Dynamics 365 Customer Insights リソース
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パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供する新たなインサイトを明らかにします。
Lynk & Co が Customer Insights で顧客エクスペリエンスをどのようにカスタマイズしたかご覧ください。
Tivoli Gardens が Customer Insights で顧客満足度を高める方法をご覧ください。
AEP Energy が Customer Insights でパーソナライズを強化する方法をご覧ください。
お客様事例
Northrup & Johnson はクライアントの期待を常に上回っています。
Lynk & Co が高レベルのパーソナライズでマルチチャネル エンゲージメントを提供しています。
Campari は顧客エクスペリエンスをパーソナライズし、ブランド認知度を向上させています。
ANS は高等教育における顧客エクスペリエンスを変革する上で効果的な領域を特定しています。
Leatherman は顧客との距離を縮め、ビジネスを成長させています。
Leonard Cheshire は、障がいを持つ人々のサポートを行っています。
バレンシア CF は、ハイパーパーソナライズされた素晴らしいファン エクスペリエンスを作成しています。
Business Finland はインテリジェントなデータ インサイトでイノベーションを加速しています。
トレーニングと認定資格
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Dynamics 365 Customer Insights の概要
1 Magic Quadrant は、Gartner, Inc. およびその関連会社の米国および国際的な登録商標およびサービス マークであり、Gartner は、登録商標であり、使用には許諾が必要です。無断転用を禁止します。『Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms』、Rick LaFond、Julian Poulter、Jeffrey L. Cohen、Matt Wakeman、Jeff Goldberg、2022 年 9 月 19 日。
Gartner は調査発行物に掲載した特定のベンダー、製品、サービスを推奨しません。また、最高の評価や他の評価を得たベンダーのみを選ぶよう、テクノロジの利用者に助言するものでもありません。Gartner の調査発行物は Gartner の調査組織による意見で構成されており、事実を表明するものではありません。Gartner はこの調査に関して、市場や特定の目的に適合する保証を含め、明示および黙示的な保証を一切行いません。
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AI を活用したチャネル選択で顧客エンゲージメントを向上させます。
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パフォーマンスを向上させるため、A/B テストで実験を行います。
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Dynamics 365 Copilot でコンテンツ作成や体験構築など、さまざまなマーケティング ワークフローを最適化し、時間を節約します。
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