le aziende

Esplora queste risorse per offrire alla tua azienda informazioni dettagliate di utilità pratica sulla gestione delle relazioni con i clienti, la semplificazione delle operazioni e il miglioramento del servizio.

Articoli in primo piano

Persona con capelli ricci che indossa cuffie e una camicia bianca con motivi di fiocchi neri
CRM

Che cosa si intende per Customer RelationshipManagement (CRM)?

Scopri di più su come CRM aiuta le aziende a gestire le interazioni con i clienti, semplificare i processi e migliorare la redditività.

Altri articoli da esplorare

Un uomo con una camicia viola che lavora su un portatile in un magazzino con scaffali pieni di scatole.
ERP
Che cos'è la pianificazione delle risorse dell'organizzazione (ERP)?
Persona con una lunga treccia bionda e occhiali che uso un tablet in una stanza illuminata.
ERP
Che cos'è un ERP cloud?
Un uomo con una camicia blu chiaro si trova in un magazzino pieno di scatole di cartone e tiene in mano un tablet.
Servizio
Nozioni di base sulla gestione del sistema di inventario
Risorse di Dynamics 365

Risorse essenziali per la crescita aziendale

Approfondisci le risorse strategiche che coprono gli aspetti chiave della gestione aziendale, dall'ottimizzazione delle operazioni al miglioramento delle esperienze dei clienti.
Persona con una lunga treccia bionda e occhiali che uso un tablet in una stanza illuminata.
ERP

Che cos'è un ERP cloud?

Esplora i vantaggi dei sistemi ERP (Cloud Enterprise Resource Planning) e scopri come adottare questa tecnologia nella tua azienda.
Persona sicura di sé con capelli corti e piercing al naso che guarda lontano attentamente appoggiato a una parete non liscia.
CRM

Che cos'è un sistema CRM?

Scopri in che modo i sistemi CRM migliorano le interazioni con i clienti, semplificano i processi e favoriscono la crescita aziendale.
Uomo sorridente che tiene una tazza di caffè e usa un tablet in un bar carino, con un gruppo di persone che chiacchierano sullo sfondo.
Servizio

Che cos'è il servizio self-service del cliente?

Scopri in che modo consentire ai clienti di trovare risposte e risolvere autonomamente i problemi contribuisce a migliorare le operazioni e le esperienze dei servizi.
Persona con capelli ricci che indossa cuffie e una camicia bianca con motivi di fiocchi neri
CRM

Cosa si intende con CRM?

Informazioni su come centralizzare e gestire i dati dei clienti in modo efficiente e perché sono fondamentali per le operazioni.
Un uomo con una camicia viola che lavora con un portatile in un magazzino con scaffali pieni di scatole.
ERP

Cosa si intende con ERP?

Scopri in che modo ERP aumenta l'efficienza, riduce i costi e unisce facilmente persone, dati e processi.
Due colleghi seduti in un ufficio coinvolti in una conversazione.
ERP

Perché hai bisogno di un sistema ERP

Scopri di più sui sistemi ERP e sui vantaggi che offrono al tuo business.
Un uomo con occhiali e barba seduto a una scrivania, concentrato sul proprio portatile. Una finestra di vetro si trova sullo sfondo.
CRM

Introduzione agli strumenti CRM

Scopri in che modo gli strumenti CRM tengono traccia delle connessioni, raccolgono dati, personalizzano le esperienze e semplificano le vendite.
Un uomo con una camicia blu chiaro si trova in un magazzino pieno di scatole di cartone, e tiene un tablet.
Servizio

Nozioni di base sul sistema di gestione articoli

Scopri come garantire la visibilità totale dell'inventario dalla data di ricezione alla data di spedizione per ottimizzare la redditività.
Persona con capelli lunghi che indossa cuffie e parla, con uno sfondo sfocato.
Servizio

In che modo il software per Help Desk supporta i clienti

Informazioni su come migliorare i servizi con software help desk online e strumenti self-service per chat e posta elettronica.
Due persone coinvolte in una conversazione all’aperto, con una persona che usa un portatile.
ERP

Cos'è una filiale?

Scopri in che modo le società affiliate aiutano il tuo piano aziendale e aumentano in modo strategico.
Una donna con capelli corti ricci usa un portatile a un bancone in una stanza ben illuminata.
ERP

Guida ai sistemi di gestione degli ordini (OMS)

Elimina i problemi relativi agli ordini di e-commerce, semplifica le vendite e migliora l'efficienza con OMS.
Una donna con una giacca grigia e una camicia a righe sorride mentre guarda un portatile.
CRM

Che cos'è la Customer Experience Management?

Scopri in che modo la tecnologia strategica trasforma le relazioni dei clienti con esperienze personalizzate.
Un uomo con capelli grigi e barba che lavora su un computer portatile in un ambiente di ufficio moderno e luminoso.
CRM

Scelta della soluzione aziendale CRM migliore

Scopri come valutare le tue esigenze e i tuoi obiettivi per trovare il CRM giusto per la tua azienda.
Un uomo con una camicia di jeans che tiene uno smartphone vicino alla bocca, che sembra parlare o registrare un messaggio.
ERP

Che cos'è la gestione finanziaria?

