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Dynamics 365 Sales Insights

各顧客との対話、営業活動、営業 インテリジェンスに基づいたビジネスの意思決定を強化して、より多くの商談を獲得しましょう。

ビジネスにおいて AI によるメリットを実現する

フィールド販売担当者、社内の営業担当者、マネージャーが、日常業務を最小限に抑えてパーソナライズされたエンゲージメントで関係を構築し、AI を活用したインサイトで積極的に営業チームをリードできるようにします。

会話インテリジェンスで営業の電話から情報を収集

効果の有無を特定する

顧客の感情、センチメント、会話内容、話し方を自動的に書き起こして分析します。顧客の反応が良い対象を見つけて、優れた通話戦略をチーム全体で共有できます。


より効果的なコーチング

AI を活用したインサイトで営業パフォーマンスを向上し、販売担当者をより迅速に強化します。これにより忙しい営業リーダーがリスクのある商談を積極的に特定し、会話を可視化して、組み込みコーチング ツールを通じて実践的なフィードバックを提供します。


戦略的な意思決定

ビジネスの成長に役立つ新たな顧客ニーズを簡単に特定します。ブランドや競合他社の言及から得られるインサイトで市場を先取りします。売上と会話のデータに基づいた自然言語の Q&A でリアルタイムに回答を得ます (プレビュー)。

コンテキストに応じたインサイトでよりスマートに販売する

最適な機会を見つける

機械学習により、購入につながる可能性が最も高いリードや営業案件を見つけて優先順位を定め、コンバージョン率と成約率を向上させましょう。


接点を作る

Microsoft Exchange のデータに基づいて、見込み顧客と既にアクティブな関係を構築している同僚から好意的な紹介をしてもらいましょう。話題や次善策などを提供する AI を活用した販売により、信頼を構築できます。


生産性を向上させる

メールのやり取りを最適化し、メモの入力時に作成する新しいレコードを提案する状況に応じたリアルタイム プロンプトを取得します。Dynamics 365、Office 365、LinkedIn の統合データに基づいた関係正常性スコアを使用して、顧客リレーションシップを監視して育てます。


柔軟なソリューションでイノベーション

使いやすい構成ツールで、AI を活用した次に行う最善のアクションをカスタマイズします — コーディングは不要です。特定のビジネス ニーズに合わせたカスタム シグナルを使用して、事前に構築済みの予測モデルをリードと営業案件のスコアリングに適合させます (プレビュー)。

AI アシスタントで日々を変革 — 現在プレビュー中

Microsoft Teams の新しい音声認識アシスタントは、外出中の販売担当者にインサイトを見つけて、その日の最も重要な活動を支援します。

  • 常に見えないところで作業を合理化して積極的な提案をするアシスタントを利用して、主要な営業活動を把握します。
  • 会社と参加者について主要なインサイトを含む包括的な会議概要で準備して、会議に挑みます。社内の誰が参加者を知っているか調べて、過去の会話に基づいたパーソナライズされた論点を確認します。
  • 携帯電話のカメラを使用してメモや名刺をキャプチャして Dynamics 365 の新しいレコードに変換することで、手動のデータ入力を排除して会議の後処理を高速化します。
  • 学習を続ける便利なアシスタントに任せましょう。使いやすい構成ツールでアシスタントをカスタマイズすると、さらに使いやすくなります。

Forrester のロゴ
「人工知能 (AI) と機械学習が喧伝される中、マイクロソフトはアドバンスド アナリティクスで販売を革新する手法について、その実行とビジョンの両方でかなり成熟しています。」

Forrester Wave™: Sales Force Automation Solutions (2017 年第 2 四半期)

価格

Dynamics 365 Sales Insights*

¥5,440

1 ユーザーあたり月額

会話 インテリジェンスの 3 時間/ユーザー/月を含む

* Dynamics 365 Sales Enterprise と Microsoft Relationship Sales のアドオンとして利用できます。Dynamics 365 インスタンスと同じ地域に展開する必要があります。

Dynamics 365 Sales の詳細情報 Dynamics 365 の価格一覧を確認する Dynamics 365 のライセンス ガイドをダウンロード

その他のリソースを確認する

すぐに開始できます。ビジネス シナリオの理解を深め、製品アップデートを入手しましょう。

現在の市場の可用性をご確認ください。

会話インテリジェンスが営業チームにどのように役立つかをご確認ください。

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