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Forrester Consulting の『The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service』をご覧ください。

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Microsoft は、『IDC MarketScape: Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment』において、リーダーとして位置付けられています。

Field Service の e-book

Five Ways to Know If Connected Field Service Is Right for Your Business

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Nine Ways to Make Your Field Service Organization a Profit Center

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リモート サービス: Mixed Reality で業務を最新化する

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A Quick-Start Guide to Building Resiliency with Customers

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Field Service の活用事例を見る

Siemens の事例の画像

Siemens Smart Infrastructure はフィールド サービスのエクスペリエンスを再創造します。

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Pepsi 社の事例の画像

G&J Pepsi-Cola Bottlers 社は、顧客サービスの改善、売上の向上、および原価の削減の効果を最大限に高めています。

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Clean Energy 社の画像

Clean Energy Fuels 社は、環境に配慮した取り組みを行い、効率を高めて、生産性を向上させています。

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Midwest の事例の画像

Midwest Industrial Supply 社は業務効率を向上させ、廃棄物の量を減らしています。

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UD Trucks 社は、デジタル トランスフォーメーションを推進して、24 時間体制で顧客にサポートを提供しています。

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Sandvik Coromant の事例の画像

Sandvik Coromant combines human and digital intelligence into a predictive analytics solution.

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Penrith City の事例の画像

Penrith City Council は、地域住民に可視性を提供して、サービス利用の待ち時間を短縮しています。

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Marabu 社は HoloLens 2 と Dynamics 365 を活用して、リモートでメンテナンスを提供しています。

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ウェビナー

Field Service と Microsoft Teams で優れたサービスを提供している画像

Field Service と Microsoft Teams で優れたサービス エクスペリエンスを提供する

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『作業者の生産性を高める』の画像

Field Service で生産性と顧客満足度を向上させる

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「Adapt to a Rapidly Changing Environment」の画像

Adapt to a Rapidly Changing Environment シリーズ

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『How to Foster Customer Relationships at a Critical Time』の画像

How to Foster Customer Relationships at a Critical Time シリーズ

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『Keep Consumers Connected with Your Business』の画像

Keep Consumers Connected with Your Business シリーズ

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『Exceed Customer Expectations by Offering Always-On Service』の画像

Exceed Customer Expectations by Offering Always-On Service シリーズ

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トレーニング

Field Service Mobile の使用を開始する

Field Service を構成する

Field Service で予約可能リソースを構成する

ヘルメットをかぶりノート PC で作業している人

の概要Dynamics 365 Field Service

ヘルメットをかぶりノート PC で作業している人

Gartner Magic Quadrant for Field Service Management、2021 年 8 月 31 日、Jim Robinson および Naved Rashid。

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