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買い手のジャーニーをパーソナライズ

リードを作り、育てる

マルチチャンネルのキャンペーンを実行

適切な見込顧客の関心を惹きつけましょう。メール マーケティング、Web ランディング ページ、イベント、電話、カスタム チャネルなど、さまざまな方法を使用できます。

購入者エクスペリエンスのパーソナライズ

構成可能なテンプレート、再利用可能なコンテンツ ブロック、デザイン ツール、Microsoft Stream ビデオを使用して、コンテンツを準備し、エンゲージメントに基づいてカスタマー ジャーニーを設定します。

LinkedIn を活用してリードを育てる

{{ハイパーリンク}} を使用して、LinkedIn コンテンツと対話に基づき、一致するオーディエンスの対象設定、リードの育成、買い手のジャーニーの作成を行います。

複数のマーケティング チャネルを監視する

{{ハイパーリンク}} を使用して、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームからのソーシャル リスニング データに加え、イベント、メール、ランディング ページから得たインサイトを統合します。

イベント管理の簡素化

イベント ポータルを活用して、対面式のデジタル イベントを開催しましょう。イベント ポータルでは、登録、セッション、講演者および会場のロジスティクスを管理できます。デジタル イベントには、ON24 または他のウェビナー プロバイダーとの統合を使用できます。


営業とマーケティングで足並みを揃える

一元化された顧客ビューを作成

連絡先、リード、顧客の情報を 1 つのソースで共有し、Microsoft Dynamics 365 for Sales から買い手のジャーニー全体で一貫した成果を上げることができます。

アカウントベースのマーケティングでより多くの商談を成立させる

営業とマーケティングの取り組みを活用して、最大の収益を生み出す可能性の最も高いアカウントをターゲットにします。パーソナライズされたコンテンツでアカウントレベルのリードに対する買い手のジャーニーを調整して、活動を促進し、収益を最大にします。

見込顧客をジャーニーを通じて追跡

複数のリード スコア モデルと営業可能グレードに基づいて、すぐに営業を展開できるリードに優先順位を付けます。営業可能なリードを提供し、フォロー アップを促進する自動ワークフローを活用することで、マーケティング/営業のファネルで見込顧客をより効果的に進めることができます。

生産性の向上

キャンペーンのタイムラインや活動を表示するマーケティング カレンダーで、キャンペーンを簡単に設定および表示できます。また、使い慣れた Office 365 ツールを使用して、同僚、リード、およびカスタマーとコラボレーションできます。


スマートな意思決定を下す

マーケティングのインサイトを得る

すぐに使用可能なダッシュボード、マーケティング アナライザーを使用すると、リアルタイムでやり取りを把握し、即座にインサイトを得ることができます。さらに、パフォーマンスを分析するためにカスタム ダッシュボードを構築することもできます。[AD(SI6)]

優先度の高い顧客に集中する

埋め込まれたインテリジェンスはさまざまな用途で活用できます。動的セグメンテーションで適切なオーディエンスをターゲット層に設定したり、複数のリード スコア モデルでリードに優先順位を付けたり、お客様対応インサイトでエンゲージメントをパーソナライズしたりできます。

ソーシャル エンゲージメントを深める

ソーシャル インサイトを使用して競争力の高いインテリジェンスを獲得し、ブランド評価を測定および管理します。

顧客へのアンケート調査

オンラインのアンケートを実施して顧客のニーズをより深く理解し、得られた情報をマーケティングへの投資に反映させます。


現代的で柔軟なマーケティングと営業ソフトウェア プラットフォームでイノベーションを実現

迅速に適応

コーディング不要の視覚的に操作できるエディターやツールで、Web アプリやモバイル アプリの構築と展開を簡単に行うことができます。市場投入までの期間を短縮し、ニーズに応じてアプリケーションを変更できます。

拡張と接続

Dynamics 365 のアプリケーションとサード パーティのシステムにまたがる一連のプロセスを自動化することで、サービス エンゲージメントの向上を実現できます。

不安のない投資

マイクロソフトのクラウド プラットフォームなら、グローバルなインフラストラクチャの運用にかかるコストを抑え、複雑さを軽減できます。そして、大切なデータは最先端のデータセンターで保護されるので安心です。

イノベーションを促進

チームが優れた結果を達成できるよう人工知能が支援します。人工知能によって提供される詳細なインサイトを活用して、顧客対応を変革できます。

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