メイン コンテンツに進む
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service でコンタクト センターの運用を最適化

Dynamics 365 for Field Service でリモートおよび現地のフィールド サービス業務を最適化

Silver Chain がシームレスな患者の治療を確保するために、どのように追加のセーフティ ネットを提供しているかをお確かめください。

“We want to invest in relationships with our customers and propel our service techs into a premium space. Our service techs often know more about a customer’s water than anyone at Evoqua or even the customer themselves."

David Szweda, Vice President of Service Operations

事例を見る 

パフォーマンスの向上

業務フィールド有効化のインサイトを得るためにターゲット分析を使用します。データ ドリブンの意思決定はフィールド サービスをプロフィット センターに変革させる助けになります。

詳しくはこちら 

技術者の生産性の向上

人工知能、IoT、Mixed Reality のようなテクノロジを活用して、サービス契約をとおして技術者に正確に情報を提供しサポートします。

詳しくはこちら 

新しい人材の受け入れとオンボーディングの迅速化

役割に基づくインターフェイスでは、直感的な操作によりイマーシブな学習体験ができ、オンボーディングにかかる時間を削減できます。組み込まれたインテリジェンスにより、新しい技術者が効率よく仕事を進められるように支援します。

詳しくはこちら 

フィールド運用を合理化

スケジュールを最適化して生産性を向上します。また、リモート トラブルシューティングを使用することで、必要なときにのみ技術者を派遣できます。

詳しくはこちら 

Dynamics 365 for Field Service を試す

無料トライアルを始める 

担当者とチャットする

受付時間: 9:00 から 17:30
(土日祝日および当社指定の休日を除く)。

マイクロソフトからの連絡をリクエストする

Dynamics 365 の専門家が追ってご連絡いたします。

リクエストの送信