Dynamics 365 for Customer Service のリソース

Gartner が CRM Customer Engagement Center の Magic Quadrant で再度マイクロソフトをリーダーに選出

Network Contacts 社では、Microsoft Dynamics 365 を導入することで、サービスの提供方法を合理化し、クライアントのコスト削減に役立てています。Nucleus Research の ROI レポートをお読みください。

Microsoft Dynamics 365 によるナレッジ マネージメント

お客様のサポートに役立つ Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 で実現するインテリジェントなカスタマー サービス

Beyond Bank 社は、Dynamics 365 を活用して優れたカスタマー エクスペリエンスを実現しています

AccuWeather 社では、ビッグ データとクラウド サービスを活用して、世界中の命とビジネスを守っています。

カナダのブランプトン市は、市民により良いサービスを提供するため、行政サービスを改革しています。

より優れたカスタマー サービスを通じてブランドを差別化する - パート 1

より優れたカスタマー サービスを通じてブランドを差別化する - パート 2

より優れたカスタマー サービスを通じてブランドを差別化する - パート 3