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Acquisisci clienti a lungo termine

Distingui il tuo marchio con Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Le funzioni di intelligenza integrata consentono di offrire un servizio più veloce e personalizzato e di aumentare il valore di ogni interazione.

Funzionalità omnicanale per Dynamics 365 Customer Service

Consenti agli agenti di interagire facilmente e in tempo reale con i clienti tramite la chat per Dynamics 365, il servizio SMS mobile (in anteprima) o il servizio assistito dall'intelligenza artificiale con il tuo bot Microsoft Bot Framework (in anteprima).

Un servizio clienti efficiente inizia qui

Offri un servizio rapido e personalizzato

Crea esperienze positive tramite qualsiasi canale e su qualsiasi device per superare le aspettative dei clienti.

Apprendi da ogni interazione

Migliora costantemente le attività riducendo nel contempo i costi con dati e funzioni di intelligence per trasformare l'offerta del servizio.

Favorisci l'innovazione con informazioni dettagliate basate sull'intelligenza artificiale

Crea agenti virtuali, aumenta le possibilità dei supervisori con informazioni utili e indirizza gli agenti verso i risultati stabiliti.

Prezzi

Dynamics 365 Customer Service Professional

Servizio clienti principale
42,20 €

Per utente/mese

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Servizio clienti avanzato
80,10 €

Per utente/mese

Chat per Dynamics 365

Interazione in tempo reale tra clienti e agenti live
50,60 €

Per utente/mese

Richiede Customer Service Enterprise

I clienti vivono una nuova esperienza con Dynamics 365 Customer Service

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