Passa al contenuto principale

Risolvi i problemi più rapidamente in contesto con Dynamics 365 Remote Assist

Modernizza le operazioni di assistenza sul campo, per sfruttare al meglio il tuo investimento in tempo e denaro. Grazie agli avvisi e alle videochiamate in vivavoce su Microsoft HoloLens, i tecnici dell'assistenza sul campo possono collaborare con qualsiasi esperto remoto su PC o dispositivo mobile per risolvere i problemi nel contesto.1

Consenti ai tecnici di risolvere i problemi più velocemente in realtà mista

Modernizza le operazioni di assistenza sul campo, per sfruttare al meglio il tuo investimento in tempo e denaro. Grazie agli avvisi e alle videochiamate in vivavoce su Microsoft HoloLens, i tecnici dell'assistenza sul campo possono collaborare con qualsiasi esperto remoto su PC o dispositivo mobile per risolvere i problemi nel contesto.1

Modernizza l'assistenza sul campo

Abilita i tecnici in loco a condividere quanto vedono con gli esperti remoti grazie agli avvisi e alle videochiamate in vivavoce di Remote Assist su Microsoft HoloLens. Grazie a strumenti moderni come la condivisione dei file, le annotazioni e le videochiamate in realtà mista, i tecnici e gli esperti remoti possono collaborare per risolvere problemi nel contesto.3

Risolvi i problemi nel giro di minuti, non giorni

Risolvi i problemi complessi più velocemente già al primo tentativo. Consenti agli esperti di assistere i tecnici in remoto in modo da risparmiare tempo, ridurre le spese di viaggio e migliorare l'efficienza operativa.

Connettiti con il meglio di Microsoft

Grazie alla stretta connessione con Microsoft Teams, Azure Active Directory, OneDrive, Dynamics 365 for Field Service e PowerBI, Remote Assist si integra perfettamente con le tue applicazioni Microsoft esistenti, in modo che i tecnici possano visualizzare le assegnazioni, chiamare gli esperti e accedere ai dati dell'ordine di lavoro 2, il tutto da un'unica soluzione sicura.


Dynamics 365 Remote Assist

Contattaci per i prezzi

Chevron trasforma le sue operazioni grazie a Dynamics 365 Remote Assist

1 3 Dynamics 365 Remote Assist richiede Microsoft HoloLens, una licenza Dynamics 365 Remote Assist valida e una licenza di Office 365 valida che includa Microsoft Teams. Non è richiesta alcuna licenza aggiuntiva di Dynamics 365. Per effettuare o ricevere chiamate a un utente di Remote Assist, gli esperti remoti devono avere un PC Windows 10 o un device iOS o Android con una versione gratuita o a pagamento di Teams. Le annotazioni e la condivisione dei file in realtà mista non sono disponibili su dispositivi mobili. I requisiti software e hardware aggiuntivi variano in base al contenuto e alle funzionalità disponibili. Vedi docs.microsoft.com per un elenco completo di requisiti tecnici.

2 Per visualizzare gli ordini di lavoro di Dynamics 365 in Remote Assist, gli utenti devono disporre di una licenza di Dynamics 365 Field Service valida. Per visualizzare i dashboard Power BI collegati agli ordini di lavoro di Dynamics 365 in Remote Assist, gli utenti devono disporre di una licenza di Power BI valida.


Avvia una chat con le vendite

Disponibile dal lunedì al venerdì
9-17 CET.

Chiamaci

Disponibile dal lunedì al venerdì
9-17 CET.

CHIAMA 800-172-473 

Richiesta di contatto

Fatti contattare da un esperto di Dynamics 365.

INVIA UNA RICHIESTA