Dynamics 365 Customer Voice リソース
e-book、ビデオ、ウェビナーを参照して、フィードバック管理ソリューションについてご確認ください。
e-book とインフォグラフィック
フィードバック管理ソリューションの詳細情報
ビデオ
Dynamics 365 Customer Voice をカスタマーとのつながりに活用する方法をご覧ください
Dynamics 365 を利用して調査をリアルタイムで送信する
パーソナライズした調査を構築する
製品レビューのフィードバックをインポートする
電話調査の実装
銀行業向けのセルフサービス型顧客フィードバック ソリューション
COVID-19 下で調査を活用する
満足度を上げる要因を特定して財務上の効果を分析する
カスタマー サービスのチャット セッションが終了したら調査を送信する
Customer Insights で顧客とその行動の全体像を把握する。
成功事例
Dynamics 365 Customer Voice で成功を実現したお客様についてご覧ください
ウェビナー
お客様の声のベスト プラクティスを習得する
トレーニング
Microsoft Learn のオンデマンド コース
Dynamics 365 Customer Voice の概要
Microsoft Power Automate による調査の自動化
Microsoft Power BI を利用した顧客レポートの作成
Dynamics 365 Customer Voice の概要
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無料試用版を設定する。
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疑問を解消し、専門家のガイダンスを利用する。
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ビジネス プロセスの変革を開始する。
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フィードバックをリアルタイムに収集、分析し、顧客をより良く理解して対応を改善します。この試用版で次の方法をご確認ください。
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カスタマーが好む方法でフィードバックを取得する。
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組織全体のデータを連携してインサイトを最大化し、つながりを深める。
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事前の対応で顧客リレーションシップを築く。
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