メイン コンテンツに進む

Dynamics 365 for Customer Service のリソース

分析レポート

Gartner が CRM Customer Engagement Center の Magic Quadrant でマイクロソフトを再度リーダーに選出しました。

Network Contacts 社では、Microsoft Dynamics 365 を導入することで、サービスの提供方法を合理化し、クライアントのコスト削減に役立てています。Nucleus Research の ROI レポートをお読みください。

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service の Total Economic ImpactTM

e-book とホワイト ペーパー

顧客満足度の向上とエンゲージメントの強化

カスタマー サービス担当者のエンゲージメント強化

EU のプライバシー保護法である GDPR と、GDPR に準拠するうえで Dynamics 365 がどう役立つのかをお確かめください。

2018 年度の世界のカスタマー サービス状況レポート

ビデオ

Microsoft Dynamics 365 のナレッジ マネージメント

お客様のサポートに役立つ Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 で実現するインテリジェントなカスタマー サービス

ウェビナー

カスタマー サービスの役割の進化

新時代のカスタマー サービスの自動化

カスタマー サービス エージェントのエクスペリエンスを最適化する

次のステップへ