Ridimensiona le operazioni con Dynamics 365 Customer Service Professional
Semplifica il supporto con una soluzione che snellisce i processi e migliora le esperienze dei clienti.
Fai crescere il tuo team
Accelera l'onboarding e riduci le escalation grazie a esperienze intuitive degli agenti. Garantisci una risoluzione rapida dei problemi da parte degli agenti grazie alla gestione dei casi basata sulla conoscenza.
Ottieni informazioni dettagliate di utilità pratica
Utilizza informazioni dettagliate per ottimizzare le performance degli agenti, ottieni una visualizzazione a 360° dei percorsi dei clienti e riduci i costi operativi.
Risorse di Dynamics 365 Customer Service Professional
Trasforma il tuo business con Customer Service Professional
Scopri come offrire sempre un servizio eccezionale, garantire esperienze connesse e fornire agli agenti gli strumenti giusti al momento giusto.
Esplora lo stato globale del servizio clienti
Scopri come offrire in modo proattivo esperienze clienti migliori grazie alle informazioni dettagliate sulle tendenze del servizio clienti in tutto il mondo in questo report Microsoft Research.
Adatta la tua attività a un ambiente in rapida evoluzione
Scopri come adattarti rapidamente per rafforzare l'engagement con dipendenti e clienti in questa serie di webinar.
Favorisci le relazioni con i clienti in un periodo critico
Guarda questa serie di webinar per aiutare la tua azienda a rispondere alle modifiche in tempo reale e ottenere successo a lungo termine.
Annuncio di nuovi sconti per le licenze
Ottieni sconti del 100% per le licenze nei primi quattro mesi per Dynamics 365 Customer Service Professional in caso di adozione da sistemi legacy idonei. Per iniziare, contatta il partner o il rappresentante dell'account Microsoft*.
*Offerta valida dal 1° agosto 2020 al 30 giugno 2021. Limitata ai nuovi clienti qualificati che adottano Dynamics 365 Customer Service Professional da sistemi legacy idonei. Termine minimo di un anno obbligatorio. Si applicano condizioni aggiuntive. Contatta il partner Microsoft per i dettagli completi e per verificare l'idoneità per questa offerta.
