Acquisisci clienti a lungo termine
Supporta i clienti in qualsiasi momento e ovunque con Dynamics 365 Customer Service. Fornisci ai tuoi team informazioni dettagliate sulla soddisfazione dei clienti, migliorando l'analisi dei dati e le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale per dedicare meno tempo alla ricerca e più tempo all'interazione con i clienti.
Lancio del canale vocale proprietario per Customer Service
Un supporto efficiente inizia qui
Personalizza il tuo servizio
Fornisci costantemente i servizi su misura che i tuoi clienti si aspettano attraverso i canali grazie a visualizzazioni globali sui clienti che consentono agli agenti di personalizzare ogni interazione.
Rafforza le potenzialità dei team
Elimina gli imprevisti dalla risoluzione dei casi grazie a strumenti concepiti per fornire agli agenti le informazioni appropriate al momento opportuno.
Ottimizza con l'intelligenza artificiale
Semplifica le esperienze di agenti e clienti. Utilizza informazioni dettagliate per risolvere più rapidamente i casi, fornire suggerimenti proattivi agli agenti e identificare in breve tempo le aree da automatizzare.
Prezzi
Dynamics 365 Customer Service Professional
Per utente/mese
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Per utente/mese
Componente aggiuntivo Messaggistica digitale per Dynamics 365 Customer Service
Per utente/mese
Richiede una licenza Enterprise
Componente aggiuntivo Chat per Dynamics 365 Customer Service
Per utente/mese
Richiede una licenza Enterprise
Sconto sulle nuove licenze
Ottieni uno sconto del 100% sulle licenze nei primi quattro mesi per Dynamics 365 Sales Professional o Dynamics 365 Customer Service Professional quando adottati a partire da sistemi legacy idonei. Contatta il partner o il rappresentante dell'account Microsoft per iniziare adesso.*
*Offerta valida dal 1° agosto 2020 al 30 giugno 2021. Limitata ai nuovi clienti qualificati che adottano Dynamics 365 Sales Professional o Dynamics 365 Customer Service Professional da sistemi legacy idonei. Termine minimo di un anno obbligatorio. Si applicano condizioni aggiuntive. Contatta il partner Microsoft per i dettagli completi e per verificare l'idoneità per questa offerta.
I clienti vivono una nuova esperienza con Dynamics 365 Customer Service
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