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Risorse di Dynamics 365 Customer Service

Scopri la soluzione all-in-one intelligente che offre esperienze semplici e connesse.

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Report di analisti e studi di ricerca

Leggi le opinioni degli esperti del settore su Customer Service

Microsoft è stata nominata come leader nel 2021 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center.1

Microsoft Dynamics 365 è stato distribuito per semplificare l'offerta dei servizi e consentire ai propri clienti di risparmiare.

Scopri il ROI realizzato dai clienti con Dynamics 365 Customer Service in questo studio commissionato.

Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.

Microsoft ha ottenuto il miglior punteggio nella categoria "Winners with Distinction".

E-book e report

Ottieni informazioni dettagliate sulla gestione delle aziende Customer Service.

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Acquisisci clienti a lungo termine con Customer Service.

Migliora la soddisfazione dei clienti con Service Insights.

Fornisci un servizio sempre attivo in qualsiasi momento e ovunque con Dynamics 365.

Immagine di Panoramica del canale vocale del servizio clienti

Panoramica del canale vocale del servizio clienti.

Case study

Leggi le informazioni sul successo raggiunto dai clienti con Customer Service.

Immagine dello studio su Openwork

Openwork innova la gestione patrimoniale e migliora le relazioni con i clienti con Dynamics 365.

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Immagine dello studio su Care Quality Commission

Care Quality Commission promuove servizi sanitari e di assistenza sociale di alta qualità nei momenti più difficili con Dynamics 365.

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Immagine dello studio su Venca

Venca, rivenditore online nel settore della moda, definisce le tendenze nel servizio clienti personalizzato e flessibile con Dynamics 365.

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Immagine dello studio sul visionario del cloud

Il visionario del cloud sviluppa l'infrastruttura per il successo con Dynamics 365.

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Immagine dello studio sul governo provinciale

Il Governo provinciale di Gauteng passa al digitale per incoraggiare un impegno civico proattivo.

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Immagine dello studio su KPMG

KPMG accelera i pagamenti, migliora il rilevamento con Dynamics 365.

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Immagine sulla trasformazione digitale del no profit

Il no profit si trasforma per aiutare una comunità in crisi con Dynamics 365.

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Immagine di una banca norvegese

Una banca norvegese semplifica e personalizza le esperienze cliente con Dynamics 365.

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Webinar

Ascolta gli esperti che condividono procedure consigliate per i responsabili del servizio clienti.

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Acquisisci clienti a lungo termine con Microsoft Dynamics 365

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Formazione

Corsi on demand per supportare l'implementazione di Customer Service

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1 Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 15 giugno 2021, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal

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