Dynamics 365 Customer Service のリソース
シームレスに連携したエクスペリエンスを提供するインテリジェントな統合ソリューションをご覧ください。
Analyst reports and research studies
Customer Service に関する業界エキスパートの評価を見る
e-book とレポート
成功するカスタマー サービス組織の管理について詳細にご覧ください。
この e-book『急速に変化するビジネス環境で卓越したサービスを提供する方法』をダウンロードしてご覧ください。
e-book を読む変化するビジネス環境で回復力のある組織を作る方法をご確認ください。
ブログを読む最新テクノロジがデジタル エクスペリエンスに与える影響について、この Forrester Consulting による委託調査をご確認ください。
調査を読むカスタマー サービスのグローバルな状態からインサイトを発見します。
レポートを読むビデオ
Customer Service を実践でご確認ください。
Customer Service で長期的なお客様を獲得します。
Service Insights でお客様満足度を改善します。
Dynamics 365 で場所や時間に関わらず常にサービスを提供します。
ケース スタディ
Customer Service で成功を実現したお客様についてご覧ください。
Openwork は Dynamics 365 で資産管理にイノベーションを起こし、顧客リレーションシップを改善します。
事例を読む
Care Quality Commission は Dynamics 365 を活用し、質の高い健康と社会的医療をほとんどの検査時間で推進します。
事例を読む
ファッションのオンライン小売業である Venca は、Dynamics 365 を活用してパーソナライズした柔軟なカスタマー サービスにトレンドを定めます。
事例を読む
Australian Red Cross は 1 週間以内に自己隔離者の支援プラットフォームを展開します。
事例を読む
Gauteng Provincial Government はデジタル化によって積極的な市民参加を促進します。
事例を読む
MVP Health Care は Dynamics でメンバーのサポートをパーソナライズして健全なコミュニティを促進します。
事例を読む
ifolor delivers happy holidays to more customers by adopting Dynamics 365.
事例を読む
Norwegian bank streamlines and personalizes customer experiences with Dynamics 365.
事例を読むウェビナー
専門家によるカスタマー サービスのリーダー向けのベスト プラクティスをご確認ください。
トレーニング
Customer Service の実装をサポートするオンデマンド コース
Customer Service の概要
Customer Service にオムニチャネルを組み込む
Customer Service でサポート情報を管理する
Dynamics 365 Customer Service を試す
次のステップに進みましょう。
1 Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved.