Dynamics 365 Customer Insights リソース
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変化する時代にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する
e-book を読む顧客中心主義: すべての事業分野にわたる重要な優先事項
e-book を読むCDP のバイヤー ガイド: 最適な顧客データ プラットフォームの選択
e-book を読む顧客データ プラットフォームのメリット: CDP を CRM や DMP と比較する方法
e-book を読むCDP が B2B の要点である理由: 消費者エクスペリエンスが B2B の期待を形成する
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Customer Insights でパーソナライズしたエクスペリエンスを強化する方法の概要を取得します。
Customer Insights の製品デモをご覧ください。
クイックサービス レストランが楽しいエクスペリエンスを提供する方法をご確認ください。
小売業者が長期にわたるお客様を獲得する方法をご覧ください。
金融サービス組織が価値あるエクスペリエンスを提供する方法をご覧ください。
行政機関が市民サービスを変革する方法をご確認ください。
Tivoli が Customer Insights でゲストに喜びを与える方法をご覧ください。
AEP Energy が Customer Insights でパーソナライズを強化する方法をご覧ください。
ケース スタディ
Campari Group はカスタマー エクスペリエンスの水準を高めます。
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MVP Health Care は会員サポートをパーソナライズして地域の健康を促進します。
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Tivoli はお客様の全体像を活用してエンゲージメントのタッチポイントをパーソナライズします。
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UNICEF Netherlands は寄付者を生涯のサポーターに変えます。
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AEP Energy は Customer Insights でパーソナライズしたエクスペリエンスに焦点を当てます。
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Dayton Children’s Hospital はデータの断片化した状況を改善します。
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TruGreen はお客様の生涯価値を育みます。
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Marston’s はパーソナライズしたエンゲージメントでゲスト エクスペリエンスを変革します。
事例を読むウェビナーとポッドキャスト
CDP を始める: CDP でカスタマー エクスペリエンスの連携基盤を築く
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Futurum: 顧客データ プラットフォームの未来
ポッドキャストを聴く
451 Research: 顧客データ プラットフォームで一貫したエクスペリエンスを提供する
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CDP を始める: David Raab が解説する顧客データ プラットフォームの台頭
ポッドキャストを聴く
お客様の全体像でパーソナライズしたエクスペリエンス
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Customer Insights で B2B エクスペリエンスをパーソナライズする
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消費者とビジネスのつながりを維持する
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リモート営業の環境で敏捷性を改善する
ウェビナーを見るトレーニング
Customer Insights の基礎学習
Customer Insights による一元化したカスタマー プロファイルの作成
Microsoft モデル駆動型アプリの統合について確認する
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