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Questa soluzione di gestione del feedback ti aiuta a raccogliere, analizzare e tenere traccia del feedback in tempo reale per capire meglio i clienti e le loro esigenze.
L'acquisizione del feedback attraverso i sondaggi ti permette di visualizzare la valutazione e la soddisfazione dei clienti in tempo reale, identificando le opportunità di mercato e promuovendo l'azione quando è importante.
Orchestra con facilità connessioni e risposte personalizzate al feedback raccolto, su larga scala, per monitorare con continuità la percezione dei clienti di servizi e prodotti. Potrai scoprire la valutazione, le tendenze e le metriche più importanti, trasformando in modo proattivo il coinvolgimento tra te e i clienti.
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