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Dynamics 365 for Customer Service で手軽に利用できるサービスを実現

Metro Bank では、待ち時間を短縮し、煩雑なプロセスを解消し、カスタマー サービスを改革しました。その方法をご覧ください。

Amway ロゴ

「私たちは、新しいデジタルの時代に突入しています。そこで、前に進む助けとなっているのが Dynamics 365 です。利用できるチャネルが増え、さまざまなやりとりを 1 か所にまとめることができます。これは、私たちにとっても、Amway のビジネス オーナーにとっても本当に重要なものとなっています」

Michele de Velder, Manager, ABO/Customer Management

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