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Dynamics 365 for Field Service でサービス コールを極める

Kelly Roofing が、技術者の生産性を上げるだけではなく、顧客満足度を向上させた方法も確認できます。

“With Dynamics 365, we predict our needs and hire technicians to fulfill all contracts. This increases customer satisfaction and cuts delays.”

Mohamad Basheer Alhamwi, General Manager

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お客様に提供するサービスを変革

サービスのライフサイクルのすべてのやり取りの間、お客様に情報を提供し続け、ブランド ロイヤルティやブランド支持を向上します。

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売上の収益増加の影響

Field Service の組織を事後対応から事前対応へのサービス モデルへと変革し、顧客満足度を向上し、収益を増加させます。

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サービス提供のコストを削減

自動化、分析、インテリジェンスを使用して、予兆保守を提供し、より生産的な技術者を生み出します。

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