Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
長期にわたる顧客を獲得する
顧客の期待は高まっています。外出先でも、あらゆるチャネルで、迅速で的確な回答が求められます。Microsoft Dynamics 365 for Customer Service を利用して貴社のブランドを差別化しましょう。組み込みのインテリジェンスが、よりパーソナライズされたサービスを迅速に提供し、すべてのやり取りに価値を付加します。
手軽に利用できる顧客サービスはここから始まります
価格
Dynamics 365 for Customer Service
1 ユーザーあたり月額
Customer Engagement Plan
Customer Service、Field Service、Project Service Automation、Sales が含まれます
1 ユーザーあたり月額
事前構築されたソリューションを AppSource で検索
独自のビジネス プロセスや業界のニーズがある場合に、マイクロソフトおよびパートナーから提供されている事前構築されたソリューションを使用して Dynamics 365 for Customer Service の機能を拡張できます。
Live Assist for Dynamics 365 Powered by CaféX
提供元 CaféX
Dynamics 365
Provance ITSM
提供元 Provance ITSM
Dynamics 365
Five9 CTI | IVR | ACD | Dialer | Contact Center
提供元 Five9
Dynamics 365
AvePoint Citizen Services
提供元 AvePoint Inc.
Azure for Web Apps
DXC Health360 Engagement Center
提供元 DXC Technology
Dynamics 365
その他のリソースを確認する
Gartner は、2018 年の CRM Customer Engagement Center の Magic Quadrant で再び Microsoft を Leaders Quadrant に位置付けました。
2017 年世界における顧客サービスの状況のレポート: 顧客の期待は高まり続けています。顧客のロイヤルティを強化するために何ができるかを考えましょう。
EU のプライバシー保護法である GDPR と、GDPR に準拠するうえで Dynamics 365 がどう役立つのかをお確かめください。
Network Contacts 社はサービスの提供方法を合理化するために Microsoft Dynamics 365 を展開し、5 か月間で 234% の投資収益率を達成しました。
顧客満足度の向上とエンゲージメントの強化
担当者とチャットする
受付時間: 9:00 から 17:30
(土日祝日および当社指定の休日を除く)。