Funzionalità di Dynamics 365 Remote Assist

Tecnici del supporto che utilizzano video, screenshot e annotazioni di realtà mista.

Sfrutta i dispositivi iOS e Android esistenti condividendo feed video live e acquisendo istruzioni con annotazioni 2D.

Fornisci assistenza ai fornitori o ai clienti esterni chiedendo loro di prendere parte a una chiamata di realtà mista in tempo reale.

Sfoglia e visualizza la documentazione relativa al servizio indipendentemente da una videochiamata. Ottieni le informazioni appropriate al momento opportuno.

Inserisci file PDF o JPG in scenari del mondo reale utilizzando HoloLens oppure condividili su dispositivi mobili.

Ottieni la visibilità delle efficienze operative e determina i miglioramenti dei processi con le metriche delle chiamate di Dynamics 365 Remote Assist.

Ovunque ti trovi, condividi con i tuoi collaboratori remoti una vista in tempo reale del tuo ambiente su dispositivi HoloLens, Android oppure iOS, per evitare viaggi e ridurre ritardi.

Documenta le chiamate e i dettagli importanti per riferimento futuro e per velocizzare la risoluzione dei problemi e collega le informazioni a una prenotazione o un ordine di lavoro mediante l'integrazione con Dynamics 365 Field Service.

Acquisisci foto e video dei cespiti per tracciarne le condizioni nel tempo e visualizza i dati dei cespiti acquisiti da Dynamics 365 Remote Assist per la convalida.

Crea e attiva flussi di lavoro automatici basati sui dati dei cespiti acquisiti per semplificare i processi aziendali.