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Dynamics 365 Commerceプレビュー

Dynamics 365 Commerce でビジネスを強化して、すべての顧客に優れたインサイトに満ちたショッピン グエクスペリエンスを作成 — 実績のある Dynamics 365 Retail ソリューション上に構築されています。

Commerce はバックオフィス、インストア、デジタル エクスペリエンスを統合する完全なオムニチャネル ソリューションを提供し、顧客エンゲージメントのパーソナライズ、従業員の生産性の向上、業務の最適化、より良いビジネス成果を実現します。既存の Dynamics 365 Retail の顧客は Commerce が一般提供され次第、Commerce に更新できます。

デジタル コマースの構築と運営のすべて

従来のチャネルから新しいチャネルに至るまで、ニーズに合わせて拡張できるエンドツーエンドのコマース ソリューションでビジネスを合理化します。組み込みの Web オーサリングと開発ツールを使用して魅力的でインテリジェントなデジタル店舗を作成できます。また、接続されたマーケティングとコマースのプラットフォームにより、チャネル全体でコンテンツ、資産、プロモーション、在庫、価格設定をシームレスに管理できます。


ロイヤルティを構築し、顧客の期待を上回る

クライアンテリング ツールを使用して顧客の包括的なビューを取得し、物理的およびデジタル チャネル全体に流れる顧客プロファイル、履歴、好みに基づくあらゆるエンゲージメント レベルのニーズに対応します。インテリジェントな推奨事項、インサイト、ロイヤルティ プログラムを通じて、従業員が永続的な関係を促進できるよう強化します。


柔軟でインテリジェントなオムニチャネル エクスペリエンス

オンラインとオフラインのチャネル全体で、摩擦のない一貫した独自のエンゲージメントを提供します — 顧客はいつでも、どのようにでも、どこでも、どのデバイスでも購入できるようになり、最新の支払い方法、製品の受け取り、配送に関する選択を提供します。


クラウド インテリジェンスを使用した運用の合理化

深く普及したクラウド インテリジェンス テクノロジで、パーソナライズされた摩擦のないコマース エクスペリエンスと、統合され最適化されたバックオフィス業務を推進します。高度なマーチャンダイジング、在庫管理、価格設定とプロモーションで革新して、変化するビジネス ニーズに適応し、サービスの品質と顧客満足度を向上させます。


拡張性、信頼性、安全性、コンプライアンス

柔軟な展開オプションと、グローバルなコンプライアンスとセキュリティ標準に準拠した構成可能で拡張可能なプラットフォームを使用して、ビジネス ニーズに対応します。ネットワーク耐性の操作でオンラインとオフラインの POS 処理をシームレスに切り替えます — 独自のコマース クラウド スケール ユニットを通じて提供される、スケーラブルでパフォーマンスに優れた柔軟な段階的ロールアウト オプションを提供します。

マイクロソフトによる何年もの使用で実証済み

Microsoft Digital Storefronts は Dynamics 365 Commerce を裏で支えるいくつものテクノロジの信頼性を備え、世界中のお客様にクラス最高のエクスペリエンスを提供します。

その他のリソースを確認する

開始に役立つセルフヘルプとハウツー ガイドをご活用ください。

Dynamics 365 Retail から Commerce に移行する詳細情報

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