Funzionalità di Dynamics 365 Guides

Ottieni assistenza immediata da remoto chiamando chiunque, ovunque ti trovi, dal menu delle attività Guides. I tuoi colleghi possono aggiungere annotazioni nel tuo mondo fisico tramite il proprio telefono o desktop: tutto ciò di cui hanno bisogno è Microsoft Teams.

Partecipa alle riunioni di Teams da Guides su HoloLens 2 consentendo così ai partecipanti di vedere quello che vedi tu. Chiama direttamente le persone, aggiungi partecipanti a una chiamata o partecipa a una riunione pianificata dal tuo calendario.

Condividi i file come ologrammi per fornire informazioni nel contesto del mondo fisico. Accedi ai file OneDrive in qualsiasi momento per esaminare immagini e file PDF.

Scopri cosa vedono i partecipanti di Teams sul desktop. Visualizza lo streaming live di uno schermo condiviso usando HoloLens 2. Sposta e ridimensiona le finestre olografiche ovunque nel tuo spazio mentre lavori.

Guida i dipendenti attraverso le procedure, sia in caso di un'attività ricorrente sia di un'attività eseguita la prima volta, fornendo istruzioni dettagliate olografiche direttamente sul posto.

Crea alberi delle decisioni all'interno delle guide per adattare il lavoro dei dipendenti in base a qualsiasi contesto.

Fornisci avvisi e avvertenze agli utenti, con i dettagli necessari visualizzati durante il lavoro. Utilizza le avvertenze e gli avvisi contestuali per i dipendenti durante il flusso di lavoro.

Utilizza i trigger spaziali per andare automaticamente al passaggio successivo del processo.

Risparmia tempo e riduci gli errori utilizzando gli Ancoraggi di oggetti di Azure per allineare e ancorare automaticamente il contenuto 3D agli oggetti nel mondo fisico.

Crea le guide per la formazione o per i processi quotidiani e condividi rapidamente le istruzioni nell'organizzazione, senza la necessità di disporre di competenze di programmazione o 3D.

Utilizza il tuo PC e l'app Microsoft HoloLens per posizionare con semplicità i contenuti 2D e 3D nell'ambiente del mondo reale, mostrando agli utenti come e dove completare le attività.

Esegui il test del flusso delle guide nello spazio fisico con HoloLens 2 per migliorare passaggi e istruzioni.

Apporta rapidamente le modifiche sull'app per PC e HoloLens che vengono automaticamente aggiornate in tutta l'organizzazione. Ridimensiona la formazione, le istruzioni e i miglioramenti dei processi per stare al passo con i cambiamenti in tempo reale.

Collabora facilmente, condividi le conoscenze e risolvi i problemi con un esperto remoto tramite l'esperienza di chiamata integrata di Microsoft Teams.

Evita gli spostamenti e riduci i costi e la tua impronta di carbonio mentre contieni al minimo il rischio di ritardi tramite audit e ispezioni da remoto.

Offri istruzioni chiare e precise aggiungendo annotazioni a mano in una vista condivisa, fornendo indicazioni specifiche e in tempo reale.

Visualizza le informazioni critiche su più schermi olografici a mani libere e nel contesto. Entra in un passaggio della guida per esaminare i report sui problemi, la documentazione, i video dimostrativi e altro ancora.

Ottieni visibilità e informazioni dettagliate sui dati delle prestazioni per massimizzare l'efficienza operativa nel tempo in tutta l'organizzazione.

Esegui il pull dei dati sulle performance dei dipendenti nei dashboard di Power BI in tempo reale, per migliorare i processi e identificare dove sono necessarie istruzioni.

Utilizza foto, video e modelli 3D per personalizzare la formazione e trasformare le conoscenze istituzionali in uno strumento di apprendimento interattivo e ripetibile.

Offri ai dipendenti istruzioni di realtà mista per guidarli durante il servizio e la manutenzione con il componente aggiuntivo Gestione cespiti per Supply Chain Management.

Estendi le funzionalità di Guides con Field Service per assegnare gli ordini di lavoro ai tecnici. Utilizza la scheda Field Service dedicata nell'applicazione HoloLens per avviare una guida assegnata.