Risolvi i problemi di assistenza al primo intervento, ogni volta
Offri ai clienti esperienze eccezionali con Dynamics 365 Field Service in modo da inviare la risorsa più adatta in modo tempestivo e nel luogo giusto, con tutti gli strumenti necessari per risolvere il problema al primo intervento.
Fornisci assistenza in modo proattivo
Prevedi, rileva e risolvi i problemi relativi all'assistenza sul campo ancora prima che i clienti se ne accorgano, per offrire operazioni coerenti e affidabili.
Programma le risorse in modo intelligente
Invia i tecnici dove e quando sono più necessari, offrendo ai clienti esperienze di assistenza sul posto eccezionali e ottimizzando risorse e costi.
Verifica la risoluzione dei casi al primo tentativo
Garantisci ai tuoi tecnici il tempo, le informazioni e gli strumenti necessari per risolvere i problemi al primo intervento, conquistando la fiducia e la fedeltà dei clienti.
I clienti vivono una nuova esperienza con Dynamics 365 Field Service
Prezzi
Dynamics 365 Field Service
Per utente/mese
Dynamics 365 Remote Assist
Per utente/mese
Esplora risorse aggiuntive
Gartner Magic Quadrant per la gestione dell'assistenza sul campo
Scopri perché Microsoft è stata definita un'azienda "visionaria" nel Magic Quadrant per la gestione dell'assistenza sul campo e che cosa significa questo riconoscimento per le tue attività IoT.
Cinque modi per capire se Connected Field Service è la soluzione più adatta per il tuo business
Utilizza questa guida per scoprire se è il momento di passare a una soluzione di assistenza sul campo più moderna e completa.
Nove modi per trasformare il tuo reparto di assistenza sul campo in un centro di profitto
Scopri l'importanza di concentrare le attività sull'esperienza dei clienti, utilizzando gli approfondimenti ricavati dai dati dei clienti e altro ancora.
Risolvi il problema al primo intervento: modernizza l'assistenza sul campo con la realtà mista
Scopri come la fusione tra i mondi fisici e quelli digitali consente agli addetti all'assistenza sul campo di affrontare e risolvere i problemi più rapidamente e con maggiore precisione.
Fai il passo successivo
