Dynamics 365 Intelligent Order Management の機能

リアルタイムの在庫と AI を搭載した単一のソリューションを活用して、複雑な注文環境が抱える要件に対応し、システムやアプリと連携します。

柔軟な最新プラットフォームで、注文のキャプチャからフルフィルメントまでを一元管理します。

画一的な注文エクスペリエンスから脱却しましょう。注文フローを必要な数だけカスタマイズして、ビジネス独自の特殊な要件を満たします。

リアルタイムのインサイトで顧客による返品を管理し、体験の調整を支援すると同時に、再び棚に戻すコストを最小限に抑え、返品率を削減します。

カスタマイズできる統合ダッシュボードで、すべての注文に関するインサイトを、受注からフルフィルメントまでリアルタイムで取得します。

高度な AI と機械学習アルゴリズムを利用して、フルフィルメントの制約をすばやく特定します。さらに収益を最大化し、同時に需要計画と配送時間を改善します。

単一のグローバル ビューで法人すべての在庫状況をリアルタイムで把握し、適切な製品を、適切なタイミングで、適切な場所に用意できるようにします。

返品管理の合理化と柔軟な返品シナリオの導入によって、業界で最高のエクスペリエンスを顧客に提供します。

コーディングの代わりに搭載するポリシー デザイナーを利用し、注文フローを構成して、簡単なモデル化と自動化でフルフィルメントの制約に対応します。

市場や消費者行動の予想外の変化に対応するために、業界最高のコラボレーション ツールをサプライ チェーン チームに提供し、リスクと混乱を乗り越えます。

使いやすいエクスペリエンス調整デザイナー ツールで注文エクスペリエンスを変更し、サプライチェーン チームが自主的に要件の変更に対応できるようにします。

さまざま媒体から注文を受け付ける適応力を備えたプラットフォームを導入し、すばやい業務を実現して新たなチャンスから価値を引き出します。

ローコード/ノーコードの視覚的で使いやすいインターフェイスで展開を加速し、ビジネス ユーザーが複数のチャネルの注文管理ルールを、ニーズの変化に応じてすばやく変更できるようにします。

信頼性の高いパートナー エコシステムに問い合わせて、注文ソース、税のコンプライアンス、物流、その他のサービスに特化したテクノロジ サービスを活用しましょう。

構築済みのコネクタで、受注、フルフィルメント、その他の専門物流サービスを追加し、季節性の需要と組織の成長から価値を生み出します。

既存のエンタープライズ システムとともに Intelligent Order Management を使用して、オンボーディングと構成を簡素化し、Microsoft Dataverse でデータをシームレスに同期します。

Dynamics 365 や、その他のビジネス アプリケーションとシームレスに連携し、注文フルフィルメントの自動化と最適化を実現します。

柔軟性と透明性の改善と、納期厳守の完全な注文フルフィルメントで、顧客満足度を高めます。

宅配、店舗購入、オンライン購入/店舗受け取り、駐車場受け取りなど、顧客に適した柔軟なフルフィルメントを提供します。

リバース ロジスティクスで顧客ロイヤルティを構築し、再購入を促します。梱包不要でセルフサービスの製品返品によって利益率を最大化します。

購入から配送まで、在庫状況と注文の状態を顧客が詳細に把握できるようにして、購入エクスペリエンスを改善します。