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Esplora le funzionalità di Dynamics 365 Commerce

Coinvolgi i clienti nei canali

Offri un'esperienza di acquisto impeccabile e unificata collegando le operazioni digitali, in negozio e di back office in un'unica piattaforma di commercio omnicanale.

Offri un impegno coerente e fluido tra canali online e offline. Consenti ai clienti di decidere quando, come e dove acquistare, da qualsiasi device.

Offri la scelta e la convenienza con gli strumenti connessi per gli ordini e la loro evasione. Consenti ai clienti di acquistare online e ritirare in negozio o di scegliere la consegna a domicilio.

Crea e gestisci le promozioni di vendita in tutti i canali, organizzate per punto vendita, catalogo o affiliazione del cliente con i dati di costi e vendite omnicanale, in tempo reale e accurati.


Fidelizza i clienti e supera le aspettative

Personalizza le esperienze dei clienti nei canali di vendita al dettaglio, contribuendo a superare le loro aspettative tramite la selezione dei prodotti personalizzata.

Espandi la scelta del cliente offrendo l'accesso al catalogo completo con una vasta gamma di prodotti, sia nel punto vendita che online, indipendentemente dai livelli di scorte o dall'ubicazione.

Ottieni una visualizzazione a 360 gradi del cliente aggiungendo Dynamics 365 Customer Insights. Collega le vetrine fisiche e digitali a un'unica visualizzazione di transazioni, dati di osservazione e dati comportamentali.

Consenti ai dipendenti di favorire relazioni durature attraverso suggerimenti promossi dall'intelligenza artificiale, informazioni dettagliate e programmi di fidelizzazione.


Ottieni tutto ciò che serve per creare ed eseguire il commercio digitale

Crea vetrine digitali intelligenti e accattivanti con gli strumenti di sviluppo e creazione Web integrati e facili da usare.

Coinvolgi meglio gli acquirenti offrendo esperienze Web personalizzate e accattivanti con strategie di commercio basate sul contenuto.

Semplifica la gestione dei canali con una piattaforma di marketing e commercio connessa che fornisce un'unica visualizzazione per contenuti, risorse, promozioni, scorte e prezzi.

Consenti ai clienti di trovare facilmente i prodotti, sia online che nel punto vendita, con la ricerca di prodotti intelligente basata sul contesto.

Aumenta la conversione dei clienti con le valutazioni e le recensioni basate sull'intelligenza artificiale che migliorano la scelta del prodotto e accelerano le decisioni di acquisto.


Semplifica e ottimizza le operazioni di vendita al dettaglio

Massimizza la redditività con i suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale dei prodotti giusti al momento giusto e dei prezzi.

Ottieni una visualizzazione accurata dell'inventario, la tracciabilità centralizzata delle informazioni sul prodotto, le categorie, l'assortimento e i prezzi.

Prendi decisioni informate e convenienti per l'approvvigionamento delle scorte con le analisi avanzate e l'apprendimento automatico.

Prevedi la domanda del cliente con precisione con informazioni utili fornite dai dati storici su vendite e acquisti.

Razionalizza l'approvvigionamento e il rifornimento, acquisendo i prezzi migliori dai fornitori e conoscendo il momento giusto per rifornire l'inventario.


Ottieni la flessibilità e la sicurezza di cui hai bisogno

Soddisfa le esigenze aziendali a livello mondiale con le opzioni di distribuzione flessibili in locale, nel cloud o nella rete perimetrale.

Personalizza la soluzione con una piattaforma configurabile ed estensibile che si espande e cresce per adattarsi alla tua azienda.

Offri un'esperienza unificata nei canali con un motore di commercio basato su API che supporta i canali tradizionali, nuovi ed emergenti.

Salvaguarda in modo proattivo i dati con una gestione della sicurezza coesa e la copertura completa della conformità.

Scopri le soluzioni aggiuntive in AppSource

Estendi le capacità di Dynamics 365 Commerce con soluzioni predefinite di Microsoft e dei nostri partner.

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