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Scopri le funzionalità Dynamics 365 Marketing

Personalizza le esperienze dell'acquirente per aumentare la domanda

Coordina i percorsi dei clienti in base alle preferenze e al comportamento di acquisto dei prospect per garantire il coinvolgimento utilizzando il messaggio giusto al momento giusto nel canale appropriato. Invia messaggi attivati tramite transazioni, ad esempio acquisti, resi e pagamenti. Invia messaggi e-mail personalizzati e contestuali allo stesso contatto nel corso dell'intero percorso.

Attira i prospect giusti eseguendo campagne di marketing omnicanale mirate, con le funzionalità di automazione del marketing, tra cui marketing via e-mail, pagine di destinazione Web, eventi, telemarketing, integrazione con SMS e integrazione con LinkedIn.

Crea rapidamente le risorse per le campagne con le funzionalità di automazione del marketing, inclusi modelli configurabili, blocchi di contenuto riutilizzabili e strumenti di progettazione. Usa Microsoft Power Automate per semplificare l'approvazione dei contenuti.

Gestisci il marketing a livello di Business Unit con il contenuto riutilizzabile della campagna condivisa e la selezione personalizzata dei destinatari.

Semplifica la gestione degli eventi con un portale Web rivolto ai partecipanti e le funzionalità per gestire registrazioni, sessioni, relatori e logistica degli incontri, inclusa l'integrazione con ON24 e altri provider di webinar.


Allinea vendite e marketing

Crea un'unica visualizzazione dei prospect e unifica i dati tra contatti, lead e clienti con Dynamics 365 Sales.

Identifica, raggiungi e conquista account importanti mediante contenuti personalizzati basati su account e attività mirate.

Tieni traccia dei lead e classificali per priorità in tutti i punti di contatto con diversi modelli di punteggio e gradi di preparazione alle vendite.

Aumenta la produttività e migliora la coordinazione tra marketing e vendite con i flussi di lavoro predefiniti per trasferire automaticamente i lead pronti per le vendite e incoraggiare il follow-up. Scrivi e invia rapidamente i messaggi e-mail con il marchio commerciale a destinatari mirati con la funzionalità Invia ora.

Semplifica la collaborazione utilizzando gli strumenti di Office 365 che già conosci, i calendari condivisi e la visibilità tra i team della campagna e dei lead.


Prendi decisioni informate

Migliora l'efficacia del marketing con dashboard e strumenti di analisi marketing predefiniti o creando i tuoi dashboard personalizzati.

Testa e scegli i contenuti corretti mediante i test A/B integrati e la possibilità di includere contenuti dinamici con rendering completo. Invia messaggi al momento giusto con la pianificazione intelligente e migliora le percentuali di apertura mediante il punteggio posta indesiderata.

Comprendi meglio le esigenze dei clienti monitorandone il percorso e raccogliendo informazioni tramite i sondaggi in Microsoft Forms Pro.

Scegli il giusto gruppo di destinatari e concentrati sui lead con la priorità più elevata grazie ai dati di Dynamics 365 Customer Insights. Definisci diversi modelli di punteggio per migliorare il coinvolgimento dei clienti.

Dynamics 365 Customer Insights

Trasforma la tua attività in un'azienda incentrata sul cliente in cui ai professionisti di marketing, vendite e servizi vengono fornite le informazioni necessarie per personalizzare il coinvolgimento.

Scopri di più

Favorisci la crescita con una piattaforma flessibile

Adatta il marketing alle tue esigenze utilizzando strumenti come editor visivi senza codice che semplificano i processi di compilazione e distribuzione per le app Web e per dispositivi mobili.

Integra facilmente i dati di Dynamics 365 e di sistemi e app di terze parti. Automatizza i processi usando i flussi di lavoro predefiniti o nuovi flussi di lavoro Microsoft Power Automate.

Migliora le campagne di marketing e informa i segmenti di destinazione con le API per il percorso e la segmentazione dei clienti, utili per l'integrazione diretta con Dynamics 365 Marketing e sistemi esterni.

Commercializza a livello globale garantendo l'adeguamento alle normative e ai requisiti di compatibilità e privacy di oggi. Richiedi, acquisisci e archivia il consenso, principio cardine del GDPR, e conduci le tue attività di marketing in base al consenso fornito dal tuo gruppo di destinatari.

Scopri le soluzioni predefinite in AppSource

Estendi le funzionalità di Dynamics 365 Marketing con soluzioni predefinite di Microsoft e dei nostri partner.

Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms

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Dynamics 365

Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.

TeleSign SMS for Dynamics Marketing

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Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.

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