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Dynamics 365 Customer Insights を 30 日間無料で試す

AI を利用した予測で、販売、サービス、マーケティングの戦略を強化し、顧客対応を改善します。Dynamics 365 Customer Insights などの顧客データ プラットフォーム (CDP) を導入することで、ユーザーのデータを統合して顧客の全体像を把握し、実用的なインサイトを明らかにして成長を促進します。

Customer Insights ページのスナップショット

この試用版では、次の方法を把握できます。

見込顧客を価値の高い顧客へと導く

  • 顧客の行動を理解する。
  • 豊富なセグメントを作成する。
  • 顧客のニーズを予測する。

コンバージョンあたりのコストを削減する

  • 顧客の生涯価値を予測する。
  • 問題とチャンスを特定する。
  • 顧客体験を最適化する。

パーソナライズしたおすすめ候補で収益向上を加速する

  • クロスセルとアップセルを増加させる。
  • カスタム ワークフローをトリガーする。
  • 効果的なアクションを促進する。

定着率とロイヤルティを向上させる

  • 解約を予測する。
  • 信頼を築く。
  • 情報に基づいてすばやく意思決定する。

無料試用版を今すぐ利用して、顧客をより深く理解し、リアルタイムの意思決定を実現しましょう。

サンプルや独自のデータを使用します。クレジット カードやソフトウェアのインストールは必要ありません。

Dynamics 365 で顧客の全体像を把握する

この AI を活用した CDP を導入すると、効果をすぐに確認でき、顧客に関する詳細や潜在的な需要も把握できます。

顧客の全体像によってトランザクション、観察、行動に関するデータの連携と統合を実現し、パーソナライズした顧客エクスペリエンスを強化して、顧客満足度を高めます。

また、顧客エンゲージメントに関する対話型レポートを利用することで、パターンを見つけて問題を特定し、顧客体験を改善できます。

さらに、Dynamics 365 は他のソリューションと異なり既存のスタックと連携するため、これまでのデータやシステムとシームレスに接続できます。

Dynamics 365 Customer Insights が提供する機能をご覧になり、業界をリードする AI と分析で優れた顧客エクスペリエンスを実現するための活用方法をご確認ください。