顧客の評価
2020 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for CRM Lead Management
Microsoft は「2020 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for CRM Lead Management」の 1 つに選ばれました。Gartner Peer Insights Customers’ Choice は、認定済みのエンド ユーザー プロフェッショナルによる最高のレビュー数と最高のユーザー総合評価を獲得したベンダーを評価するものです。この基準は、市場の平均評価以上である総合評価 (5.0 点満点) と、過去 12 か月における 50 件を超える認定済みレビューを含みます。Microsoft は CRM リード管理について Peer Insights 総合評価 4.4 を獲得しました。
ソース: Hestermann、2020 年 6 月 22 日
エキスパートの評価
製品中心の企業向けクラウド ERP に関する Gartner Magic Quadrant
大手独立系調査会社である Gartner は、製品中心の企業向けクラウド ERP に関する 2020 年 Magic Quadrant で、Microsoft Dynamics 365 をビジョナリーとして評価しました。
Sales Force Automation の Gartner Magic Quadrant
Gartner は『Sales Force Automation の 2019 年度 Magic Quadrant』で、Microsoft を再度 Leaders Quadrant に位置付けました。これはビジョンの完全性と、営業自動化市場での実行力に基づいています。「ベンダーは過去 1 年間に AI のデータ取得、予測分析、リレーションシップ インテリジェンスの各機能を改善しました」 と Gartner は述べています。
これらの図表は大きな調査ドキュメントの一部として Gartner, Inc. が発行したものであり、ドキュメント全体のコンテキストで評価する必要があります。Gartner のドキュメントは要求に応じて Microsoft から入手できます。
Gartner は調査発行物に掲載した特定のベンダー、製品、サービスを推奨しません。また、最高の評価や他の評価を得たベンダーのみを選ぶよう、テクノロジの利用者に助言するものでもありません。Gartner の調査発行物は Gartner の調査組織による意見で構成されており、事実を表明するものではありません。Gartner はこの調査に関して、市場や特定の目的に適合する保証を含め、明示および黙示的な保証を一切行いません。
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