Dynamics 365 Customer Service のリソース
シームレスに連携したエクスペリエンスを提供するインテリジェントな統合ソリューションをご覧ください。
分析レポートと調査研究
Customer Service に関する業界エキスパートの評価を見る
Microsoft Dynamics 365 をデプロイしてサービス提供を合理化し、クライアントに対するコストを節約しましょう。
この委託調査をご覧いただき、Dynamics 365 Customer Service で顧客が実現する ROI をご確認ください。
Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.
マイクロソフトは Winners with Distinction カテゴリで最高評価を獲得しました。
e-book とレポート
成功するカスタマー サービス組織の管理について詳細にご覧ください。
Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success
Five Ingredients to Ignite Always-On Service
Create a resilient organization for now and the future
Global State of Customer Service
ビデオ
Customer Service を実践でご確認ください。
Customer Service で長期的なお客様を獲得します。
Service Insights でお客様満足度を改善します。
Dynamics 365 で場所や時間に関わらず常にサービスを提供します。
Customer Service 音声チャネルの概要。
ケース スタディ
Customer Service で成功を実現したお客様についてご覧ください。
Openwork は Dynamics 365 で資産管理にイノベーションを起こし、顧客リレーションシップを改善します。
Care Quality Commission は Dynamics 365 を活用し、質の高い健康と社会的医療をほとんどの検査時間で推進します。
ファッションのオンライン小売業である Venca は、Dynamics 365 を活用してパーソナライズした柔軟なカスタマー サービスにトレンドを定めます。
クラウド業界のビジョナリーは、Dynamics 365 でインフラを構築し、成功を掴みます。
Gauteng Provincial Government はデジタル化によって積極的な市民参加を促進します。
KPMG は Dynamics 365 で支払を促進し、追跡を改善します。
非営利組織は Dynamics 365 で非常時のコミュニティ支援を変革します。
ノルウェーの銀行は Dynamics 365 でカスタマー エクスペリエンスの合理化とパーソナライズを実現します。
ウェビナー
専門家によるカスタマー サービスのリーダー向けのベスト プラクティスをご確認ください。
トレーニング
Customer Service の実装をサポートするオンデマンド コース
Customer Service の概要
Customer Service にオムニチャネルを組み込む
Customer Service でサポート情報を管理する
Dynamics 365 Customer Service の概要
1
Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center、2021 年 6 月 15 日、Nadine LeBlanc 氏 | Jim Davies 氏 | Varun Agarwal 氏
GARTNER は、Gartner, Inc. およびその関連会社の米国および国際的な登録商標およびサービス マークであり、使用には許諾が必要です。無断転用を禁止します。
Gartner は、リサーチの発行物に掲載された特定のベンダー、製品、サービスを推奨しません。また、最高の評価または他の評価を得たベンダーのみを選ぶよう、テクノロジの利用者に助言するものではありません。Gartner のリサーチ出版物は Gartner のリサーチ部門による意見で構成されており、事実を記述したものと解釈すべきではありません。Gartner はこの調査に関し、明示または黙示を問わず、商品性や特定目的への適合性を含め、一切の保証責任を負いません。GARTNER は、Gartner, Inc. およびその関連会社の米国および国際的な登録商標およびサービス マークであり、使用には許諾が必要です。無断転用を禁止します。
何かお困りですか?
Microsoft パートナーに以下について問い合わせる
-
ライブ デモを見る。
-
無料試用版を設定する。
-
ビジネス プロセスを変革するための専門家によるガイダンスを入手する。
-
購入オプション、実装、展開に関する詳細情報。
お電話をご依頼いただき、ありがとうございます
Microsoft パートナーが 4 営業日以内にご連絡を差し上げます。
Dynamics 365 Customer Service を 30 日間無料で試す
パーソナライズした優れたサービスをシームレスに提供し、長期的な顧客を獲得します。この試用版で次の方法をご確認ください。
-
顧客と連絡を取り、オムニチャネル サポートを提供します。
-
エージェントが適切なタイミングに適切な情報を利用可能にして、問題解決を加速します。
-
インサイトを利用して業務の監視と改善を実施し、生産性を高めます。
Dynamics 365 Customer Service
始めましょう
メール アドレスを入力して無料試用版を始めましょう。