Dynamics 365 Marketing
Migliora le esperienze dei clienti
Orchestra percorsi personalizzati attraverso tutti i punti di contatto per rafforzare le relazioni e acquisire fedeltà.
Acquisisci clienti e fidelizzali più velocemente
Orchestra i percorsi del cliente per marketing, vendite, commercio e servizi per fornire un'esperienza del cliente olistica.
Personalizza le esperienze dei clienti con l'IA
Trasforma le informazioni dettagliate in azioni pertinenti utilizzando i consigli basati sull'intelligenza artificiale per contenuti, canali, segmentazione dei clienti e analisi.
Crea la fiducia dei clienti con una piattaforma unificata e adattabile
Utilizza le funzionalità integrate per applicare i requisiti di conformità e proteggere i dati dei clienti. Personalizza facilmente e connettiti con gli strumenti che già utilizzi.
Le funzionalità di orchestrazione del percorso del cliente in tempo reale sono ora disponibili*
Promuovi interazioni significative con i clienti attraverso i canali digitali e fisici per creare relazioni più stabili e raggiungere il successo aziendale. Cambia le informazioni in azioni basate sull'intelligenza artificiale per trasformare i clienti in fan.
Leggi le vere storie dei clienti
HP offre un servizio clienti personalizzato
HP incentiva la fidelizzazione riducendo i tempi di chiamata dell'assistenza clienti e i costi operativi pur mantenendo ottimale l'esperienza del cliente.
Campari alza il livello dei clienti
Campari ha reinventato l'interazione unificando i dati dei clienti e orchestrando i percorsi del cliente end-to-end.
UNICEF Netherlands ottiene più sostenitori
L'organizzazione no profit globale UNICEF Netherlands personalizza le campagne su larga scala per coinvolgere i donatori e salvare i bambini.
Crociere di Northrop & Johnson verso un marketing più intelligente
Northrop & Johnson, società leader nel settore dell'intermediazione di yacht, ha riscontrato un aumento delle vendite dei noleggi del 70%.
Il Team Rubicon aiuta le comunità in crisi
Il Team Rubicon senza scopo di lucro composto da volontari ha utilizzato Dynamics 365 per coinvolgere i volontari e rispondere rapidamente al COVID-19.
Mercer-MacKay acquisisce nuovi clienti e registra le vendite
Mercer-MacKay Digital Storytelling utilizza Dynamics 365 per consentire alle aziende tecnologiche di raccontare in modo efficiente le loro storie.
Funzionalità che fanno la differenza
Trasforma la tua azienda con i percorsi del cliente in tempo reale lungo l'intero ciclo di vita del cliente.
Esperienze end-to-end
- Esperienze end-to-end
- Basato sull'intelligenza artificiale
- Facile per gli utenti aziendali
- Percorsi del cliente in tempo reale
- B2C e marketing B2C
- Canali fisici e digitali
- Editor di contenuti dinamico e facile da usare
- Sperimentazione e ottimizzazione
- Canali consigliati dall'intelligenza artificiale
- Percorsi e segmenti in linguaggio naturale
- Trigger di percorso facilmente definiti
- Eventi coinvolgenti con Microsoft Teams
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Scopri come migliorare le esperienze dei clienti.
Orchestra i percorsi personalizzati del cliente.
Trasforma i partecipanti a eventi in clienti fidelizzati.
Offri il contenuto pertinente nel canale giusto.
Personalizza le esperienze dei clienti con l'intelligenza artificiale e l'analisi.
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