Dynamics 365 Customer Insights の機能
顧客データを変換して理解を深め、アクション可能な分析情報を明らかにし、連携した顧客エクスペリエンスをパーソナライズします。
統合された顧客データと包括的な顧客ビュー
エキスパートからアドバイスやヒントを得る
AI を活用した実用的な分析情報の公開
現在制限付きでプレビュー使用可能: Dynamics 365 Customer Insights の Copilot で自然言語を使用して、データの分析情報をより迅速かつ簡単に取得できます。
Customer Insights のニュース、ヒント、イノベーションに関する最新情報をご確認ください。
Customer Insights の機能に関する詳細情報。
"寄付者に関するインサイトをすばやく取得できるので、データをもとに迅速に対応します"
Michiel van Straten 氏、
Senior Data Analyst、UNICEF Netherlands
"人工知能と機械学習の機能を備えたパッケージ ソリューションで、複数のシステムに分断されたカスタマー データを迅速かつ簡単に統合できます"
Bernt Bisgaard Caspersen 氏、
Head of Solution Team and Architecture、Tivoli
"Customer Insights を活用することで、特定のセグメントに適したサービスを特定できます"
Evan Howell 氏、
Director of Sales Initiatives and Market Analytics、AEP Energy
関連するアプリケーション
マーケティング自動化ソリューションで状況に応じたインサイトとセグメントを導入して、コミュニケーションをパーソナライズしてシームレスな顧客体験を作成します。
Dynamics 365 Customer Voice を使用して調査データから直接カスタマー フィードバックを取り入れ、カスタマー プロファイルを強化します。
Power BI でデータを連携して、顧客に関するインサイトをモデル化し、豊富な対話型レポートとダッシュボードで視覚化します。
数百ものターゲットに対応したコネクタ* でスタック全体を連携する
* ライセンスが別途必要になる場合があります
Dynamics 365 Customer Insights の概要
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Microsoft スペシャリストまたはパートナーとつながって、Dynamics 365 がビジネスおよび顧客ベースの拡大にどのように役立つかや、価格、ライセンスに関するお問い合わせ、または無料のデモと試用版の設定を行ってください。2 営業日以内にご連絡を差し上げます。
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