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Operazioni di assistenza sul campo

Ottimizza le operazioni di assistenza sul campo e remota con Dynamics 365 for Field Service.  Scopri come Silver Chain fornisce una rete di sicurezza aggiuntiva per garantire un'assistenza ottimale ai pazienti.

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"Ci impegniamo a fornire servizi post-vendita uniformi e di qualità in una partnership globale con Microsoft. In futuro, voglio creare un meccanismo per raccogliere i dati dai carrelli elevatori utilizzando l'IoT e la telematica per prevenire guasti."

Michio Yonezawa: General Manager, Services Department, Toyota Industries Corporation

Migliora le prestazioni

Utilizza analisi mirate per ottenere informazioni dettagliate sull'efficacia del campo operativo. Le decisioni basate sui dati aiutano a trasformare l'assistenza sul campo in un centro di profitto.

Migliora la produttività dei tecnici

Approfitta delle tecnologie come l'intelligenza artificiale, l'IoT e la realtà mista per informare e guidare i tecnici in modo accurato attraverso il coinvolgimento nel servizio.

Velocizza onboarding e adozione

Riduci i tempi di onboarding con un'interfaccia intuitiva e basata sui ruoli che offre esperienze di apprendimento immersivo. Le funzioni di intelligence incorporate consentono anche ai tecnici meno esperti di essere più efficienti.

Semplifica le operazioni di assistenza sul campo

Migliora la redditività ottimizzando le programmazioni e usa la risoluzione remota dei problemi in modo che i tecnici vengano inviati sul posto solo se necessario.

Fai il passo successivo

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