Offri assistenza sul campo proattiva e di qualità

Ottimizza le operazioni sul campo con le funzionalità di intelligenza integrata e monitoraggio remoto e gli strumenti che consentono ai tecnici di offrire un'assistenza di qualità, tutto grazie a Dynamics 365 Field Service.

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Rileva e risolvi i problemi dell'assistenza da remoto

Previeni le richieste di intervento rilevando e risolvendo i problemi da remoto tramite l'Internet delle Cose (Internet of Things - IoT).

Trasforma le tue operazioni di assistenza sul campo

Migliora le percentuali di risoluzione dei casi al primo tentativo con videochiamate in vivavoce che consentono ai tecnici sul campo di condividere ciò che vedono e ottenere aiuto immediato da esperti in remoto.

Ottimizza le risorse

Aumenta la produttività e i profitti includendo più appuntamenti al giorno con assegnazioni e percorsi ottimizzati e consenti ai tecnici di accedere a tutti i dati necessari sul cliente e sull'intervento direttamente dai dispositivi mobili, anche quando sono offline.

Supera le aspettative dei clienti

Offri ai clienti informazioni e controllo con portali self-service, aggiornamenti proattivi e monitoraggio dei tecnici in tempo reale.

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I clienti vivono una nuova esperienza con Dynamics 365 Field Service

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Prezzi

Dynamics 365 Field Service

Ottimizza le risorse, potenzia i tecnici sul campo e soddisfa le aspettative dei clienti con funzionalità fondamentali di assistenza sul campo.

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