Dynamics 365 Customer Insights の機能
次世代 AI で顧客データをインサイトに転換し、カスタマイズされた顧客体験を提供します。

カスタマイズされたコネクテッド体験
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AI を活用した顧客インサイトと顧客体験の構築を開始する
Dynamics 365 Customer Insights で顧客インサイトにより迅速に対応し、カスタマイズされたインテリジェントな顧客体験を調整します。

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「顧客のデータ プラットフォームの Copilot により、マーケターによるセグメントの探索と特定が、これまでよりもはるかに簡単になり、ひいては業務が大幅に加速されます」
Liz Lee
IT Director、Leatherman Tool Group

「 Customer Insights の Copilot は、データ インサイトへのアクセスをすぐに民主化できるという点が素晴らしいと思います。顧客をより深く理解したり、適切な対象ユーザーを適切なタイミングでターゲットにしたりできるように、そうしたインサイトを幅広い関係者に提示するのに Copilot は役立ちます」
Keith Perfect
Director of Technology & Intelligence、Northrup & Johnson

「自然言語によるセグメント化は見事です。当社のチームは、データ構造を確認することなく、適切な対象ユーザーを引き付けることができます」
Franco Segarra
Innovation Director、Valencia CF
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Dynamics 365 ソリューションの評価、アーキテクチャの計画、導入、トレーニングに役立ち、多くは無料で使用できる、事前にパッケージ化されたサービスをご確認ください。

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Dynamics 365 ソリューションを拡張および強化しましょう。使用できる事前構築済みのアプリは数百にも上り、お客様の業界またはビジネス ニーズにあわせてカスタマイズされています。

Dynamics 365 Customer Insights の概要

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AI やデータのインサイトを使用して、パーソナライズされたコネクテッド体験をリアルタイムで提供します。その方法はこちら
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AI を活用したチャネル選択で顧客エンゲージメントを向上させます。
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パフォーマンスを向上させるため、A/B テストで実験を行います。
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Dynamics 365 Copilot でコンテンツ作成や体験構築など、さまざまなマーケティング ワークフローを最適化し、時間を節約します。
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