Stabilisci in modo strategico i controlli e monitora tutte le risorse per raggiungere gli obiettivi aziendali.
Una donna con occhiali che usa un tablet mentre un uomo che tiene un casco si trova dietro di lei in un magazzino.
ERP

Che cos'è la contabilità dei cespiti?

Scopri la contabilità dei cespiti e in che modo consente alle aziende di tenere traccia dell'inventario, delle vendite e della produzione.
Due donne in piedi su una scala, concentrate a guardare un portatile
CRM

Che cos'è l'automazione del marketing?

Automatizza le attività di marketing per incrementare contemporaneamente il ROI e migliorare la soddisfazione dei clienti.
Una donna con lunghi capelli biondi che sorride mentre lavora su un portatile in una stanza luminosa.
CRM

Che cos'è l'esperienza dei clienti (CX)?

Scopri le strategie per l'aggiornamento di CX per un maggiore successo aziendale.
Una donna con occhiali che lavora su un portatile a una scrivania, con una pianta e una finestra sullo sfondo.
ERP

Che cos'è l'analisi finanziaria?

Mantieni rendiconti finanziari accurati per garantire l'integrità aziendale e rimanere competitivo.
Una persona con capelli corti e ricci e occhiali che sorride mentre guarda verso il basso.
CRM

Che cos'è una piattaforma per i dati dei clienti (CDP)?

Scopri di più sul software CDP e su come unifica i dati dei clienti per ottenere informazioni dettagliate personalizzate.
Una persona con capelli lunghi e frangia che indossa una maglietta a quadri, guarda lo schermo di un portatile e sorride.
CRM

Come ottenere il massimo dal software CRM

Massimizza il sistema CRM oltre l'automazione, coinvolgendo i clienti e anticipandone le esigenze.
Una donna con i capelli lunghi fino alle spalle che indossa una blusa scura, è seduta a una scrivania e guarda lo schermo di un portatile.
ERP

Ricerca della soluzione software ERP corretta

Esplora i modi per scegliere la soluzione ERP migliore in base alle tue esigenze aziendali.
Due donne in un magazzino, una in un completo aziendale con un tablet
ERP

Come i sistemi ERP migliorano la gestione Supply Chain

Semplifica i processi di gestione Supply Chain con l'integrazione ERP.
Due uomini che esaminano documenti in un ambiente industriale
Servizio

Funzionamento del software di gestione dei servizi sul campo

Offri al tuo personale mobile un software di gestione dei servizi sul campo per un'assistenza proattiva ai clienti.
Una persona che indossa una maschera per il viso e lavora su un portatile in un ambiente di ufficio con scaffali e file sullo sfondo.
CRM

Che cos'è il mapping del percorso del cliente?

Visualizza i passaggi eseguiti dai clienti per completare in modo efficace azioni specifiche.
Una donna in top rosa chiaro lavora su un portatile Dell a una scrivania con un bicchier d'acqua.
CRM

Che cos'è il percorso del cliente?

Esplora i vantaggi dell'ottimizzazione dei percorsi dei clienti per favorire la fedeltà dei clienti e favorirne il successo.
Due persone vestite in modo professionale che guardano insieme un documento.
ERP

Quattro vantaggi chiave del software di gestione finanziaria

Controlla le finanze, semplifica i processi, migliora la visibilità e migliora la pianificazione.
Due persone in abbigliamento da ufficio casual che collaborano mentre guardano un tablet.
CRM

Guida completa alla generazione di lead

Esplora l'importanza, i meccanismi e l'impatto della generazione di lead sulla tua pipeline di vendita.
Due donne sedute in un ufficio che lavorano con le cuffie, concentrate sullo schermo del computer.
Servizio

Che cos'è il servizio clienti?

Scopri di più sulla definizione e sui pilastri di un servizio clienti efficace per elevare i percorsi e migliorare la conservazione.
Due persone che guardano lo schermo di un portatile che mostra un'immagine di un letto con cuscini in una stanza.
Servizio

Software del servizio clienti e fedeltà al marchio

Semplifica i flussi di lavoro, accelera le risposte e supera le aspettative dei clienti con il software appropriato.
Due uomini in abbigliamento aziendale che guardano lo schermo di un portatile in un ufficio, uno sorridente e l'altro che osserva
ERP

Scopri di più sull'accounting del progetto

Scopri come tenere traccia delle spese, gestire le risorse e ottenere informazioni dettagliate per il successo futuro.
Una donna seduta in interni, con uno smartphone in una mano e una carta di credito nell'altra
CRM

Che cos'è l'analisi comportamentale?

