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Dynamics 365 営業担当者へのお問い合わせウィジェット

Dynamics 365 Marketing の機能

見込み評価の高いリードを見つけてビジネス リレーションシップを構築し、営業案件を拡大します。

Marketing ダッシュボード

機能

  • 購入者エクスペリエンスをパーソナライズする
  • 会議やウェビナーを開催する
  • 適切な見込顧客を惹きつける
  • キャンペーン資産をすばやく作成する
  • 部署レベルでマーケティングを実施する

購入者エクスペリエンスをパーソナライズする

見込み顧客の購入行動と嗜好を利用して、適切なタイミングで、適切なチャネルから、適切なメッセージを配信します。購入、返品、支払いでメッセージの配信をトリガーします。

会議やウェビナーを開催する

イベント管理を簡素化する Microsoft Teams とシームレスに連携し、出席者向けの Web ポータル、登録、セッション、講演者、会場ロジスティクス管理機能、ON24 の利用を含みます。

適切な見込顧客を惹きつける

メール、Web、イベント、テレマーケティング、SMS 統合、LinkedIn コネクタを活用して、マルチチャネルで対象を絞ったマーケティング キャンペーンを実施します。

キャンペーン資産をすばやく作成する

搭載するマーケティング自動化の機能は、構成可能なテンプレート、再利用できるコンテンツ ブロック、設計ツールを含みます。Microsoft Power Automate を使用してコンテンツの承認を合理化します。

部署レベルでマーケティングを実施する

キャンペーンの共有コンテンツを再利用して、部署全体でカスタム対象ユーザーを微調整します。

  • 見込み顧客の単一ビューを作成する
  • 上位の取引先企業の特定して狙いを定め、取引を成立させる
  • カスタマー パイプラインを成長させて影響を与える
  • リードを追跡して優先順位を付ける
  • コラボレーションを簡素化する

見込み顧客の単一ビューを作成する

取引先担当者、リード、営業案件の全体で Dynamics 365 Sales とデータを統合する場合に、シームレスなキャンペーンを作成します。

上位の取引先企業の特定して狙いを定め、取引を成立させる

情報とインサイトを利用して、パーソナライズした取引先企業に基づくコンテンツを作成し、行動を育みます。

カスタマー パイプラインを成長させて影響を与える

関連するコンテンツとパーソナライズした購入者体験で、強力なカスタマー コミュニケーションを維持します。

リードを追跡して優先順位を付ける

複数のリード スコアリング モデルと営業準備グレードを使用して、すべてのタッチポイントで見込み評価が高いリードに集中します。営業対象に相応しいリードを引き継いで、コストを削減して受注を増加させます。

コラボレーションを簡素化する

使い慣れた Microsoft 365 ツール、共有カレンダー、キャンペーンとリードに関するチーム全体の可視性によって、組織を連携させます。

  • 適切なコンテンツをテストしてから選択する
  • シンプルな言葉と自然な言語を使用する
  • リードに優先順位を付ける
  • マーケティングの効果を改善する
  • お客様のニーズを的確に把握する

適切なコンテンツをテストしてから選択する

搭載する A/B テストと完全にレンダリングされる動的コンテンツによって、メッセージの有効性を比較します。自動スケジューラーとスパム スコアを使用して開封率を高めます。

シンプルな言葉と自然な言語を使用する

ターゲットにするセグメントを簡単に定義して対象ユーザーをすばやく確認します。

リードに優先順位を付ける

Dynamics 365 Customer Insights とシームレスに連携して、複数のデータソースに基づいて対象セグメントとリード スコアに関する情報を継続的に更新します。

マーケティングの効果を改善する

構築済みのダッシュボードとマーケティング アナライザーで目標に合ったキャンペーンを維持するか、独自にカスタム ダッシュボードを作成します。

お客様のニーズを的確に把握する

Dynamics 365 Customer Voice のカスタマー応答情報を使用して顧客体験のデザインと効果を改善します。

  • ニーズに合わせたマーケティングを行う
  • 簡単にデータを統合する
  • マーケティング キャンペーンを強化する
  • 市場をグローバルに広げる
  • カスタム チャネルを追加する

ニーズに合わせたマーケティングを行う

ノーコード ビジュアル エディターを組織に導入して、Web とモバイル アプリについて構築からデプロイまでのプロセスを簡素化します。

簡単にデータを統合する

Dynamics 365 や、サードパーティのアプリとシステムからデータを取り込みます。搭載するワークフローでプロセスを自動化するか、Microsoft Power Automate で独自にワークフローを作成します。

マーケティング キャンペーンを強化する

顧客体験とセグメント API を使用して Marketing と外部システムに直接接続し、対象セグメントに通知します。

市場をグローバルに広げる

プライバシー規制に準拠するための組み込み機能で、一般データ保護規則の中心的な要件である同意の要求、取得、保存を行います。

カスタム チャネルを追加する

API とサードパーティ アドオンでチャネルを追加して、キャンペーンの影響範囲を拡大します。

最新のニュースとお知らせを取得する

Dynamics 365 Marketing のブログ

ブログのリソースを確認する

ビジネスの意思決定者を対象にした Dynamics 365 Marketing のブログ ライブラリをご利用ください。

Dynamics 365 Marketing の新機能を確認する

Dynamics 365 Marketing の新機能

製品開発、拡張機能、敏捷性の強化、特殊な機能について最新のニュースを読み、頻繫に更新をご確認ください。

コミュニティ フォーラムを確認する

コミュニティ フォーラムで情報交換を促進する

質問と回答、注意とアドバイス、共有する経験についてコミュニティ フォーラムを確認し、ナレッジの共有につなげます。

Dynamics 365 パートナーとつながる

Dynamics 365 パートナーからサポートを受ける

地域のマーケティング ソリューション サービスで Dynamics 365 パートナーとつながり、知識を深めて利用を開始します。

Campari ロゴ
"メール、テキスト、Web、地域限定情報を盛り込んだトリクル ベースのキャンペーンを作成して情報をお届けします。"

Chad Niemuth 氏
Vice President, Global IT – Marketing and Sales、Campari Group

UNICEF ロゴ
"Dynamics 365 Marketing でキャンペーンをテストしてから大規模に実施し、より的確にパーソナライズしたコミュニケーションを配信します。"

Astrid van Vonderen 氏
Director of Fundraising and Private Individuals、UNICEF Netherlands

Dynamics 365 の関連製品で機能を拡張する

Sales
  • Dynamics 365 Sales は適応力を持った販売ソリューションであり、営業チームが最新の販売を現実できるようにナビゲートします。

Customer Insights
  • 直感的でインテリジェントなカスタマー データ プラットフォーム (CDP) でインサイトを取得して、パーソナライズした顧客体験を促進します。

Customer Voice
  • 調査データに基づいてビジネスに重要なお客様指標を収集して追跡し、明らかにしたインサイトに従ってすばやく対応します。

Commerce
  • 物理的チャネルとデジタル チャネルの全体で、パーソナライズしたシームレスなショッピング エクスペリエンスを提供します。

Commerce
  • 分析と AI を活用した機能を強化して、お客様満足度に関するインサイトを利用し、長期的なお客様を獲得します。

AppSource で事前構築されたソリューションを検索する

マイクロソフトとパートナーが提供する事前構成済みのソリューションで Marketing の機能を拡張します。

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