Dynamics 365 Customer Insights の機能
顧客データを変換して理解を深め、アクション可能な分析情報を明らかにし、連携した顧客エクスペリエンスをパーソナライズします。

統合された顧客データと包括的な顧客ビュー
エキスパートからアドバイスやヒントを得る

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Customer Insights の機能に関する詳細情報。

"寄付者に関するインサイトをすばやく取得できるので、データをもとに迅速に対応します"
Michiel van Straten 氏、
Senior Data Analyst、UNICEF Netherlands

"人工知能と機械学習の機能を備えたパッケージ ソリューションで、複数のシステムに分断されたカスタマー データを迅速かつ簡単に統合できます"
Bernt Bisgaard Caspersen 氏、
Head of Solution Team and Architecture、Tivoli

"Customer Insights を活用することで、特定のセグメントに適したサービスを特定できます"
Evan Howell 氏、
Director of Sales Initiatives and Market Analytics、AEP Energy
数百ものターゲットに対応したコネクタ* でスタック全体を連携する






* ライセンスが別途必要になる場合があります

Dynamics 365 Customer Insights の概要

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