Dynamics 365 Marketing 機能を確認する
顧客体験を調整して、より強力な購入者パイプラインを作成する
顧客体験を調整して 購入者エクスペリエンスをパーソナライズします。見込みカスタマーの購入行動と嗜好を使用して、適切なタイミングに適切なチャネルで適切なメッセージを提供します。購入、返品、支払いでメッセージの配信をトリガーします。
Microsoft Teams との直接統合を使用して 会議やウェビナーを開催します。ON24 と他のウェビナー プロバイダーとの統合を含む、参加者向けの Web ポータルと登録、セッション、講演者、会場ロジスティクスを管理する機能で、イベント管理を簡素化します。
電子メール、Web、イベント、テレマーケティング、SMS 統合、LinkedIn 統合を使用してターゲットを絞ったマルチチャネル マーケティング キャンペーンを実施し、適切な見込みカスタマーを引き付けます。
構成可能なテンプレート、再利用可能なコンテンツ ブロック、デザイン ツールを含むマーケティング支援機能で キャンペーン資産をすばやく作成します。Microsoft Power Automate を使用してコンテンツの承認を合理化します。
再利用可能な共有キャンペーン コンテンツとカスタム対象ユーザー ターゲット設定を使用して、部署レベルのマーケティングを実現します。
営業とマーケティングで足並みを揃える
見込みカスタマーの単一ビューを作成して、取引先担当者、リード、営業案件の全体でデータと Dynamics 365 Sales を統合します。
パーソナライズされたアカウントに基づくコンテンツと育成活動で、上位の取引先担当者の特定、ターゲット設定、商談の成立を行います。
関連するコンテンツとパーソナライズされた購入者体験で、カスタマー パイプラインを成長させて影響力を高めます。
複数のリード スコアリング モデルと営業可能グレードのすべての接点において、リードを追跡して優先順位を決定します。
自動的に営業可能なリードを提供しフォローアップを促進する、事前に構築されたワークフローを使用して生産性を向上させて 調整を改善します。今すぐ送信する機能を使用して、マーケティング ブランドの電子メールをすばやく作成し、ターゲットを絞った受信者に配信します。
使い慣れた Microsoft 365 ツール、共有カレンダー、キャンペーンやリードに関するチームを横断した可視化により、コラボレーションを簡素化します。
情報に基づいて意思決定を下す
簡単な単語や自然言語を使用して、ターゲットにしたセグメントの対象ユーザーを簡単に定義して表示します。
複数のリード スコアリング モデルを設定して リードに優先順位を付けます。Dynamics 365 Customer Insights 統合を活用して、複数のデータソースの情報に基づいて対象セグメントとリード スコアに関する情報を継続的に更新します。
作成済みのダッシュボードとマーケティング アナライザーで マーケティングの有効性を改善する か、または独自のカスタム ダッシュボードを作成します。
完全にレンダリングした動的コンテンツを使用し、搭載された A/B テストで 適切なコンテンツをテストして選択します。自動スケジューラとスパム スコアの機能で適切なタイミングにメッセージを送信し、開封率を改善します。
顧客体験の監視と Dynamics 365 Customer Voice の調査で収集した情報から カスタマーのニーズをより深く把握します。
Dynamics 365 Customer Insights
マーケティング、営業、サービスの専門家がエンゲージメントをパーソナライズするために必要なインサイトを持つ顧客中心の組織に革新します。
詳細情報柔軟なプラットフォームで成長する
Web アプリやモバイル アプリのビルドとデプロイのプロセスを簡素化する、コーディング不要なビジュアル エディタなどのツールを使用して、マーケティングをニーズに合わせて調整します。
Dynamics 365 とサードパーティのアプリやシステムの データを簡単に統合します。搭載されたワークフローを使用してプロセスを自動化するか、または Microsoft Power Automate で独自のワークフローを作成します。
マーケティング キャンペーンを強化して 対象セグメントに通知します。顧客体験とセグメント API を使用して Marketing と外部システムを直接統合します。
プライバシーとコンプライアンスの規制を 遵守しながら世界市場に参入します。一般データ保護規則の核心である同意の要求、取得、保存を遵守して、対象ユーザーの同意に基づくマーケティング活動を推進します。
API やサードパーティ アドオンで顧客体験に カスタム チャネルを追加し、リーチを拡大します。
事前構築されたソリューションを AppSource で検索
マイクロソフトとパートナーが提供する事前構成済みのソリューションで Marketing の機能を拡張します。
Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.
TeleSign SMS for Dynamics Marketing
Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.
Infobip SMS & Viber for Dynamics Marketing
Boost marketing campaigns with Infobip SMS and Viber integration.
Hootsuite for Microsoft Dynamics 365
Harness social data to better understand customers, refine sales leads, and optimize marketing.
Sprinklr Modern Care for Dynamics 365
Empower your Dynamics 365 with Customer Care on 25 Social + 10 Messaging Channels.
Dynamics 365 Marketing の最新アップデートについて読む
次のステップへ
