Dynamics 365 Customer Insights リソース
業界アナリストやマイクロソフトによる注目のリソースを最適な形式で参照してください。
アナリストの調査
IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment
Personalization and Privacy at Scale: The Key to Customer Experience
マイクロソフトは Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020 でリーダーに選ばれました
Campari Group が Customer Insights を使用してグローバルな顧客データのサイロを統一し、ブランド エクスペリエンスを向上させる
e-book
変化する時代にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する
e-book を読む顧客中心主義: すべての事業分野にわたる重要な優先事項
e-book を読むCDP のバイヤー ガイド: 最適な顧客データ プラットフォームの選択
e-book を読む顧客データ プラットフォームのメリット: CDP を CRM や DMP と比較する方法
e-book を読む大規模な B2B のパーソナライズにデータを活用する 4 つの方法
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e-book を読むCDP がプライバシー コンプライアンス体制をシームレスに導入した方法
e-book を読むTurn Event Attendees Into Loyal Customers
e-book を読むElevate Customer Experiences
e-book を読むビデオ
Customer Insights でパーソナライズしたエクスペリエンスを強化する方法の概要を取得します。
Customer Insights の製品デモをご覧ください。
マーケティングを超えて並外れたエクスペリエンスを提供する。
5 つ星のショッピング エクスペリエンスを提供する。
素晴らしいカスタマー サービスを提供する。
金融サービス組織が価値あるエクスペリエンスを提供する方法をご確認ください。
Tivoli Gardens が Customer Insights で顧客満足度を高める方法をご覧ください。
AEP Energy が Customer Insights でパーソナライズを強化する方法をご覧ください。
ケース スタディ
Chipotle はパーソナライズした最新のマーケティングを提供します。
Campari Group はカスタマー エクスペリエンスの水準を高めます。
Eika は、イノベーションを犠牲にせずにローカルのプレゼンスを維持しています。
Edible Arrangements がパーソナイズしたカスタマー エクスペリエンスで飛躍する。
UNICEF Netherlands は寄付者を生涯のサポーターに変えます。
AEP Energy がパーソナライズしたエクスペリエンスに焦点を当てる。
Dayton Children’s Hospital はデータの断片化した状況を改善します。
Marston’s はパーソナライズしたエンゲージメントでゲスト エクスペリエンスを変革します。
ウェビナーとポッドキャスト
Build a Future-Proof Marketing Solution
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The Do’s and Don’ts of Implementing CDPs
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CDP を始める: CDP でカスタマー エクスペリエンスの連携基盤を築く
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Futurum: 顧客データ プラットフォームの未来
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451 Research: 顧客データ プラットフォームで一貫したエクスペリエンスを提供する
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CDP を始める: David Raab が解説する顧客データ プラットフォームの台頭
ポッドキャストを聴く
消費者とビジネスのつながりを維持する
ウェビナー シリーズを視聴する
リモート営業の環境で敏捷性を改善する
ウェビナー シリーズを視聴するトレーニング
Customer Insights の基礎学習
Customer Insights による一元化したカスタマー プロファイルの作成
Microsoft モデル駆動型アプリの統合について確認する
Dynamics 365 Customer Insights の概要
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