Scopri le funzionalità Dynamics 365 Marketing
Orchestra i percorsi dei clienti per creare una pipeline di acquirenti più solida
Personalizza le esperienze degli acquirenti mediante l'orchestrazione dei percorsi dei clienti. Utilizza le preferenze e il comportamento di acquisto dei prospect per fornire il messaggio giusto al momento giusto nel canale appropriato. Invia messaggi attivati tramite acquisti, resi e pagamenti.
Esegui riunioni e webinar utilizzando l'integrazione diretta con Microsoft Teams. Semplifica la gestione degli eventi con un portale Web rivolto ai partecipanti e le funzionalità per gestire registrazioni, sessioni, relatori e logistica degli incontri, inclusa l'integrazione con ON24 e altri provider di webinar.
Attrai i prospect giusti eseguendo campagne di marketing multicanale mirate. Usa e-mail, Web, eventi, telemarketing, integrazione con SMS e integrazione con LinkedIn.
Crea rapidamente le risorse per le campagne con le funzionalità di automazione del marketing, inclusi modelli configurabili, blocchi di contenuto riutilizzabili e strumenti di progettazione. Usa Microsoft Power Automate per semplificare l'approvazione dei contenuti.
Gestisci il marketing a livello di Business Unit con il contenuto riutilizzabile della campagna condivisa e la selezione personalizzata dei destinatari.
Allinea vendite e marketing
Crea un'unica visualizzazione dei prospect e unifica i dati tra contatti, lead e opportunità con Dynamics 365 Sales.
Identifica, raggiungi e conquista account importanti mediante contenuti personalizzati basati su account e attività mirate.
Fai crescere e influenza la tua pipeline di clienti con contenuti rilevanti e percorsi personalizzati degli acquirenti.
Tieni traccia dei lead e classificali per priorità in tutti i punti di contatto con diversi modelli di punteggio e gradi di preparazione alle vendite.
Aumenta la produttività e migliora la coordinazione con i flussi di lavoro predefiniti per trasferire automaticamente i lead pronti per le vendite e incoraggiare il follow-up. Scrivi e invia rapidamente i messaggi e-mail con il marchio commerciale a destinatari mirati con la funzionalità Invia ora.
Semplifica la collaborazione utilizzando gli strumenti di Microsoft 365 che già conosci, i calendari condivisi e la visibilità tra i team di campagne e lead.
Prendi decisioni informate
Utilizza parole semplici e linguaggio naturale per definire o visualizzare con facilità i gruppi di destinatari.
Assegna priorità ai lead impostando più modelli di punteggio lead. Usa l'integrazione di Dynamics 365 Customer Insights per aggiornare continuamente le informazioni su segmenti di destinazione e punteggi dei lead in base ai dati provenienti da più origini dati.
Migliora l'efficacia del marketing con dashboard e strumenti di analisi marketing predefiniti o creando i tuoi dashboard personalizzati.
Testa e scegli i contenuti corretti mediante i test A/B predefiniti con contenuti dinamici con rendering completo. Invia messaggi al momento giusto e migliora le percentuali di apertura mediante le funzionalità di pianificazione automatica e punteggio posta indesiderata.
Comprendi meglio le esigenze dei clienti monitorandone il percorso e raccogliendo informazioni tramite i sondaggi in Dynamics 365 Customer Voice.
Dynamics 365 Customer Insights
Trasforma la tua attività in un'azienda incentrata sul cliente in cui ai professionisti di marketing, vendite e servizi vengono fornite le informazioni necessarie per personalizzare il coinvolgimento.
Scopri di piùFavorisci la crescita con una piattaforma flessibile
Adatta il marketing alle tue esigenze utilizzando strumenti come editor visivi per semplificare i processi di compilazione e distribuzione per le app Web e per dispositivi mobili.
Integra facilmente i dati di Dynamics 365 e di sistemi e app di terze parti. Automatizza i processi usando i flussi di lavoro predefiniti o crea flussi di lavoro personalizzati con Microsoft Power Automate.
Migliora le campagne di marketing e informa i segmenti di destinazione. Usa le API per il percorso e la segmentazione dei clienti, utili per l'integrazione diretta con Marketing e sistemi esterni.
Commercializza a livello globale garantendo l'adeguamento alle normative in materia di conformità e privacy. Richiedi, acquisisci e archivia il consenso, principio cardine del Regolamento generale sulla protezione dei dati, e conduci le tue attività di marketing in base al consenso da parte del tuo gruppo di destinatari.
Aggiungi canali personalizzati al percorso del cliente tramite API e componenti aggiuntivi di terze parti per estendere la copertura.
Scopri le soluzioni predefinite in AppSource
Estendi le funzionalità di Marketing con soluzioni predefinite di Microsoft e dei nostri partner.
Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.
TeleSign SMS for Dynamics Marketing
Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.
Infobip SMS & Viber for Dynamics Marketing
Boost marketing campaigns with Infobip SMS and Viber integration.
Hootsuite for Microsoft Dynamics 365
Harness social data to better understand customers, refine sales leads, and optimize marketing.
Sprinklr Modern Care for Dynamics 365
Empower your Dynamics 365 with Customer Care on 25 Social + 10 Messaging Channels.
Leggi le informazioni sugli ultimi aggiornamenti di Dynamics 365 Marketing
Fai il passo successivo
