Dynamics 365 Customer Insights の機能
カスタマー データから実用的なインサイトを導き出す

統合したデータ、連携したエクスペリエンス
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Customer Insights 製品の機能に関する詳細情報。

"寄付者に関するインサイトをすばやく取得できるので、データをもとに迅速に対応します。"
Michiel van Straten、Senior Data Analyst、UNICEF Netherlands

"人工知能と機械学習の機能を備えたパッケージ ソリューションで、複数のシステムに分断されたカスタマー データを迅速かつ簡単に統合できます。"
Bernt Bisgaard Caspersen、Head of Solution Team and Architecture、Tivoli

"Customer Insights を活用することで、特定のセグメントに適したサービスを特定できます。"
Evan Howell、Director of Sales Initiatives and Market Analytics、AEP Energy
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マーケティング自動化ソリューションで状況に応じたインサイトとセグメントを導入して、コミュニケーションをパーソナライズしてシームレスな顧客体験を作成します。

Dynamics 365 Customer Voice を使用して調査データから直接カスタマー フィードバックを取り入れ、カスタマー プロファイルを強化します。

Power BI でデータを連携し、豊富な対話型レポートとダッシュボードでお客様に関するインサイトをモデル化して視覚化します。
スタック全体を何百もの目標に合わせたコネクタ* で接続する






* ライセンスが別途必要になる場合があります