Dynamics 365 営業担当者へのお問い合わせウィジェット
たとえリモート ワークでも、これまで提供してきたパーソナライズされたサポートを常に維持しながら、幅広く顧客の意見に耳を傾け、チームで対応する方法を説明します。
一貫したレベルのパーソナライズ サポートを提供する
インテリジェントなチャットボットと Dynamics 365 Customer Service を活用して、オペレーターが常に顧客の期待を超えるように支援する方法を説明します。
現場の作業者と専門家をリアルタイムでつなぐ
リモートでリアルタイムに視界を共有することで、別の場所にいる専門家と従業員が協力して問題を解決する方法を説明します。
チャットボットでパーソナライズしたサービスを自動化する
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service の時間を問わないサービスでサポートを迅速に提供して、オペレーターの時間を有効活用し、リソースをより効率的に使用します。
ダウンタイムを短縮してフィールド サービスの品質を最適化する
Dynamics 365 Field Service で効率を高め、スケジュール担当者が素早いサービスを提供できるようにします。
積極的でより優れた顧客エクスペリエンスを提供する世界のトレンドに関するインサイトをご活用ください。
パーソナライズされたデモや試用版で Dynamics 365 Customer Service の検証と評価を行います。
Dynamics 365 と Mixed Reality を連携してフィールド サービスを最新化する方法を説明します。
パーソナライズされたデモや試用版で Dynamics 365 Field Service の検証と評価を行います。
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service で、素早く優れたサービスを提供するチャットボットを簡単に構築します。
フィールド チームが AI を駆使して事後対応モデルから脱却する方法をご覧ください。