リードを作り、育てる
マルチチャンネルのキャンペーンを実行
適切な見込顧客の関心を惹きつけましょう。メール マーケティング、Web ランディング ページ、イベント、SMS 統合、電話、カスタム チャネルなど、さまざまな方法を使用できます。
購入者エクスペリエンスのパーソナライズ
構成可能なテンプレート、再利用可能なコンテンツ ブロック、デザイン ツール、Microsoft Stream ビデオを使用して、コンテンツを準備し、エンゲージメントに基づいてカスタマー ジャーニーを設定します。
LinkedIn を活用してリードを育てる
{{ハイパーリンク}} を使用して、LinkedIn コンテンツと対話に基づき、一致するオーディエンスの対象設定、リードの育成、買い手のジャーニーの作成を行います。
イベント管理の簡素化
イベント ポータルを活用して、対面式のデジタル イベントを開催しましょう。イベント ポータルでは、登録、セッション、講演者および会場のロジスティクスを管理できます。デジタル イベントには、ON24 または他のウェビナー プロバイダーとの統合を使用できます。
営業とマーケティングで足並みを揃える
一元化された顧客ビューを作成
連絡先、リード、顧客の情報を 1 つのソースで共有し、Microsoft Dynamics 365 for Sales から買い手のジャーニー全体で一貫した成果を上げることができます。
アカウントベースのマーケティングでより多くの商談を成立させる
営業とマーケティングの取り組みを活用して、最大の収益を生み出す可能性の最も高いアカウントをターゲットにします。パーソナライズされたコンテンツでアカウントレベルのリードに対する買い手のジャーニーを調整して、活動を促進し、収益を最大にします。
見込顧客をジャーニーを通じて追跡
複数のリード スコア モデルと営業可能グレードに基づいて、すぐに営業を展開できるリードに優先順位を付けます。営業可能なリードを提供し、フォロー アップを促進する自動ワークフローを活用することで、マーケティング/営業のファネルで見込顧客をより効果的に進めることができます。
生産性の向上
キャンペーンのタイムラインや活動を表示するマーケティング カレンダーで、キャンペーンを簡単に設定および表示できます。また、使い慣れた Office 365 ツールを使用して、同僚、リード、およびカスタマーとコラボレーションできます。
スマートな意思決定を下す
マーケティングのインサイトを得る
すぐに使用可能なダッシュボード、マーケティング アナライザーを使用すると、リアルタイムでやり取りを把握し、即座にインサイトを得ることができます。さらに、パフォーマンスを分析するためにカスタム ダッシュボードを構築することもできます。[AD(SI6)]
優先度の高い顧客に集中する
埋め込まれたインテリジェンスはさまざまな用途で活用できます。動的セグメンテーションで適切なオーディエンスをターゲット層に設定したり、複数のリード スコア モデルでリードに優先順位を付けたり、お客様対応インサイトでエンゲージメントをパーソナライズしたりできます。
複数のマーケティング チャネルを監視する
Dynamics 365 AI for Market Insights を使用して、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームからのソーシャル リスニング データに加え、イベント、メール、ランディング ページから得たインサイトを統合します。
ソーシャル エンゲージメントを深める
ソーシャル インサイトを使用して競争力の高いインテリジェンスを獲得し、ブランド評価を測定および管理します。
顧客へのアンケート調査
オンラインのアンケートを実施して顧客のニーズをより深く理解し、得られた情報をマーケティングへの投資に反映させます。
現代的で柔軟なマーケティングと営業ソフトウェア プラットフォームでイノベーションを実現
迅速に適応
コーディング不要の視覚的に操作できるエディターやツールで、Web アプリやモバイル アプリの構築と展開を簡単に行うことができます。市場投入までの期間を短縮し、ニーズに応じてアプリケーションを変更できます。
拡張と接続
Dynamics 365 のアプリケーションとサード パーティのシステムにまたがる一連のプロセスを自動化することで、サービス エンゲージメントの向上を実現できます。
不安のない投資
マイクロソフトのクラウド プラットフォームなら、グローバルなインフラストラクチャの運用にかかるコストを抑え、複雑さを軽減できます。そして、大切なデータは最先端のデータセンターで保護されるので安心です。
イノベーションを促進
チームが優れた結果を達成できるよう人工知能が支援します。人工知能によって提供される詳細なインサイトを活用して、顧客対応を変革できます。
