Passa al contenuto principale

Risorse di Dynamics 365 Customer Voice

Esplora e-book, video e webinar per scoprire le soluzioni di gestione del feedback.

E-book e infografica

Scopri di più sulle soluzioni di gestione del feedback

L'importanza di conoscere i tuoi clienti

Leggi l'e-book

Conosci veramente i tuoi clienti

Guarda l'infografica

Soddisfa il tuo cliente in soli tre passaggi

Leggi l'e-book

Video

Scopri come Dynamics 365 Customer Voice ti aiuta a entrare in contatto con i tuoi clienti

Invia sondaggi in tempo reale in Dynamics 365

Invia sondaggi in tempo reale in Dynamics 365

Crea sondaggi personalizzati

Crea sondaggi personalizzati

Importa il feedback sui prodotti

Importa il feedback sui prodotti

Implementazione di sondaggi telefonici

Implementazione di sondaggi telefonici

Soluzione di gestione del feedback fai-da-te per il settore bancario

Soluzione di gestione del feedback fai-da-te per il settore bancario

Utilizzo dei sondaggi durante l'emergenza COVID-19

Utilizzo dei sondaggi durante l'emergenza COVID-19

Identificazione dei fattori che determinano la soddisfazione e analisi dell'impatto finanziario

Identificazione dei fattori che determinano la soddisfazione e analisi dell'impatto finanziario

Invia sondaggi dopo le sessioni di chat del servizio clienti

Invia sondaggi dopo le sessioni di chat del servizio clienti

Ottieni una visione olistica dei tuoi clienti e delle loro azioni grazie a Customer Insights.

Ottieni una visione olistica dei tuoi clienti e delle loro azioni grazie a Customer Insights.

Storie di successo

Leggi le informazioni sul successo raggiunto dai clienti con Dynamics 365 Customer Voice

Panduit automatizza i sondaggi per comprendere a fondo le esigenze del cliente e aumentare la fidelizzazione

Leggi la storia

Toyota allinea le comunicazioni e le decisioni per l'engagement dei dipendenti

Leggi la storia

DAI migliora la salute delle donne con feedback in tempo reale

Leggi la storia

Care Quality Commission promuove servizi sanitari e di assistenza sociale svolgendo sondaggi diretti agli addetti ai servizi di assistenza domiciliare

Leggi la storia

Webinar

Scopri le best practice per Opinione del cliente

Favorisci l'engagement e il successo dei clienti con il programma Opinione del cliente (OdC).

Favorisci l'engagement e il successo dei clienti con il programma Opinione del cliente (OdC).

Guarda il webinar
Crea un eccellente programma OdC (Opinione del cliente) e favorisci un processo decisionale di valore nella tua azienda.

Crea un eccellente programma OdC (Opinione del cliente) e favorisci un processo decisionale di valore nella tua azienda.

Guarda il webinar

Formazione

Corsi on demand su Microsoft Learn 

Inizia a utilizzare Dynamics 365 Customer Voice

Automatizza i sondaggi con Microsoft Power Automate

Crea report dei clienti con Microsoft Power BI

Inizia a utilizzare Dynamics 365 Customer Voice