Ridimensiona le operazioni con Dynamics 365 Customer Service Professional
Semplifica il supporto con una soluzione che snellisce i processi e migliora le esperienze dei clienti.
Fai crescere il tuo team
Accelera l'onboarding e riduci le escalation grazie a esperienze intuitive degli agenti. Garantisci una risoluzione rapida dei problemi da parte degli agenti grazie alla gestione dei casi basata sulla conoscenza.
Ottieni informazioni dettagliate di utilità pratica
Utilizza informazioni dettagliate per ottimizzare le performance degli agenti, ottieni una visualizzazione a 360° dei percorsi dei clienti e riduci i costi operativi.
Risorse di Dynamics 365 Customer Service Professional
Trasforma il tuo business con Customer Service Professional
Scopri come offrire sempre un servizio eccezionale, garantire esperienze connesse e fornire agli agenti gli strumenti giusti al momento giusto.
Esplora lo stato globale del servizio clienti
Scopri come offrire in modo proattivo esperienze clienti migliori grazie alle informazioni dettagliate sulle tendenze del servizio clienti in tutto il mondo in questo report Microsoft Research.
Adatta la tua attività a un ambiente in rapida evoluzione
Scopri come adattarti rapidamente per rafforzare l'engagement con dipendenti e clienti in questa serie di webinar.
Favorisci le relazioni con i clienti in un periodo critico
Guarda questa serie di webinar per aiutare la tua azienda a rispondere alle modifiche in tempo reale e ottenere successo a lungo termine.
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