Scopri come usare l'analisi comportamentale per comprendere e prevedere il comportamento dei clienti.
Una donna che indossa una camicia blu e una sciarpa arancione e imballa gli elementi in una scatola in una stanza illuminata.
ERP

Guida essenziale al controllo dell'inventario

Scopri di più sui vantaggi dei sistemi di controllo dell'inventario e su come trovare quello più adatto alle tue esigenze.
Persona con capelli ricci e una camicia blu chiaro in piedi in un magazzino
ERP

Sette tendenze nell'innovazione della catena di approvvigionamento

Scopri in che modo la nuova tecnologia della catena di approvvigionamento porta a una maggiore resilienza ed efficienza.
Una donna che indossa una maschera per il viso seduta a una scrivania e gesticola mentre parla.
CRM

Automazione della forza vendita: come chiudere più transazioni

Incrementa le vendite, i ricavi e l'efficienza per chiudere più rapidamente le trattative con l'automazione della forza vendita.
Due persone in un ufficio che guardano un tablet.
ERP

Cosa cercare in uno strumento CRM

Esplora le informazioni dettagliate sulle soluzioni HR moderne per scoprire quale software HR si adatta meglio alla tua azienda.
Una donna con una camicia blu davanti a una finestra
ERP

Che cos'è l'acquisizione dell'account?

Scopri di più sui diversi tipi di acquisizioni di account e sui modi per evitare frodi di acquisizione di account.
Una persona che indossa un cappello rigido e una giacca e usa un tablet in un magazzino pieno di scatoloni impilati..
ERP

Che cos'è la Gestione Supply Chain?

Scopri in che modo SCM aiuta le aziende a controllare il flusso di beni e servizi.
Una donna con una camicia di jeans che usa un portatile alla scrivania ingombra di scatole di cartone.
ERP

Che cos'è la globalizzazione?

Usa l'espansione globale per ottenere visibilità finanziaria, operazioni semplificate e crescita.
Uomo con occhiali e capelli corti che indossa una camicia di jeans, seduto su un divano e che guarda in basso.
CRM

Che cos'è una piattaforma di gestione dati (DMP)?

Scopri in che modo un DMP può unificare e analizzare in modo efficace i dati dei clienti.
Una persona che indossa un grembiule e sorride mentre guarda un tablet. Sono seduti in una stanza piena di piante e fiori.
CRM

Vantaggi della ricerca del sistema CRM corretto

L'automazione e la semplificazione di vendite, marketing e servizi offre vantaggi per clienti e aziende.
Una persona con un'acconciatura afro grande, che indossa una maglietta grigia e una tute gialle eguarda un portatile
CRM

Che cos'è l'analisi del sentiment?

Scopri in che modo l'analisi del sentiment rileva i sentimenti dei clienti e le informazioni dettagliate sui destinatari.
Una donna che indossa occhiali e una camicia bianca con cuori rossi e lavora a un portatile in una stanza con scatoloni e scaffali.
CRM

Che cos'è l'abilitazione delle vendite?

Scopri di più sul modo in cui l'abilitazione delle vendite è destinata ai clienti giusti al momento giusto.
Una persona con capelli scuri e barba, che indossa una camicia verde e sorride mentre guarda lo schermo di un computer.
ERP

Come allocare risorse

Scopri come allocare risorse per progetti efficienti e convenienti e per il successo dell'organizzazione.
Una persona con capelli intrecciati e una felpa verde che guarda uno schermo con un leggero sorriso.
CRM

Che cos'è la conservazione dei clienti?

Mantenere i clienti consente di massimizzare la fedeltà, aumentare i profitti e ottimizzare il valore della durata dei clienti.
Un uomo che indossa occhiali e una camicia blu che tiene una carta di credito mentre guarda un portatile.
ERP

Tipi di illecito con carta di credito

Scopri di più sui tipi di frode con carta di credito e sui motivi per cui i rivenditori online devono investire nella tecnologia di rilevamento delle frodi con carta di credito.
Un uomo con una camicia a scacchi sta davanti a una finestra in un edificio per uffici, che guarda fuori mentre tiene in mano un telefono.
ERP

Perché i rivenditori necessitano di strategie di prevenzione della perdita

Individua gli approcci alla prevenzione della perdita nella vendita al dettaglio e in che modo il software di protezione dalle frodi può proteggere i profitti.
Due persone, entrambe con maschere, che partecipano a una discussione su un tavolo da conferenza con computer portatili
ERP

Che cos'è la prevenzione delle frodi?

Scopri come un servizio di prevenzione delle frodi rileva e impedisce le attività che mettono a rischio l'azienda.
Una donna che indossa una maschera per il viso colorata che lavora su un portatile.
CRM

Che cos'è la generazione della domanda?

Esplora un approccio olistico per favorire le relazioni a lungo termine con i clienti.
Una persona con occhiali spiega i dati visualizzati sullo schermo di un computer che mostra grafici
CRM

Che cos'è il marketing in ingresso?

Scopri la varietà di tecniche usate per attirare i clienti e convertirli in lead.
Persone che indossano occhiali di realtà aumentata e interagiscono con uno schermo digitale che mostra un grafico.
ERP

Che cos'è la realtà aumentata?

La realtà aumentata migliora i risultati aziendali migliorando la formazione, l'efficienza e la preparazione futura.
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