長期にわたる顧客を獲得する
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service を利用して貴社のブランドを差別化しましょう。組み込みのインテリジェンスが、よりパーソナライズされたサービスを迅速に提供し、すべてのやり取りに価値を付加します。
手軽に利用できるカスタマー サービスはここから始まります
価格
Dynamics 365 for Customer Service Professional
コア カスタマー サービス
¥5,440
1 ユーザーあたり月額
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
高度なカスタマー サービス
¥10,330
1 ユーザーあたり月額
Customer Engagement Plan
Customer Service、Field Service、Project Service Automation、Sales、および Marketing が含まれます
¥12,510
1 ユーザーあたり月額
Dynamics 365 for Customer Service の導入事例を調べる
マイクロソフトおよびパートナー各社が提供する事前構築されたソリューションを AppSource で検索する
Recursive Labs Visual Engagement
Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Five9 Cloud Contact Center
Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services
Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center
Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
その他のリソースを確認する
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service の Total Economic ImpactTM
各業界の 6 社の企業が、効率性を高め、顧客維持とエンゲージメントの向上を実現した事例をご確認ください。
CRM Customer Engagement Center の Gartner Magic Quadrant
Gartner は、2018 年の CRM Customer Engagement Center の Magic Quadrant で Microsoft を Leaders Quadrant に位置付けました。
連携性の強化
統合された顧客サービス ソリューションにより、すべてのチャネルで優れたサービスを提供します。
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