Dynamics 365 Marketing 機能を確認する
買い手のエクスペリエンスをパーソナライズして需要を喚起する
見込み顧客の購買行動と好みに基づいてカスタマー エクスペリエンスを調整し、適切なチャネルで、適切なタイミングに、適切なメッセージで営業をかけます。購入、返品、支払いなどのトランザクションでメッセージの配信をトリガーします。体験が進むにつれて、パーソナライズされた、状況に応じたメールを同じ取引先担当者に送信します。
電子メール マーケティング、Web ランディング ページ、イベント、テレマーケティング、SMS 統合、LinkedIn 統合を含むマーケティング自動化機能により、ターゲットを絞ったマルチ チャネル マーケティング キャンペーンを運営して、適切な見込顧客の関心を惹きつけます。
構成可能なテンプレート、再利用可能なコンテンツ ブロック、デザイン ツールを含むマーケティング自動化機能でキャンペーン資産をすばやく作成します。Microsoft Power Automate を使用してコンテンツの承認を合理化します。
再利用可能な共有キャンペーン コンテンツとカスタム対象ユーザー ターゲット設定を使用して、部署レベルのマーケティングを実現します。
ON24 や他のウェビナー プロバイダーとの統合を含む、出席者向けの Web ポータルと登録、セッション、登壇者、会場の運営管理機能でイベント管理を簡素化します。
営業とマーケティングで足並みを揃える
見込顧客の情報を一元化し、Dynamics 365 Sales を使用して取引先担当者、リード、顧客全体のデータを統合します。
パーソナライズされたアカウントに基づくコンテンツと育成活動で、上位の取引先担当者の特定、ターゲット設定、商談の成立を行います。
複数のリード スコアリング モデルと営業可能グレードのすべての接点において、リードを追跡して優先順位を決定します。
自動的に営業可能なリードを提供しフォローアップを促進する、事前に構築されたワークフローを使用して生産性を向上させ、マーケティングと営業間の調整を改善します。今すぐ送信する機能を使用して、すばやく電子メールを作成し、対象受信者に配信します。
使い慣れた Office 365 ツール、共有カレンダー、キャンペーンやリードに関する、チームを横断した可視化により、コラボレーションを簡素化します。
情報に基づいて意思決定を下す
作成済みのダッシュボードとマーケティング アナライザーでマーケティングの有効性を改善したり、独自のカスタム ダッシュボードを作成したりします。
搭載された A/B テストと完全に表示された動的コンテンツを含める機能を使用して、適切なコンテンツをテストおよび選択します。スマート スケジューラで適切な時間にメッセージを送信し、スパム スコアを使用して開封率を改善します。
カスタマー エクスペリエンスの監視と Microsoft Forms Pro の調査で収集した情報で 顧客のニーズをより深く理解します。
Dynamics 365 Customer Insights のデータを活用して 適切な対象者に狙いを定め、最も優先度が高いリードに集中します。リード スコアリング モデルを複数設定して顧客エンゲージメントを強化します。
Dynamics 365 Customer Insights
マーケティング、営業、サービスの専門家がエンゲージメントをパーソナライズするために必要なインサイトを持つ顧客中心の組織に革新します。
詳細情報柔軟なプラットフォームで成長する
Web アプリやモバイル アプリのビルドと展開のプロセスを簡素化する、コーディングが不要なビジュアル エディタなどのツールを使用して、マーケティングをニーズに合わせて調整します。
Dynamics 365 とサードパーティのアプリやシステムからデータを簡単に統合します。組み込みワークフローや新しい Microsoft Power Automate ワークフローを使用してプロセスを自動化します。
マーケティング キャンペーンを強化し、Dynamics 365 Marketing と外部システムを直接統合するために使用できるセグメント API、そしてカスタマー エクスペリエンスで、ターゲット セグメントに通知します。
今日のプライバシー、コンプライアンス要件、規制に対して コンプライアンスを維持しながら世界市場に参入します。GDPR の核心的原則である、同意の要求、取得、保存を行い、対象となるユーザーの同意に基づいてマーケティング活動を促進します。
事前構築されたソリューションを AppSource で検索
Microsoft およびパートナーが提供する事前構成済みのソリューションで Dynamics 365 Marketing の機能を拡張します。
Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.
TeleSign SMS for Dynamics Marketing
Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.
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