Dynamics 365 営業担当者へのお問い合わせウィジェット
e-book、ビデオ、ウェビナーを参照して、フィードバック管理ソリューションについてご確認ください。
フィードバック管理の詳細情報
Forrester Research のレポートで、VoC (お客様の声) リーダーの上位 10 トレンドをご確認ください。
フィードバック管理ソリューションの詳細情報
顧客について理解する効果
顧客を真に理解する
わずか 3 つのステップで顧客満足度を高める
Dynamics 365 Customer Voice をカスタマーとのつながりに活用する方法をご覧ください
Dynamics 365 を利用して調査をリアルタイムで送信する
パーソナライズした調査を構築する
製品レビューのフィードバックをインポートする
電話調査の実装
銀行業向けのセルフサービス型顧客フィードバック ソリューション
COVID-19 下で調査を活用する
満足度を上げる要因を特定して財務上の効果を分析する
カスタマー サービスのチャット セッションが終了したら調査を送信する
Customer Insights で顧客とその行動の全体像を把握する。
Dynamics 365 Customer Voice で成功を実現したお客様についてご覧ください
Panduit は調査を自動化し、顧客の理解を改善してロイヤルティを高めます
Toyota は従業員への対応でコミュニケーションと意思決定を調整します
DAI はリアルタイムのフィードバックをもとに女性の健康を改善します
Care Quality Commission は、在宅医療プロバイダーの調査をもとに、健康と公的介護を推進します
お客様の声のベスト プラクティスを習得する
お客様の声 (VoC) プログラムでエンゲージメントと顧客の成功を促進する。
クラス最高のお客様の声 (VoC) プログラムを構築し、ビジネス全体を通してインテリジェントな意思決定を推進する。
Microsoft Learn のオンデマンド コース
Dynamics 365 Customer Voice の概要
Microsoft Power Automate による調査の自動化
Microsoft Power BI を利用した顧客レポートの作成
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