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Widget di contatto del reparto vendite di Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Voice

Comprendi i clienti per garantire esperienze migliori

Raccogli, analizza e monitora il feedback in tempo reale con una soluzione di gestione del feedback semplice e scalabile.

Ascolta ogni cliente

Acquisisci immediatamente il feedback tra i canali con sondaggi personalizzati, per monitorare continuamente la percezione che i clienti hanno dei tuoi servizi e prodotti.

Immagine del sondaggio Customer Voice

Ottieni informazioni più dettagliate

Scopri la valutazione dei clienti, le tendenze e le metriche importanti per la tua azienda, al fine di garantire una comprensione completa dei tuoi clienti.

Immagine di Metrica di soddisfazione di Customer Voice

Intraprendi azioni proattive

Entra in contatto con i clienti nei momenti importanti con informazioni predittive, avvisi automatici e flussi di lavoro personalizzati.

Immagine della pagina Avvisi di Customer Voice

Monitora la valutazione dei clienti per promuovere opportunità di business

Logo Microsoft

Apollo Travel anticipa le esigenze dei clienti

Scopri come la più grande agenzia di viaggi d'Europa ha migliorato l'engagement e l'esperienza dei clienti creando al contempo attività ripetitive con Dynamics 365 Customer Voice.

Conosci i tuoi clienti

Trasforma i dati non elaborati in informazioni più dettagliate, condividi i dati tra i sistemi e migliora la fedeltà al marchio accelerando le risposte in tempo reale.

  • Riconoscimento migliorato
  • Connessioni affidabili
  • Funzionalità dei sondaggi personalizzati
  • Modelli predefiniti
  • Distribuzione e raccolta omnicanale
Immagine dell'automatizzazione con segnaposto
  • Metriche di soddisfazione ottimizzate
  • Informazioni dettagliate visualizzate nella dashboard
  • Dati integrati tra i sistemi
Immagine della dashboard metrica di soddisfazione con segnaposto
  • Avvisi e trigger automatici
  • Dashboard di gestione dei clienti
  • Follow-up in tempo reale
Immagine dell'elenco avvisi con segnaposto
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Inizia a utilizzare Dynamics 365 Customer Voice

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