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Dynamics 365 営業担当者へのお問い合わせウィジェット

いつでも、初めてサービスの問題を解決

Dynamics 365 Field Service を使用して優れた顧客エクスペリエンスを提供し、適切なリソースを適切なタイミングで適切な場所に派遣します。初めてでもすべてのツールがうまく機能します。 

サービスを積極的に提供

問題が発生していることに顧客が気づく前に、フィールド サービスの問題を予測、検出、解決し、一貫した信頼性の高い運用を保証します。 

リソースをインテリジェントにスケジュールする

必要なときに必要な場所に技術者を派遣することによって、リソースとコストを最適化しながら、優れたオンサイトのカスタマー エクスペリエンスを提供します。 

初回で修理を完了する

初回対応で問題を解決するために必要な時間、ツール、情報を技術者にもたらし、顧客の信頼とロイヤルティを築きます。


Dynamics 365 Field Service を利用して変革を進めるお客様

価格

Dynamics 365 Field Service

リソース スケジューリングを最適化し、フィールド技術者を支援して、フィールド サービスのコア機能で顧客の期待を実現します。
¥10,330

1 ユーザーあたり月額

Dynamics 365 Remote Assist

HoloLens デバイスを通じて、ハンズフリーの空間上で Mixed Reality のビデオ通話を使用して、最も必要なときにサポートを受けてください。
¥7,070

1 ユーザーあたり月額

その他のリソースを確認する

フィールド サービス管理に関する Gartner Magic Quadrant

マイクロソフトが Magic Quadrant の Field Service 管理で "ビジョナリー" ステータスを獲得した理由と、ユーザーの IoT の取り組みに与える影響についてご確認ください。

Connected Field Service がビジネスに適しているかどうかを確認する 5 つの方法

このガイドを使用して、フィールド サービス ソリューションをアップグレードするタイミングを見つけてください。

フィールド サービス組織をプロフィット センターに転換する 9 つの方法

顧客データからのインサイトなどを使用して、カスタマー エクスペリエンスを重視することの重要性を説明します。

最初の改善点: Mixed Reality でフィールド サービスを最新化する

物理的な世界とデジタルの世界を融合することで、フィールド サービス作業者がより正確に原因を特定して、迅速に問題を解決できるよう支援する方法を説明します。

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Field Service の機能のスクリーンショット