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Microsoft Dynamics 365 に関する業界の評価を見る

業界による最新のレポートとレビューをご確認ください。

Gartner

顧客の評価

2020 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for CRM Lead Management

Microsoft は「2020 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for CRM Lead Management」の 1 つに選ばれました。Gartner Peer Insights Customers’ Choice は、認定済みのエンド ユーザー プロフェッショナルによる最高のレビュー数と最高のユーザー総合評価を獲得したベンダーを評価するものです。この基準は、市場の平均評価以上である総合評価 (5.0 点満点) と、過去 12 か月における 50 件を超える認定済みレビューを含みます。Microsoft は CRM リード管理について Peer Insights 総合評価 4.4 を獲得しました。

GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE の標章は Gartner, Inc. とその関連会社の登録商標およびサービス マークであり、その許諾の下に使用されます。無断転用を禁止します。Gartner Peer Insights Customers’ Choice は個々のエンドユーザー レビュー、評価、文書化された方法に適用したデータについて、主観的な見解をまとめたものであり、Gartner とその関連会社による意見を表すものでも、推奨を意図したものでもありません。

Forrester

Forrester Wave™: 顧客サービス ソリューション 2019 年第 2 四半期

Forrester の顧客サービス ソリューション プロバイダーに関する 33 の基準評価において、Appian、bpm’online、Freshworks、Microsoft、Oracle、Pegasystems、Salesforce、SAP、ServiceNow、SugarCRM、Verint、Zendesk の以上12 社が最も重要なプロバイダーに認定されました。そして調査、分析、採点の結果、Microsoft は強力なパフォーマーのカテゴリに位置付けられ、Forrester は「Microsoft は、ハードウェア、ソフトウェア、モノのインターネット (IoT) プラットフォームを提供して、エンドツーエンドの顧客サービスを可能にする唯一のベンダーです」と評価しています。

Nucleus

Nucleus Research ERP テクノロジ バリュー マトリックス

Nucleus Research は、20 を超えるエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソリューションを機能と使いやすさの観点から評価する『ERP テクノロジ バリュー マトリックス』において、Microsoft Dynamics 365 をリーダーとして評価しました。